Európa obmedzuje poštové spoločnosti na zamestnancov
Nedávne rozhodnutie Európskeho súdu pre ľudské práva (ECHR) by mohlo výrazne ovplyvniť metódy a možnosti monitorovania e-mailov spoločnosťami. Súd v Štrasburgu v skutočnosti na základe odvolania podaného rumunským občanom vystrelil po kontrole svojho e-mailu a rozhodol, že monitorovanie správ a webovej komunikácie zamestnanca na pracovisku sa rovná porušovaniu práva na súkromie a že zamestnávatelia musia v každom prípade informovať zamestnancov, ak špehujú svoje správy a rozhovory, aj keď sa vykonávajú v obchodnom kontexte.
Dotyčný pracovník, istý Bogdan Barbulescu, bol prepustený pred desiatimi rokmi za použitie internetu a pracovnej schránky na osobné účely; k tomuto prepusteniu došlo po tom, čo jeho spoločnosť uskutočnila výstavu súkromných rozhovorov s rodinou prostredníctvom jeho pracovnej e-mailovej adresy. Sudcovia zistili, že táto spoločnosť porušila Barbulescovo právo na súkromie bez toho, aby ho predtým informovala o prístupe k jeho komunikácii. Niektoré správy predložené ako dôkazy boli okrem iného opísané ako správy „prísne intímneho“ charakteru.
Podľa veľkej komory EDĽP, rozhodnutie 5 zo septembra 2017, rumunské vnútroštátne orgány dostatočne neochránili právo na rešpektovanie súkromného života a korešpondenciu prepusteného pracovníka. Preto súd v Štrasburgu odsúdil Rumunsko za porušenie článku 8 Európskeho dohovoru o ľudských právach - ktorý chráni právo na rešpektovanie súkromného a rodinného života, domova a korešpondencie - čím sa rovná digitálne súkromie pracovníkov na vyššie uvedené práva.
Sudcovia preto rozhodli, že „zamestnávateľ nemôže znížiť súkromný spoločenský život zamestnanca na nulu“, ako sa uvádza v poznámke Súdneho dvora. „Osobné práva naďalej existujú, aj keď existujú obmedzenia na pracovisku.“ Štrasburskí sudcovia potom stanovili sériu obmedzení, ktoré obmedzujú činnosť zamestnávateľa: to znamená, že spoločnosti môžu určite monitorovať komunikáciu svojich zamestnancov v rámci podnikovej siete a tiež zabezpečovať ich prepustenie v prípade použitia na osobné účely, ale iba za určitých podmienok. Zamestnávateľ musí v skutočnosti upovedomiť svojich zamestnancov o začatí kontrol; v prípade neoznámenia zanikne legitimita monitorovania a akékoľvek prepustenie alebo disciplinárne konanie. Inými slovami, pracovník musí mať pred vykonaním monitorovania jasnú povahu kontrol. Samotný správca systému bude mať prístup k elektronickej komunikácii pracovníka až po konkrétnom oznámení.
Sudcovia tiež navrhujú v jednotlivých prípadoch skúmať „mieru narušenia“ súkromia pracovníka. „Je potrebné rozlišovať medzi monitorovaním toku komunikácií a ich obsahom,“ uvádza sa v časti rozsudku Otázky a odpovede. Je tiež potrebné zvážiť, či bola monitorovaná celá komunikácia alebo jej časť a či bolo alebo nebolo sledovanie časovo obmedzené a koľko ľudí malo prístup k výsledkom.
Ďalej je potrebné overiť, že zavedené opatrenia dohľadu slúžia výlučne na účely deklarované zamestnávateľom, to znamená, či overenie skutočne slúži na kontrolu produktivity a dodržiavania pravidiel spoločnosti zamestnancom. Orgány musia tiež zistiť, či spoločnosti poskytli dostatočné dôvody na odôvodnenie všetkých vykonaných vyšetrovaní.
Hoci EDĽP nemá právomoc prijímať nové zákony, toto rozhodnutie by mohlo jednoznačne ovplyvniť národné rozhodnutia o tom, kedy a ako môže byť e-mailové monitorovanie považované za prijateľné. Niektoré európske štáty, ako napríklad Francúzsko, už podnikli kroky na to, aby poskytli občanom viac práv v podnikovej komunikácii. V skutočnosti na začiatku tohto roka táto krajina prijala zákon, ktorý vyžaduje, aby spoločnosti schválili obdobia, keď zamestnanci môžu ignorovať firemné e-mailové správy a využívať čas na ďalšiu korešpondenciu.
Pokiaľ ide o Taliansko, treba poznamenať, že garancia ochrany osobných údajov nedávno vyjadrila použitie e-mailu a internetu: konkrétne stanovila, že verejní a súkromní zamestnávatelia nemôžu kontrolovať e-mail a surfovanie na internete pre zamestnancov, ak nie vo výnimočných prípadoch. Je na zamestnávateľovi, aby definoval metódy používania týchto nástrojov, ale zohľadnil práva pracovníkov a disciplínu týkajúcu sa vzťahov odborov.
Giovanni Calcerano