(Винченцо Чимини, член правления Green Holding SpA Group) Какими качествами должен обладать идеальный менеджер для тех компаний, которые смотрят в будущее? Это вопрос, на который Джулио Xhaët, цифровой стратег и старший консультант Newton Spa, пытается ответить в Sole 24 Ore.
Его анализ начинается с описания изменений, которые претерпела фигура менеджера с 90-х годов, когда в основном технические специалисты, такие как компьютерные ученые или инженеры, занимали высшие должности в пирамиде компании, продвигаясь по карьерной лестнице. С течением времени мы отошли от этой модели, и менеджеры по мере продвижения, как правило, уходят от операций и становятся все меньше и меньше специалистов.
В 1991 году исследователь Дэвид Гест уже говорил о гибридном менеджере, у которого должен был быть «необычный набор интересов», представляющий «вариант человека эпохи Возрождения, одинаково хорошо знакомый с информационными системами, современными технологиями и знанием двенадцатитональной музыкальной шкалы». . Гость поэтому имел в виду способность взаимодействовать с различными дисциплинами, как это произошло в итальянском Возрождении, периоде, который до сих пор изучается предпринимателями Кремниевой долины. Гость впервые представил концепцию Т-образных, так называемых Т-образных профессионалов, фигуры, обладающей, по крайней мере, компетенцией специалиста в одном секторе, но также и знаниями в других областях, гибридом между специалистом и универсалом. Модель T-Shaped была разработана главным образом генеральным директором Ideo Тимом Брауном, международной дизайнерской компанией. Профессионал Т-образной формы является экспертом в одном секторе, а также может сочетаться с профессионализмом других дисциплин благодаря глубине своей подготовки и опыта. Гибкий ум, который именно по этой причине умеет сочувствовать перспективам других, - черта, которую часто трудно найти у гиперспециализированного менеджера. Очень скрупулезный в деталях, этот тип фигуры, кажется, хорошо сочетается с нынешним временем, когда очень вероятно, что молодой специалист обнаружит, что меняет работу и компании более быстрыми темпами, чем в прошлом веке.
По словам Xhaët, эволюция будет идти в сторону гребешка (гребешка), то есть мультидисциплинарного менеджера как доминирующей модели. Компании будут искать возможности такого типа. Приведен пример Марка Цукерберга, который до поступления в Гарвард имел отличные результаты по классическим предметам, затем изучал информатику и психологию, с замечательной способностью с легкостью переходить из одной области в другую, демонстрируя вертикальные навыки и способности. выполнять конкретные проекты. Другими примерами гребешков являются такие профессии, как хакер роста и аналитик данных. Знание того, как быть гибридом, с глубокими и разными навыками в различных областях, кажется ключом к победе для менеджера сегодня и в будущем.
Impact, международное независимое агентство Creative Change Agency, также попыталось проанализировать типологию нынешних и будущих менеджеров на семинаре «Лидерство в цифровую эпоху». "Многие ученые - объяснил Джузеппе Флоримонте, старший партнер Impact Italia в интервью Business Insider. они задаются вопросом и верят, что, вероятно, если менеджер останется тем, кто в основном думает об организации работы, контроле, управлении блок-схемами, распределении ресурсов, как он когда-то делал, то ему суждено исчезнуть. И его заменит искусственный интеллект. Что, в некотором смысле, уже происходит в различных компаниях, таких как неоднозначная Uber, но также и в Deliveroo, которые сами регулируются приложениями, которые работают так, как если бы они были людьми. Сегодня сложно представить менеджера без базовых цифровых навыков. Ему никогда не придется становиться большим знатоком всех доступных технологий. Однако, чтобы оценить, хороши ли идеи или нет, если способ ведения бизнеса может быстро измениться, он должен, по крайней мере, идти в ногу с существующим с технологической точки зрения. Цифровая трансформация создает нагрузку на традиционный бизнес, но есть огромные "цифровые возможности", которые необходимо использовать.