(Артуро Синискальки, вице-президент Aidr и заместитель генерального директора FormezPA) Фактически, Covid стал важным фактором, ускорившим процессы цифрового развития. От малых и средних предприятий, проходящих через различные уровни государственного управления, нет общественной или частной реальности, которая в последние месяцы не сопряжена с оцифровкой, в том числе платформ для встреч, видеоконференцсвязи и интеллектуальной работы, продажи - коммерция, маркетинг в социальных сетях или даже электронная подача документов - это лишь некоторые из наиболее характерных аспектов. Эта экстраординарная революция, которая полностью перезагрузила и пересмотрела наши операционные парадигмы, безусловно, отразится на всей нашей системе. В частности, на цифровом фронте пандемия выявила тех, кто сделал ставку на инновационные процессы и стратегии еще до чрезвычайной ситуации. Давайте подумаем, например, об одной из наиболее характерных реалий нашей экономической системы, которая в течение некоторого времени смогла уловить это изменение, Poste Italiane. Имея это в виду, мы можем прочитать более чем положительные данные, которыми Poste Italiane завершила третий квартал 2020 года с чистой прибылью в 353 миллиона евро, что на 10,3% больше по сравнению с тем же периодом 2019 года.
Сам генеральный директор и генеральный директор Poste Italiane Маттео Дель Фанте дает очень четкое представление о числах, указанных выше. «Цифровая стратегия группы и эффективная корпоративная реорганизация являются важными факторами, способствующими реализации нашего плана, - подчеркивает он на полях представления данных. В частности, мы централизовали наши операции по цифровой и технологической трансформации в одном подразделении, которое играет ключевую роль в качестве движущей силы в цифровом, технологическом и операционном секторах. С начала этого трудного года, - добавил Дель Фанте, итальянцы ясно подтвердили свое доверие и лояльность к Poste Italiane по всем каналам распространения, с постоянным увеличением многоканальных транзакций и в сторонних сетях. . Мы смогли обогатить нашу платформу распространения дополнительной сетью (цифровой и сторонней), которая теперь управляет почти третью транзакций, выполняемых в настоящее время нашими почтовыми отделениями. Наша прочная клиентская база также позволила нам достичь рекордного чистого розничного притока в размере 9,8 млрд евро за первые девять месяцев 2020 года, что помогло достичь 556 млрд евро общих финансовых активов ».
Эти цифры привели, среди прочего, к повышению эффективности услуг для граждан, предприятий и государственной администрации, партнером которой является Poste Italiane. Быстрое время, безопасность, надежность также были ключами к успеху Poste, которая смогла найти в цифровых технологиях возможность для роста бизнеса на благо всего сообщества.