(Сандро Зилли, менеджер по инновациям и глава AIDR Observatory for Innovation and Digital Growth) Предприниматели, менеджеры и профессионалы могут революционизировать свою профессиональную жизнь, используя стратегии бизнес-коучинга.
Хотя некоторые социальные сети, такие как Facebook или Linkedin, полны «импровизированных» персонажей и наивных жертв совершенно нереалистичных обещаний, бизнес-коучинг, проводимый под руководством профессионала, работает очень хорошо. Несомненно, негативный опыт без содержания, имеющего практическую ценность, не сделал ничего, кроме разочарования ожиданий тех, кто нуждался в конкретной помощи, но те, кто встал на здоровый путь, получили выгоды и преимущества для своей предпринимательской деятельности и для своей профессиональной карьеры.
Но мы избегаем бесплодных обобщений, потому что нет сомнений в том, что с помощью качественного бизнес-коучинга вы можете достичь результатов, превосходящих ваши ожидания. Чтобы привести примеры успеха, полезно подумать о том, что общего у известных людей в деловом мире, таких как Стив Джобс, Ларри Пейдж, Сергей Брин и Джефф Безос. Каждому из этих выдающихся бизнес-лидеров помогал великий бизнес-тренер: Билл Кэмпбелл. Провидец, которому удалось изменить карьеру каждого из своих клиентов. Когда дело доходит до него, это называют самым тщательно охраняемым секретом Кремниевой долины, а не подрывным аппаратным или программным продуктом, а просто человеком по имени Билл Кэмпбелл, бывшим футбольным менеджером, который всего за несколько лет превратился в бизнес. Самый известный тренер в мире.
Стив Джобс хотел, чтобы он был рядом с ним каждое воскресенье в качестве поддержки на его пути к тому, чтобы стать выдающимся лидером, и даже основатели Google выбрали его в качестве помощника для достижения своих целей, а затем заявили, что им никогда этого не добиться. без вашего профессионального вмешательства.
Это необычное приключение привело к созданию простых решений для наиболее важных проблем менеджеров и предпринимателей с помощью системы коучинга, разработанной самим Кэмпбеллом.
Фактически, его метод позволяет достигать целей через единую систему, отличную от любой другой. Как бизнес-тренер, роль Кэмпбелла заключалась не в надзоре за конкретными проектами и высказывании своего мнения по стратегическим вопросам, а в том, чтобы заставить команды руководителей работать вместе и извлекать максимум из друг друга.
Ниже я попытался обобщить свои взгляды на 5 ключевых пунктов лидерства на основе учений, которые, возможно, является лучшим бизнес-тренером, который когда-либо видел деловой мир.
1. ВЫБЕРИТЕ ПОДХОДЯЩИХ ИГРОКОВ
Наивысшим приоритетом каждого менеджера является благополучие и успех его сотрудников. Правда, титул формально закрепляет за собой роль менеджера, но лидером его делают люди. Короче говоря, хорошие менеджеры помогают своим людям преуспевать и расти. Столкнувшись с проблемой или возможностью, первым делом нужно убедиться, что правильная команда находится на месте и работает над этим. Главные характеристики, на которые следует обращать внимание в команде, - это ум и сердце; способность быстро учиться, готовность усердно работать, порядочность, стойкость, сочувствие и отношение, которое ставит команду на первое место.
УЗНАТЬСЯ ИЗ СЧЕТА:
Чтобы улучшить отношения и отношения между членами команды, начинайте каждую встречу с «отчетов о поездках» или других не связанных с бизнесом тем, которые имеют более личный отпечаток. Например: как прошла поездка на выходных, как вы провели воскресенье и т. Д.
Найдите время, чтобы узнать друг друга и узнать, что происходит в вашей повседневной жизни. Чтобы заботиться о людях, вам действительно нужно заботиться о людях: спрашивать об их жизни вне работы, разбираться в их семьях, а когда становятся тяжелыми, будь рядом.
2. КАЖДОЙ КОМПАНИИ НУЖЕН РЕШИТЕЛЬ
Генеральный директор должен дать членам команды возможность свободно выражать свою точку зрения, даже если в конце концов именно он сам должен выбрать лучший вариант. Необходимо создать психологическую безопасность среди людей. Важно помнить, что, когда что-то идет не так, команды стремятся к еще большей лояльности, приверженности и решимости от своих руководителей. Очень важно противостоять ситуациям, а не обходить их стороной, всегда начиная сначала решать самую серьезную проблему, а затем решая ее конструктивно.
Часто бывает, что вы посещаете собрания руководства, которые длятся слишком долго. Не потому, что кто-то так их спланировал, а потому, что ни у кого нет смелости взять на себя ответственность за то, чтобы занять позицию и принять решение.
УЗНАТЬСЯ ИЗ СЧЕТА:
Пусть члены команды выражают свою точку зрения и научатся слушать. Всегда убедитесь, что решение принимает один (или несколько) человек.
С большим вниманием слушайте людей, не думайте о том, что вам нужно будет сказать дальше, и задавайте вопросы, чтобы понять настоящую проблему. Выявите важные факты и устраните мифы, а затем решите.
3. ЛИДЕРСТВО НАЧИНАЕТСЯ С ДОВЕРИЯ
Это миф, что у лучших команд есть взаимодополняющие навыки и одна и та же личность. Что делает команду сильной, так это взаимное доверие. Если вы не доверяете своим товарищам по команде, никто не захочет выставить себя за кого-то. Это не ново, но дело тонкое.
Следовательно, необходимо посвятить время и усилия, необходимые для построения доверия в команде, создавая тем самым необходимые условия для каждого члена команды, чтобы обрести уверенность в необходимости быть готовым верить в кого-то или что-то самостоятельно.
УЗНАТЬСЯ ИЗ СЧЕТА:
Верьте в людей больше, чем они верят в себя, и подталкивайте их к смелости.
Посвящайте время созданию правильной команды и укреплению доверия на постоянной основе. Будьте осторожны, чтобы увидеть признаки недоверия среди членов команды.
4. РАЗРЕШЕНО БЫТЬ ЭМПАТИЧЕСКИМ
Управлять командами становится намного проще, когда люди знают друг друга, едины и заботятся друг о друге. На практике, когда есть чувство общей принадлежности членов группы к другим. Это также делает людей более эффективными, потому что они могут быть полностью самими собой и полностью раскрыть свою личность на работе. Бизнес может быть безжалостным, особенно в его стремлении к прибыли и эффективности, но человечность также необходима, и поэтому ею нельзя пренебрегать.
Чтобы добиться больших результатов в этом направлении, необходимо создать среду, в которой мы чувствуем себя желанными и широко распространенной психологической безопасностью, где люди не боятся выставлять себя напоказ из-за внимания к человеческим ценностям. Положительные человеческие ценности и чувство принадлежности, независимо от возраста, уровня или статуса, приносят положительные результаты в бизнесе. Однако многие руководители бизнеса игнорируют эту связь.
УЗНАТЬСЯ ИЗ СЧЕТА:
Интересуйтесь людьми и постарайтесь понять, чего они ждут на работе. Слушайте, наблюдайте и устраняйте разрывы в общении и понимании между людьми.
Заинтересоваться коллегами на рабочем месте может быть непросто, поэтому полезно практиковаться, пока это не станет более естественным. Демонстрируйте поддержку людей и празднуйте их успехи.
5. КАЖДОЙ КОМАНДЕ НУЖЕН ТРЕНЕР.
Каждой спортивной команде нужен тренер, а лучшие тренеры делают хорошие команды великими. То же самое и в бизнесе. Коучинг - лучший способ превратить эффективных людей в сильные команды.
Черты, которые делают человека «обучаемым», включают честность и смирение, готовность проявлять настойчивость и усердно работать, а также постоянную открытость к обучению. То же самое и с командой. Нельзя обучать того, кто не хочет, чтобы ему помогали.
УЗНАТЬСЯ ИЗ СЧЕТА:
«Не засовывай ему в ухо». Не говорите людям, что делать; предлагайте им истории и помогайте им принимать правильные решения. Не гордитесь тем, что вас «обучили».
Получите бизнес-тренера, который поможет вам облегчить и направить ваш импульс вперед - как на собраниях руководства, так и на менее важных.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СЛОВА О ЛИДЕРСТВЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОДНОЙ ИЗ МОИХ ЛЮБИМЫХ ЦИТАТ БИЛЛА КЭМПБЕЛЛА:
«Лидерство - это признание того, что в каждом есть величие, и задача менеджера - создать среду, в которой это величие может проявиться»
Бизнес-тренер вмешивается, чтобы помочь клиенту пересмотреть цели, задачи и задачи. Описанные ситуации не новы и не сложны, но их не обманешь. Вызов, как и все в жизни, заключается в исполнении. Реализовать принципы Билла в наших командах сложно. Если бы это было легко, вокруг было бы намного больше Билла Кэмпбеллов.