Европа ограничивает управление почтовыми компаниями сотрудниками
Недавнее постановление Европейского суда по правам человека (ЕСПЧ) может существенно повлиять на методы и возможности мониторинга сообщений электронной почты компаниями. Фактически, Страсбургский суд по апелляции, поданной гражданином Румынии, отклоненной после проверки его почтового ящика, установил, что отслеживание сообщений и веб-коммуникаций сотрудника на рабочем месте равносильно нарушению права на неприкосновенность частной жизни. и переписка, и что работодатели должны в любом случае информировать сотрудников, если они шпионят за своими сообщениями и разговорами, даже если они ведутся в корпоративном контексте.
Упомянутый рабочий, некий Богдан Барбулеску, был уволен десять лет назад за использование Интернета и рабочего почтового ящика в личных целях; это увольнение произошло после того, как его компания показала частные разговоры с семьей через его рабочий адрес электронной почты. Судьи установили, что эта компания нарушила право Барбулеску на неприкосновенность частной жизни, не уведомив его заранее о доступе к его сообщениям. Среди прочего, некоторые из сообщений, представленных в качестве доказательств, были описаны как имеющие «строго интимный» характер.
Согласно постановлению Большой палаты ЕСПЧ от 5 сентября 2017 г., национальные власти Румынии не обеспечили надлежащую защиту права на уважение частной жизни и корреспонденции уволенного работника. Следовательно, Страсбургский суд осудил Румынию за нарушение статьи 8 Европейской конвенции о правах человека, которая точно защищает право на уважение частной и семейной жизни, жилища и корреспонденции, таким образом приравняв цифровая конфиденциальность работников с указанными выше правами.
Таким образом, судьи постановили, что «работодатель не может свести частную общественную жизнь работника к нулю», как указано в примечании Суда. «Личные права продолжают существовать, даже когда существуют ограничения на рабочем месте». Затем страсбургские судьи устанавливают ряд ставок, которые ограничивают действия работодателя: то есть компании, безусловно, могут контролировать общение своих сотрудников в сети компании, также обеспечивая их увольнение в случае использования в личных целях, но только при определенных условиях. Фактически работодатель должен уведомить своих сотрудников о начале проверки; в случае непредставления уведомления законность наблюдения и любого увольнения или дисциплинарных мер утрачивается. Другими словами, характер проверок должен быть ясен работнику, прежде чем приступить к мониторингу. Сам системный администратор сможет получить доступ к электронным коммуникациям работника только после специального уведомления.
Судьи также предлагают исследовать в каждом конкретном случае «степень вмешательства» в частную жизнь работника. «Необходимо проводить различие между мониторингом потока сообщений и их содержанием», - говорится в разделе «Вопросы и ответы» постановления. Также необходимо учитывать, отслеживались ли все коммуникации или только их часть, и был ли мониторинг ограничен по времени и сколько людей имели доступ к результатам.
Затем необходимо удостовериться, что принятые меры наблюдения служат исключительно целям, заявленным работодателем, то есть действительно ли проверка служит для проверки производительности и соблюдения правил компании сотрудником. Власти также должны определить, предоставили ли компании достаточные причины для обоснования всех проведенных расследований.
Хотя ЕСПЧ не имеет полномочий принимать новые законы, это постановление может оказать сильное влияние на национальные решения о том, когда и как мониторинг электронной почты является приемлемым. Некоторые европейские государства, такие как Франция, уже приняли меры, чтобы предоставить гражданам больше прав в корпоративном общении. Фактически, ранее в этом году эта страна приняла закон, обязывающий компании согласовывать периоды, когда сотрудники могут игнорировать корпоративные сообщения электронной почты и использовать это время для другой корреспонденции.
Что касается Италии, необходимо помнить, что Гарант конфиденциальности недавно выразил свое мнение об использовании электронной почты и Интернета: в частности, он постановил, что государственные и частные работодатели не могут проверять электронную почту. и просмотр сотрудниками Интернета, за исключением исключительных случаев. Работодатель должен определять методы использования этих инструментов, но с учетом прав работников и положений о профсоюзных отношениях..
Джон Калсерано