Когда приложение NASpI принимается, INPS отправляет получателю текстовое сообщение, предлагая ему ознакомиться с его областью MyINPS, зарезервированной областью портала INPS, доступной через SPID, CIE и CNS.
В зарезервированной области персонализированное видео-руководство показывает пользователю, как рассчитывался его наспи, какие правила совместимости следует учитывать, размер и продолжительность льготы, чтобы предвидеть ответы на наиболее часто задаваемые вопросы: «Сколько? буду брать каждый месяц? На сколько месяцев? Когда я получу первую партию NASpI? Что делать, если я найду новую работу? ».
Благодаря простому и понятному общению, видеогид сопровождает пользователя в автономном управлении его NASpI, открывая интерактивный канал между ним и Inps благодаря специальным значкам, которые постепенно появляются в видео.
Для тех, кто расширил области спроса NASpI, касающиеся самозанятости и ожидаемого дохода от самозанятости, видео-гид персонализирован с дополнительными сообщениями, нацеленными на напоминание об обязательстве сообщать о годовом доходе (для уменьшения количества судебных разбирательств) и о возможности попросить продвижение НАСПИ.
Видеогид остается доступным для бенефициара в течение нескольких месяцев в области уведомлений My INPS, а также может быть загружен с помощью QR-кода, указанного в письме с уведомлением о предоставлении преимущества, доставленном в онлайн-почтовый ящик.
В разделе INPS Comunica портала INPS он опубликовал досье NASpI и часто задаваемые вопросы для всех дальнейших разъяснений.