Alibaba, čínsky gigant v oblasti elektronického obchodu, utrpel poškodenie reputácie správy svojich údajov o zákazníkoch v dôsledku rastúcich obáv o súkromie v krajine. Dcérska spoločnosť Alibaba, spoločnosť Ant Financial, sa musela ospravedlniť potom, čo používatelia uviedli, že sa cítia podvedení, keď umožnili službe Alipay zdieľať ich údaje a výdavkové návyky so spoločnosťou Ant a službami tretích strán. Spoločnosť Ant Financial, ktorú vlastní zakladateľ Alibaba Jack Ma, poskytuje platby mobilným telefónom a služby spotrebiteľského úveru miliónom zákazníkov. Mnoho používateľov internetu reagovalo s pohŕdaním, keď sa dozvedeli, že Alipay, spôsob elektronických platieb, ktorý každý deň využívajú milióny Číňanov na transakcie na platforme Alibaba Taobao a inde, im viac-menej tajne umožnil zdieľať údaje . „Je to, akoby Taobao dosiahlo zisk predajom našich informácií, a nie je možné odmietnuť!“ protestoval jeden používateľ v systéme mikroblogovania Weibo. Predaj osobných informácií je v Číne bežný, a to aj napriek zavedeniu kontroverzného zákona o kybernetickej bezpečnosti v minulom roku, ktorý však vyžaduje, aby mali internetové služby pred zdieľaním svojich údajov súhlas používateľov.
