(Stefania Capogna) O aplikácii a nositeľných zariadeniach sa diskutovalo 18. júna 2020 počas digitálnej konferencie, ktorú podporili výskumné centrá DiTES (digitálne technológie, vzdelávanie a spoločnosť) a DASIC (centrum digitálnej správy a sociálnych inovácií) Link Campus University v spolupráci s AIDR (Talianska asociácia digitálnych revolúcií).
Cieľom tohto pluralitného okrúhleho stola s hosťami z akademickej obce, podnikateľskej sféry a občianskej spoločnosti bolo zamyslieť sa nad tým, ako interakcie s týmito technologickými artefaktmi menia scénu a vzťahy v osobnej starostlivosti a bezpečnosti.
Od aplikácie Immune až po nositeľné technológie na sledovanie kontaktov sme svedkami vývoja scenárov a možných budúcnosti, a to tak tvorcami týchto sociálno-technických zariadení, ako aj koncovými používateľmi, ktorí pri interpretácii a jednaní podľa funkcionalít nástroje, predefinovať ich použitie, oblasti a spôsoby použitia.
Ako pripomenula Veronica Moretti (University of Bologna), diskusia o ambivalenciách, ktoré tieto technológie prinášajú, pripomína myseľné filozofické hypotézy, obraz Panopticon, celkové inštitúcie, sebadisciplínu vzbudenú vedomím neustálej kontroly. Digitálny dohľad, aj keď je oveľa všadeprítomnejší a aktuálnejší ako „ideálne väzenie“, nadobúda „sladký“ a neviditeľný charakter. Nie je vnímaná v každodennom živote, ale je neustále prítomná v našich životoch, náhle sa v dnešnej diskusii náhle dostane na scénu a preniká do mnohých priestorov našej súkromnej sféry. Jednou z nich je zdravotná sledovateľnosť, vďaka ktorej sa subjektívna sloboda javí ako „nebezpečná pre vlastnú bezpečnosť a bezpečnosť ostatných“. Z toho vyplýva dvojité čítanie o potrebe používania týchto zariadení a ich uplatniteľnosti v rôznych kontextoch. V krehkej rovnováhe medzi účelmi užitočnými pre osobnú a kolektívnu bezpečnosť a možnosťou vstupu do sféry intimity a slobody jednotlivca ide o nejednoznačnosť medzi kontrolou a ochranou.
Z tohto dôvodu je zaujímavé uvažovať o používaní aplikácií v každodennom živote a na pracovisku. V tomto ohľade sa Francesco Miele (Univerzita Padova) zamerala na ich použitie pri monitorovaní zdravia, napríklad prostredníctvom používania náramkov spoločnosťami na zaistenie bezpečnosti pracovníkov alebo aplikácií na monitorovanie zdravia. návyky a každodenný životný štýl.
Aké budúce scenáre sa otvárajú v zbierke životných funkcií zamestnancov? A na aký typ použitia?
Toto sú len niektoré z otázok položených v diskusii, ktoré sa dotýkajú aj témy dôvery, informovanosti, spoľahlivosti infraštruktúr, ktoré uchovávajú tieto údaje, rizika vyvolaného novými hranicami online trestnej činnosti atď.
Zásadné otázky, ktoré si zaslúžia starostlivé, dôkladné a rozsiahle reflexie, ktoré musia byť konfrontované so vždy možnými rizikami zvrátených, nechcených, nedobrovoľných účinkov, ako sú problémy, ktoré sa obávajú scenárov úplnej kontroly v štýle „veľkého brata“. Scenáre spojené s možnosťou obchodovania s osobnými údajmi na účely spotrebiteľa, vyvolávajúce potreby trhu poháňané údajmi, spojené so špekulatívnymi formami zdravotníctva 4.0. Tento jav je viac alebo menej vedome podporovaný rozšírenou tendenciou prenášať osobné údaje výmenou za digitálne služby. Wellness aplikácie sú jedným z najvýraznejších príkladov. Sú to aplikácie, ktorým umožňujeme pokoj sledovať náš každodenný život, geolokáciu našich pohybov, dúfajúc, že dosiahneme väčšiu pohodu a zlepšenie nášho životného štýlu.
Experimentovanie aplikácie Immuni na kontrolu pandémie, ktorá bola sprevádzaná silnými prvkami zmätenosti a skepticizmu, je umiestnené na inej úrovni. Najvýznamnejšie obavy, ako uviedla Beba Molinari (Univerzita v Catanzaro), sa týkajú vysledovateľnosti jednotlivých ľudí v boji proti šíreniu vírusu, pričom sa zohľadňuje skutočnosť, že funkcia tohto zariadenia musí byť schopná „infikovať“ infikovaných, čo umožňuje rekonštruovať vývoj nákazovej špirály pomocou geolokácie Bluetooth alebo GPS. Dôkazy o tom, že je možné ich prostredníctvom smartfónu neustále geolokovať, vyvolali diskusiu o hodnote tejto aplikácie. Debata, ktorá odhalila stret hodnôt a priorít v dichotómii sociálneho zabezpečenia a osobnej slobody, so zreteľom na skutočnosť, že účinnosť Aplikácia je založená na použití GPS, aby sa mapa priblíženia stala účinnou na rýchle sledovanie rizika ohnísk. Napriek kritickým problémom a prebiehajúcej diskusii stiahlo aplikáciu od 16. júna do dnešného dňa 2,5 milióna občanov.
Aplikácia Immuni však predstavuje iba jeden prvok, možno dokonca najdôležitejší, radikálnej transformácie národného zdravotníckeho systému, ktorý už niekoľko rokov smeruje k výzve premeny zameranej na posilnenie všetkých príležitostí, ktoré poskytuje digitálny plán zdravia. ,
Plán, ako vysvetlil Alessandro Di Falco (CONSIS), ktorý si vyžaduje dôkladné strategické a perspektívne plánovanie, ktoré je schopné postaviť občana / pacienta do centra a potrebu, aby bol vlastníkom a správcom svojich zdravotných údajov.
Koľkokrát má občan skutočne prístup k svojim zdravotným údajom?
Koľkokrát sa v prípade hospitalizácie zhromažďujú naše dôležité znaky a prijímame informovaný súhlas s liečbou?
Aký je informovaný tento súhlas?
Do akej miery ovplyvňuje fragmentácia a rozptyl údajov o zdraví verejné zdravie a túto tému?
Každý občan má variabilnú formu v závislosti od veku a osobných skúseností a má zložitú klinickú anamnézu. Príbeh rozptýlený v rôznych štruktúrach (nemocnice, laboratóriá, odborníci, praktickí lekári, atď.), Ktoré spolu nehovoria a ktoré sa väčšinou nedajú úplne odovzdať držiteľom údajov. Dokonca aj najlepšie technologické uplatnenie v scenári, v ktorom nie sú údaje o zdraví usporiadané, a infraštruktúra zodpovedná za jeho riadenie je nerovnomerná od severu k juhu a fragmentovaná od regiónu k regiónu, sťažuje videnie neobvyklej zdravotnej starostlivosti 4.0. Zdravotná starostlivosť, ktorá by chcela byť bližšie k občanovi a schopná ponúkať kvalitné služby a ochranu bezpečnosti.
Určite sa musí rozlišovať medzi aplikáciami venovanými wellnessu a aplikáciami zameranými na starostlivosť, výskum a zdravotnú starostlivosť v užšom slova zmysle.
Súbor tejto druhej skupiny sanitárnych typov ešte nie je dostatočne známy a študovaný. Neexistuje dostatočné pochopenie toho, ako môže prispieť k prepracovaniu siete vzťahov a pomoci na územiach. Zároveň však otvára okno na tému vzdialená diagnostika, robotická diagnostika, telemedicína atď. Aplikácia Immuni je preto iba vrcholom nekonečných možností prehodnotenia systému a zanecháva letmý pohľad na hlbšiu a komplexnejšiu transformáciu, ktorá otvára veľké výzvy zmenám vyvolaným scenárom digitálnej zdravotnej starostlivosti.
Z diskusie vyplynulo, že digitálna transformácia zdravotníckeho systému sa hrá na rôznych úrovniach, na ktorých je možno potrebné vybudovať príležitosti na zbližovanie.
Po prvé, vyvstáva otázka rozprávania, ktoré sa vyvíja okolo týchto technológií, a ako toto rozprávanie ovplyvňuje formovanie verejnej mienky a stanovovanie agendy okolo témy, takže orgány verejnej správy a neinštitucionálnej komunikácie zostávajú mimo zodpovednosti. ,
V druhom prípade sa zdôrazňuje potreba začať uvažovať o týchto technológiách z hľadiska „ekosystému“ prostredníctvom „ekologického“ prístupu, ktorý môže podporiť dialóg a výmenu. S týmto bodom úzko súvisí téma miestnych, národných a nadnárodných infraštruktúr a architektúr, ktoré ovplyvňujú nielen dizajn týchto technológií, ale musia tiež pôsobiť ako garanti občianstva, napríklad v súvislosti s témou vlastníctva údajov. , ich ochrana, šifrovanie, transparentnosť, certifikácia aplikácie atď.
Okrem toho mimoriadna situácia v rámci Covid-19 vyšla najavo a na úroveň verejnej diskusie sa dostala k otázke neviditeľnosti a všadeprítomnosti technológie, ktorá umožňuje formu kontroly, ktorá je čoraz menej fyzická a materiálna, a preto čoraz jemnejšia a skrytejšia. Forma kontroly, pri ktorej nie je jasné, kto kontroluje kto, na aké účely, v prospech koho. Kontrola, ktorá je schopná preniknúť aj do intimity osoby, osobnej a afektívnej sféry, a preto je tiež veľmi násilná.
Príklad aplikácie Immune a kontrast, ktorý sa odohráva v kontraste medzi centralizovaným riadením a decentralizovaným riadením, objasňuje, že zavedenie a prijatie technológie v systéme riadenia systému zdravotnej starostlivosti sa odohráva v priestore politika dvojitej polarity, t. j. pretiahnutá medzi centrálnym systémom (národná úroveň) a miestnym systémom (regióny), ku ktorej sa pridáva tretia polarita, ktorú uplatňuje obrovské množstvo súkromných osôb, ktoré vlastnia technológiu, údaje, algoritmus analýza dát atď.
Toto samozrejme otvára scenár možností, ale aj rizika nových foriem sociálnej nespravodlivosti. Nespravodlivosť spôsobená vážnym digitálnym rozdielom, ktorý postihuje našu krajinu a samotnú „globálnu dedinu“ a ktorá sa meria nielen z hľadiska dostupnosti infraštruktúry, ale aj vo vzťahu k obmedzenej digitálnej kultúre a zručnostiam, ktoré postihujú veľkú časť s účasťou mnohých odborníkov.
Faktom zostáva, že technológia je určite spojencom, je zdrojom, ale nie je samoliečivá, nie je všeliekom na všetky neduhy. Je potrebné nasmerovať proces „domestikácie“ a socializácie na technológie, ktoré sprevádzajú ľudí, aby k nim pristupovali ako k aktívnym subjektom, schopným vykonávať svoju vedomú agentúru, slobodu voľby a svoje kritické myslenie v rámci osobnej a kolektívnej zodpovednosti.
To posúva reflexiu na úrovni formovania, vzdelávania, začlenenia a sprevádzania ľudí k náležitému a vedomému použitiu týchto nástrojov.
A nakoniec, hospodárska a sociálna kríza spôsobená pandémiou otvorila okno pre tzv. „Neviditeľné“. Niektoré sú neviditeľné podľa výberu, pretože sa rozhodnú (vedia, ako uplatniť právo voľby), ktoré sa nebudú sledovať; ale väčšina z nich predstavuje iba súčet ľudských a sociálnych slabostí, ktoré majú svoj vrchol v digitálnom jednoducho preto, že sú vylúčení.
Digital teda predstavuje novú neviditeľnú mestskú hradbu, ktorá oddeľuje „vyvolených“ od „vylúčených“. Zároveň však môže predstavovať nástroj, pomocou ktorého je možné osloviť tých najvzdialenejších. To znamená, že nemôžete myslieť na vyriešenie problému aplikácií a nositeľných zariadení alebo akejkoľvek inej technológie výlučne z technického hľadiska. Technológie, ako vždy v každom veku, znovu navrhujú tému konfliktu moci.
História učí, že technologická vláda umožňuje výkon moci nad ľuďmi, spoločnosťou a ekonomickým systémom. Z tohto dôvodu je potrebné túto otázku riešiť optikou „ekológie sociálnych a materiálnych vzťahov“, ktorá odlišuje hypertechnologickú a digitálnu spoločnosť, ktorá preniká do našich životov a našich spoločenstiev. Predovšetkým jej však treba čeliť v zmysle predstavy o budúcnosti.
Aký model spoločnosti plánujete navrhnúť a vybudovať?
Aká vízia ľudstva?
Aká subjektivita môže byť vyjadrená a ako v komplexnom rámci sociálno-technických a materiálnych vzťahov v systéme starostlivosti 4.0?
Skúsenosti z núdze a analýza kritických problémov týkajúcich sa používania aplikácie Immune a akejkoľvek technológie liečby ukazujú, že úspech aplikácie závisí od zdieľania smerom k spoločnej perspektíve. Téma etiky spoluzodpovednosti sa potom stáva ústrednou, čo je zhrnuté v spoločnej ochote zodpovedne budovať, každý vo svojej role a svojich možnostiach, každodenný život života našej komunity. Každodenný život tvorený vzájomnými vzájomnými závislosťami, v ktorých každý potrebuje, aby existoval a existoval ten druhý.
Práve v tomto rámci vzájomných závislostí sa v novom digitálnom sociálno-materiálovom priestore dnes hrá výzva vzťahu lekár - pacient, ktorá bude predmetom digitálnej konferencie 25. júna.
Stephanie Capogna - docent a riaditeľ Výskumného centra pre digitálne technológie, vzdelávanie a spoločnosť, Link Campus University a vedúci observatória digitálneho vzdelávania AIDR