(Rosangela Cesareo, vedúca inštitucionálnych vzťahov AIDR) Komunikujte, iba ak máte čo povedať: nechajte fakty hovoriť samy za seba. Nový predseda vlády Mario Draghi to dal jasne najavo počas svojej prvej rady ministrov. Odvtedy prísne dodržiava túto líniu a Taliani sú svedkami veľkého ticha.
Draghi určite narušil komunikáciu, niekto dokonca definoval jeho štýl ako „nekomunikatívny“. Prezident v prvom rade nemá žiadne sociálne profily, ani Twitter, ani Facebook. Draghi nijako nezasahuje do médií, a to ani v prípade skupiny G7 alebo Európskej rady, ktoré uskutočnil sám pomocou guľôčkového pera a listu papiera vo videokonferencii.
Niekto tvrdí, že tento nedostatok komunikácie od predsedu vlády je spôsobený tým, že nie je politikom, ktorý nechce kandidovať, a preto nepotrebuje súhlas verejnosti. Nesúhlasím z viacerých dôvodov. Komunikácia v skutočnosti neslúži iba na propagandu, rovnako ako súhlas sa netýka iba hlasovania.
Taliansko je tvorené ľuďmi, ľuďmi, ktorých dojímajú city. Ak sa mu nepodarí vzbudiť v obyvateľstve správne pocity, vďaka komunikácii sa premiér nebude riadiť, čo je však ešte horšie, sa nepochopí. Vytvorí sa ešte výraznejšia priepasť ako tá, ktorá existuje medzi občanmi a tými, ktorí vládnu. Komunikácia vodcu musí byť zo svojej podstaty efektívna a stála komunikácia, aj keď je inštitucionálna a dôsledná, pretože jeden nevylučuje druhého.
Táto pragmatická a nevyhnutná inštitucionálna komunikácia, ktorú prijal Draghi, je teda v absolútnom kontraste s digitálnou revolúciou, ktorú krajina zažíva už roky, s logikou sociálnych sietí, ktoré sú dnes medzi prvými komunikačnými nástrojmi pre občanov všetkých cieľov.
Draghi má všetky nástroje potrebné na stanovenie bodu obratu pre Taliansko, čo je kvalitatívny skok v tejto tragickej chvíli, ktorá kvôli pandémii pretrváva už viac ako rok. Ale otvorte sa ľuďom, hovorte s nimi, pretože v neho toľko dúfate, v neho ste vložili viac ako nádej. A využívate komunikačné prostriedky, ku ktorým má prístup každý vďaka digitálu.