Podporovať výmenu informácií a skúseností, najmä pokiaľ ide o aspekty súvisiace s otázkami dostupnosti. Prebieha diskusia medzi talianskou bankovou asociáciou (ABI) a národnou organizáciou nepočujúcich (ENS) na implementáciu iniciatív a projektov na podporu lepšej dostupnosti bankových štruktúr, produktov a služieb. Spolupráca vzniká v rámci memoranda o porozumení, ktoré podpísali ABI a ENS s cieľom posilniť svoj záväzok k otázkam inklúzie, rešpektovania a zlepšovania špecifík rôznych segmentov populácie, počnúc ľuďmi s funkčnými obmedzeniami, dokonca aj dočasnými. .
Diskusný stôl predstavuje inštitucionálne miesto, v ktorom sa bude rozvíjať spolupráca s cieľom:
- podporovať výmenu informácií, vedomostí a skúseností medzi bankovým svetom a Národnou organizáciou nepočujúcich, najmä pokiaľ ide o aspekty súvisiace s otázkami dostupnosti;
- spoločne preskúmať špecifické otázky a referenčné predpisy týkajúce sa dostupnosti, ktoré ovplyvňujú vzťah medzi bankami a ľuďmi so sluchovým postihnutím;
- zdieľanie praktík na podporu dostupnosti a inklúzie, podľa logiky maximálnej využiteľnosti produktov, kanálov, nástrojov, služieb a štruktúr aj s podporou pokročilých a čoraz rozšírenejších technologických nástrojov.
Ako súčasť dohody majú ABI a ENS v úmysle podporovať kultúrne, informačné, školiace a vzdelávacie iniciatívy experimentálnej povahy, ktoré zabezpečujú individuálne alebo kolektívne využitie materiálov vyrobených v prístupných formátoch, najmä prostredníctvom vytvorenia nástrojov na šírenie podporovať finančné, sporiace a ekonomické vzdelávanie; tam, kde je to možné a postupným zavádzaním metód a prístupov, uprednostňovať dostupné kanály kontaktu medzi bankou a klientmi so sluchovým postihnutím aj prostredníctvom využívania alternatívnych komunikačných systémov a technológií na simultánny preklad.
ABI a ENS budú okrem iného pracovať na podpore aktivít na zvyšovanie povedomia a na podpore maximálneho šírenia implementovaných iniciatív, a to aj zviditeľňovaním na svojich webových stránkach www.abi.it a www.ens.it.
Iniciatíva patrí do rámca aktivít podporovaných ABI na podporu finančného a sociálneho začlenenia občanov. Záväzok bankového sektora k dostupnosti je v súlade s hlavnými náznakmi obsiahnutými v Európskom akte o prístupnosti, referenčnej smernici o týchto otázkach, a vidí spoluprácu ABI so zástupcami občanov aj v otázkach udržateľnosti a podpory využívania bankovníctva. témy zo strany zákazníkov, ako sú najmä projekt Simple Transparency Project a okrúhly stôl o otázkach udržateľného financovania so spotrebiteľskými združeniami, Memorandum o porozumení s Talianskym zväzom nevidiacich a slabozrakých (UICI), Memorandum o porozumení s Talianskym fondom pre odstránenie architektonických bariér (FIABA Onlus).