Начиная с 20 сентября 2023 года Citibank NA отправляет запросы о подтверждении существования пенсионерам, проживающим в Европе, Африке и Океании, за исключением стран Скандинавии и стран Восточной Европы, уже затронутых первым этапом, которые должны быть возвращены в Банк до 18 лет. Январь 2024 года.
Если сертификат не предоставлен, оплата взноса за февраль 2024 года, где это возможно, будет произведена наличными в агентствах Western Union в стране проживания, а в случае невозможности лично получить или предъявить сертификат о существовании 19 февраля 2024 года выплаты пенсий будут приостановлены, начиная с взноса за март 2024 года.
Чтобы снизить риск выплаты пособий после смерти получателя, некоторые пенсионеры могут быть затронуты общей проверкой существования, независимо от их географического региона проживания или места жительства.
Чтобы рационализировать проведение проверочной деятельности с целью административного упрощения, некоторые группы пенсионеров исключаются из проверки, например, те, кто проживает в странах, в которых действуют учреждения, с которыми INPS оговорил сотрудничество для электронного обмен информацией о смерти рядовых пенсионеров.
Пенсионеры могут предоставить подтверждение существования следующими способами:
- отправив форму подтверждения существования на почтовый ящик 4873, Worthing BN99 3BG, Великобритания. Эта форма должна быть возвращена в Citibank NA с подписью «приемлемого свидетеля», т. е. представителя посольства или консульства Италии или местного органа власти, уполномоченного подтвердить подписание сертификата;
- через операторов Patronato, имеющих квалификацию «приемлемых свидетелей», имеющих право доступа к порталу, созданному Citibank NA для электронного подтверждения существования пенсионеров. Такая же функция электронной аттестации доступна и должностным лицам дипломатических миссий, указанных Министерством иностранных дел и международного сотрудничества. В связи с этим напоминаем, что в целях облегчения пенсионерам институт и Министерство иностранных дел и международного сотрудничества совместно реализовали проект, который также предусматривает возможность общения с должностными лицами дипломатических представительств посредством видеозвонка. услуга;
- лично забирая пенсию в кассах Western Union.
Обращаем ваше внимание, что служба поддержки Банка действует для пенсионеров, сотрудников дипломатических миссий, патронатов, делегатов и адвокатов, которым необходима помощь в порядке удостоверения своего существования.
В службу поддержки Citi пенсионеры могут обратиться следующими способами:
- посетив веб-страницу www.inps.citi.com;
- отправив электронное письмо на адрес inps.pensionati@citi.com;
- позвонив по одному из номеров, указанных в пояснительном письме.
Услуга активна с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 (по итальянскому времени) на итальянском, английском, испанском, французском, немецком и португальском языках.
Информация о начале общей оценки и методах завершения процесса, а также о месте проведения платежа в отделениях Western Union доступна на веб-сайте Банка (www.inps.citi.com).
Более подробная информация содержится в Номер сообщения INPS. № 3183 от 12 сентября 2023 г. (https://www.inps.it/it/it/inps-comunica/atti/circolari-messaggi-e-normativa/dettaglio.circolari-e-messaggi.2023.09.messaggio-numero-3183-del-12-09-2023_14264.html).