(Francesco Pagano, riaditeľ spoločnosti Aidr a vedúci IT služieb v kúpeľoch Ales a Scuderie del Quirinale) Medzi mnohými zmenami zavedenými do roku 2020 je zavedenie „flexibilných“ pracovných metód jednou z otázok, ktorá si vo verejnej mienke získala väčšiu pozornosť. . Je v skutočnosti všeobecným názorom, že po dlhom období práce na diaľku, ktorá je daná potrebou vyrovnať sa s blokovaním spôsobeným bojom proti pandémii Covid-19, bude inteligentná práca prijatá ako „normálny“ vzorec v súkromnej sfére aj v inštitucionálnej úrovni.
Počas tejto fázy núteného experimentovania si všetky zúčastnené subjekty uvedomili výhody spojené s odstránením obmedzenia prítomnosti na pracovisku, zhrnuté v zlepšení kvality života pracovníkov (najmä pokiaľ ide o čas života) a následný nárast produktivity.
Ak je predpoveď masívneho prijatia tohto vzorca prijateľná, jeho prekročenie si vyžaduje prekonanie nedorozumenia: to, čo za tieto dlhé mesiace zažili milióny talianskych pracovníkov, nie je v žiadnom prípade „inteligentná práca“. Išlo v skutočnosti o jednoduchú „prácu na diaľku“, niečo oveľa menej zložité (a menej inovatívne) ako to, čo inteligentná práca v skutočnosti predstavuje. Pri práci na diaľku v skutočnosti jednoducho „presunieme“ pracovnú stanicu z kancelárie do domu pracovníka. Transformácia, ktorá má dopad iba na miesto, ale nie na metódy výkonu, a ktorá sa vyznačuje rovnakou rigiditou ako tradičná činnosť.
Koncept inteligentnej práce je na druhej strane svojou povahou flexibilný a umožňuje vám meniť spôsoby práce na viacerých frontoch: z hľadiska hodín aj z hľadiska miesta, kde pracujete. To všetko však ponecháva samotnému pracovníkovi možnosť zvoliť si, ako, kde a kedy svoj podnik požičia.
Stručne povedané: skutočná inteligentná práca sa netýka iba poskytovania nástrojov vzdialeného prístupu, ale aj skutočnej reorganizácie času a spôsobov práce prostredníctvom vytvorenia ekosystému, ktorý musí poskytovať maximálnu slobodu tým, ktorí požičiavajú svoju prácu. .
Dôsledkom tohto poklesu „agilnej práce“ je, že inteligentná práca neumožňuje, ako to niektorí pochopili iba pochopením svojich ekonomických výhod, rozobrať fyzický rozmer kancelárie. Vyžaduje si to skôr prestavbu s rôznymi vlastnosťami. Inteligentný pracovník v skutočnosti bude stále potrebovať fyzické miesto, kde sa bude môcť stretnúť s kolegami alebo spolupracovať zoči-voči. Toto fyzické miesto však musí mať odlišné vlastnosti od tých, na ktoré sme zvyknutí, napríklad poskytovaním konferenčných miestností vybavených na videokonferencie, pokročilými nástrojmi Unified Communication and Collaboration (UCC), infraštruktúrami (tiež na úrovni kybernetickej bezpečnosti), ktoré umožňujú vzdialený a mobilný prístup.
Stručne povedané: čelíme situácii, v ktorej sú všetky podmienky na to, aby sa prechod na inteligentnú prácu stal skutočnosťou.
Musíme si však uvedomiť, že nestačí poskytnúť pracovníkom notebook a poslať ich na prácu do obývacej izby. Jeho praktická verzia vyžaduje odhodlanie, investície a plánovanie.
Vyžaduje si to predovšetkým evolučný skok na kultúrnej úrovni. Najmä v tých odvetviach, ako je verejná správa, ktoré majú historicky tendenciu odolávať zmenám. Dúfame, že sa to všetko môže stať. Rýchlo.