Ценный контент: что действительно окупается в социальных сетях

(Валентина Пальмиери, журналист - менеджер по социальным сетям и партнер Aidr) Отсюда, несомненно, лежит ключ к успеху хорошей стратегии маркетинга в социальных сетях. Для компании, большой или маленькой, присутствия недостаточно, или, по крайней мере, простого присутствия уже недостаточно, в социальных сетях нужно идти дальше, создавая ценный контент. Здесь нет ярлыков, алгоритм, регулирующий экосистему Facebook, безжалостен: органический контент (размещенный в социальных сетях без рекламы) предназначен для получения все более ограниченной видимости в пользу контента, созданного частными профилями. Итак, как выйти из тупика, как выбраться из тупика низкой видимости и действительно изменить ситуацию в Интернете?

Ответ один: создавая ценный контент. Но кто на самом деле определяет его ценность, какие характеристики должна иметь единая публикация, чтобы иметь значение? Часто и охотно исследования сосредотачиваются на форме, а не на содержании, а затем все внимание уделяется созданию графического дизайна, который является наиболее увлекательным и наиболее инновационным для рекламы нашего продукта в социальных сетях. Но этого мало, содержание остается: красивое и невозможное. Результатом является не только потеря лайков в посте (это само по себе не проблема), но и нечто большее: этот пост без лайков и без обмена - это пост, который не вызвал интереса среди пользователей, он не был видно, то он был оценен, и поэтому маловероятно, что он приведет конечного пользователя к конечной цели: покупке продукта. Итак, чтобы выйти из спирали контента как самоцели, не вызывающей никакого интереса, необходимо изменить точку зрения, помня одну-единственную истину: социальные сети - это сеть, объединяющая людей, компании, организации в поэтому в каждой части мира они являются точкой соприкосновения. Что на самом деле ищет человек, который со мной контактировал, как я могу подойти к пользователю, узнать меня и продать свой продукт?

Мы начинаем с вопросов, которые пользователь может задать себе, пока он находится на этапе выбора продукта, затем мы пытаемся предложить ответы, которые являются максимально достоверными, и, наконец, мы пытаемся пойти дальше, предлагая темы, которые могут заинтересовать, заинтриговать , привлекать. Если моя компания продает свитера, присутствие в социальных сетях не может ограничиваться простой рекламой сообщения с единственным указанием цены. Этого недостаточно для более чем 40 миллионов активных пользователей социальных сетей в Италии каждый день: мы должны пойти дальше, рассказав о характеристиках продукта, возможностях использования и сделав дополнительный шаг, в данном конкретном случае, например, предлагая различные комбинации. Это контент, который создает ценность для пользователя, потому что в процессе его получения он получит всю информацию, которую искал или которая возникла скрытым образом, и, наконец, что не менее важно, он разработает представление о людях, которых я Смотрю за товаром. Хорошо информированный и довольный покупатель - это постоянный покупатель, который с радостью вернется за покупкой и порекомендует своему кругу знакомых только что совершенную покупку. В маркетинговой терминологии - узнаваемость бренда, которая выражается в немедленном узнавании пользователем того, что содержится в этикетке или бренде. Как только это осознание созреет, пользователь, который предпочел нас, будет более внимательным, готовым к совершению новой покупки. Поэтому социальные сети предлагают нам уникальную возможность связаться и рассказать друг другу, создавая отношения еще до того, как продажи и отношения станут основой любых межличностных отношений.

Ценный контент: что действительно окупается в социальных сетях