Институт осознает важность Единого универсального пособия в обеспечении благосостояния семьи.
По этой причине — во-первых — он гарантировал непрерывный переход от старой системы семейных пособий к новой мере. Получив этот мандат от законодателя, INPS за очень короткий период времени создала полностью автоматизированную процедуру, которая с января 2022 года без промедления выдает чек всем заявителям. Это чрезвычайно четко сформулированная система, которая проверяет постоянство юридических требований путем перекрестных ссылок на различные базы данных, пересчитывает и урегулирует сумму, причитающуюся миллионам семей каждый месяц. Процедура постепенно совершенствовалась, чтобы упростить работу пользователей и сделать их более способными реагировать на их потребности. На сегодняшний день приложение полностью предварительно заполнено; кроме того, чтобы позволить семьям лучше планировать свои расходы, месячный период, в течение которого осуществляются платежи, постепенно сокращается. Наконец, по согласованию с Банком Италии, INPS опубликовала календарь платежей на ближайшие месяцы, до конца года. В любом случае каждый получатель ежемесячно получает текстовое сообщение и уведомление в приложении «IO», информирующее его о платеже. Всегда в этой логике прозрачности пользователь может просматривать детали расчета чека и любые корректировки дебета или кредита в своей собственной зарезервированной области: перерасчеты, присущие непрерывной службе, на которую явно влияют изменения в экономическом положении семьи. агрегата и его состава. Поэтому внимание и забота о семьях максимальны.
Фактически, следуя парадигме простоты «пользовательского опыта», Институт продлил срок службы до 2023 года, не требуя заполнения нового приложения.
Кроме того, начиная с сентября месяце, родители, подписавшиеся на проактивные услуги, будут получать при рождении ребенка персональное приглашение для запроса услуги. Институт намерен достучаться до каждого и сопровождать каждого в возможности осуществления своих прав. Этот подход предусматривает возможность для получателей дохода от гражданства после приостановки или прекращения действия до февраля 2024 года продолжать получать единый чек на ту же карту, предназначенную для ДРК. Таким образом, у пользователя есть достаточно времени, чтобы сообщить о выборе способов оплаты Единого пособия без каких-либо задержек с подачей заявления, ставящих под угрозу его право.
Поэтому, как заявил генеральный директор Винченцо Кариди: «Хотя единовременное пособие является услугой, появившейся всего год назад, оно приобрело такое же значение для Института, как и пенсии, с учетом широты аудитории, сложности и разнообразия. дел».