ABI - v spolupráci s ABI Lab, Štátnou políciou, CERTFin a Feduf - podporuje zodpovedné používanie technológií a platobných nástrojov pomocou príručky, ktorá ilustruje základné pravidlá pre uzatváranie transakcií elektronického obchodu bez rizika, s opatrným používaním kariet a bezpečný prístup k digitálnym kanálom bánk z počítača alebo mobilného telefónu
Povedomie a pozornosť: toto sú základné charakteristiky, ktoré sa vyžadujú od spotrebiteľov, keď používajú nové digitálne kanály na správu platobných transakcií. Banky poskytujú svojim zákazníkom ad hoc informačné nástroje, ktoré podporujú a integrujú všeobecné informačné kampane zamerané na občanov. Hnacou silou akcie bola Talianska banková asociácia, ktorá podporila osvetovú kampaň o zodpovednom využívaní technológií a platobných nástrojov, ktorú vytvorila Bancaria Editrice s prispením ABI Lab - výskumného a inovačného centra pre banku. bankovou asociáciou - a prestížnymi a kvalifikovanými partnermi, ako sú štátna polícia, CERTFin a Nadácia pre finančné vzdelávanie a sporenie (Feduf).
Správy komunikačné kampane sú vedené cez vodiace knihy "Domáce bankovníctvo, karty, e-commerce ... jednoduché pravidlá pre bezpečné platby," syntetické kompendium praktických rád a osvedčených postupov, ktoré majú byť použité bez rizika e-commerce služieb a kariet platby, bezpečný prístup k domácemu bankovníctvu a mobilnému bankovníctvu, ale aj vedome využívať počítače a sociálne siete. Digitálna verzia bude poskytnutá aj vo forme informačnej informácie pre sociálne kanály a webové stránky: publikované na webovej stránke spoločnosti Abi Servizi.
Iniciatíva, ktorá sa začala koncom novembra pre 2017 vydanie platobného salónu, je zameraná na banky, ktoré môžu sprístupniť informačný materiál svojim zákazníkom.
Vodiace Kniha je rozdelená do šiestich sekcií: každá z nich má tri hlavné správy, aby vyhovela bezpečne spolu s dvoma informačnými piluliek, ktoré prekladajú a vysvetliť význam technických podmienkach rastúce využitie ako phishing, 3DSecure, CVV alebo malware. Po troch ďalších záverečných správach o správe obchodných transakcií s osobitným ohľadom na riziká spojené so zdieľaním mobilného alebo elektronického obrazu platobných nástrojov (napríklad fotografií šekov, obežníkov alebo bánk) alebo oznamovanie citlivých údajov obchodníkom reklame. Uzavrieť, užitočný glosár slov a kľúčových pojmov.
Medzi sprostredkovanými správami okrem jednoduchých návrhov - napríklad odporúčaním používateľom domáceho bankovníctva, aby pravidelne menili prístupové kódy do svojej vyhradenej oblasti, nepoužívali zdieľané počítače na uzatváranie online transakcií alebo opäť predvídavosť špendlík spolu s vašimi platobnými kartami - tiež technické rady, ako napríklad indikácia kliknutia, po pripojení na webovú stránku vašej banky, na ikonu visacieho zámku v navigačnom paneli na potvrdenie spoľahlivosti webovej stránky. Používatelia bankových služieb prostredníctvom inteligentných telefónov sú okrem iného vyzvaní, aby používali iba oficiálne aplikácie, neustále aktualizovali antivírus a operačný systém a aktivovali šifrovanie telefónu a pamäťovej karty.