(Waxaa qoray Sandro Zilli) Sanadka 2020, Thanks to xaaladda degdegga ah ee caafimaad, fidinta xawli ku yimid ee ganacsiga elektiroonigga ah ayaa sii yaraanaya. Isbeddellada ayaa horeyba u korayay sannado badan, gaar ahaan waaxaha cuntada iyo madaddaalada, laakiin cabbirrada is-jiidashada bulshada, xiritaanka bakhaarro badan oo jirka ah iyo hubin la’aanta dib-u-furitaanka, ayaa ka dhigay ganacsiga elektaroonigga ah Dariiqa kaliya ee nabdoon ee dhakhso leh ee lagu daboolo baahida macaamiisha. Waxaan markaa arkaynaynaa isu-duwaha dhaqan hore u baahsan oo ay aad ugu badan tahay in qayb badan oo ka mid ah macaamiisha, oo ay ku jiraan kuwa sida dhif ah ama aan waligood internetka wax ku soo iibsan, ay ugu dambeyntii go'aansan karaan inaysan ku noqonin dukaamaysiga sidii ay mar ahaan uga sameeyeen dukaannada jirka. Maanta noocyo badan ayaa kor u kacaya xagga ganacsiga macaamiisha ku wajahan macaamiisha taasina waxay keentay in shirkado badan oo e-commerce ah ay la kulmaan kobac aad u badan.
Si kastaba ha noqotee, in kasta oo ay soo kordhayaan, ganacsato badani ma oga sida saxda ah ee ay tahay iyo sida dhaqsaha loogu bilaabo.
Wejiga koritaanka, marka waxaa lagama maarmaan ah in loo diyaar garoobo si loo awoodo in laga jawaabo jaangooyada xiga ee baahida la xiriirta iibsiyada internetka. Kuwa iyagu horeyba u qalabeysnaa naftooda ayaa ku raaxeysanaya faa'iidooyin tartan, kuwaa soo daahda ayaa halis ugu jira inay lumiyaan saamiga suuqa.
FURSADAHA GUUD EE QAXOOTADA
Ganacsiga E-commerce wuxuu siiyaa macmiilka qaab dabacsan oo lagu kala iibsado alaabada iyo adeegyada, taasoo kuu oggolaaneysa inaad dalbato iyada oo ku habboon wakhtiyada iyo goobaha, kor u qaadista kaydinta waqtiga iyo yaraanta dhibta (taraafikada, baarkinka, iwm.). -sababurku waa sahlan yahay. Waxaad ku iibsataa khadka tooska ah si aad uga hesho alaabooyinka qiime jaban iyadoo ay ugu wacan tahay isbarbar dhigga iyo gaabinimada silsiladda qaybinta. Marka lagu daro isbarbardhiga u dhexeeya qiimaha hantida, adeegsadaha ayaa ka faa'iideysan kara suurtagalnimada in la baaro oo la isbarbar dhigo fikradaha iyo dib-u-eegista kuwa horay u soo iibsaday. Xaqiijinta, talinta, talo ku saleysan khibradaha dadka kale had iyo jeer waa dariiqa aasaasiga ah ee doorashada.
TILMAAMAHA IYO XAALADAHA SHAQAALAHA
Faa'iidooyinka qaabkan hal-abuurka leh sidoo kale waa kan ugu sarreeya uguna badan shirkadda. Marka lagu daro dhagaystayaal ballaaran oo bartilmaamed u ah iibka internetka, waxaad yeelan kartaa xogta shaqsiyadeed ee iibsadayaasha sida emaylka iyo cinwaanka gaarsiinta oo loo isticmaali karo si fudud si loo sameeyo dalacsiin oo aad xiriir toos ah ula yeelatid dadaallada ugu yar, doorbidista. isgoysyada iyo kor u kaca. Waxa kale oo jira faa iidooyin laga helayo dhimista qarashyada dukaamada jidheed sida: kirada, yutiilitida, kharashaadka dayactirka, kharashaadka shaqaalaha, kaydadka / kaydinta, iwm. Intaa waxaa sii dheer, furitaanka e-dukaanku ma aha wax xaddidan oo wuxuu shaqeynayaa 24 saacadood maalintii, 24 maalmood usbuucii, oo ay ka dhalan karaan ciribtirka safka iyo hoos u dhaca bixitaanka, Thanks to xawaaraha iibsashada iyo maaraynta waqtiga wanaagsan. dhamaan. Marka laga hadlayo milkiileyaasha oo iyaguna leh dukaanno khadka tooska ah laga isticmaalo, waxay u badan tahay inay lacag ka urursadaan saamiga aan la iibin karin taas oo ay ugu wacan tahay ballaarinta suuqa, iyo sidoo kale inay door biddo iibinta badeecadaha isbeddelka aadka u sarreeya sida alaabada ay ku xiran tahay xilli-xilliyeedka iyo xaalad-xumada. Waxaa sidoo kale jira fursado kuwa bixiya alaabada ugu wanaagsan ee abuuri kara dakhliyada muhiimka ah, iyagoo isu dhigaya jiirka dheer ee suuqa halkaas oo ay suurta gal tahay in xitaa laga iibiyo xitaa dhawr xabbadood oo iibsadayaal badan, iyo sidoo kale in la baaro labajibbaarayaasha kaladuwan si loo fahmo kartidooda.
Si kastaba ha noqotee faa'iido u yeelan kara ganacsiga elektaroonigga ah ayaa laga yaabaa inay u muuqato, waxaa jira dhinacyo kale oo tixgalinta la siinayo maadaama ay muhiim u noqon karaan guusha ganacsiga bilowga ah. Dad badani wali waxay doorbidaan inay taabtaan, ka hor intaadan iibsan, si ay u hubiyaan tayada sheyga. Waxaa jira iibsadeyaasha doorbida inay la macaamilaan iibiyaha si ay u soo aruuriyaan macluumaad faa'iido leh oo ay suuragal tahay inay ku qanciyaan inuu khabiir ku kalsoon yahay doorashadooda. Dhammaan kuwa ka baqaya khayaanada internetka iyo khayaanada waa in la tixgeliyaa sidaa darteed, ka hor intaadan galin xogtooda barta, waxay rabaan inay hubiyaan inaysan ku dhicin xaalado aan fiicneyn, waxaas oo dhan waxay ku kallifin karaan inay ka caga jiidaan iibsashada kanaalada dhijitaalka ah ee aan loo aqoonsanayn inay yihiin 100% aamin ah. Ugu dambeyntiina uguyaraan, maalgashiga lagama maarmaanka u ah inuu bilaabo nidaamka oo uu ka dhigo mid amaan ah (Marti gelinta, goobta, nidaamyada bixinta, iwm) waa in la qaddariyo: xitaa haddii tirooyinka jajaban aysan daruuri ahayn, waxaa lagama maarmaan ah in la qiyaaso, tusaale ahaan, qiimaha suuqgeynta ee jiilka taraafikada ee goobta iyo istiraatiijiyadaha qiimaha kala duwan. Ganacsigaaga elektaroonigga ah wuxuu noqon doonaa mid badan oo ka mid ah shabakadda, sidaa darteedna waa lagama maarmaan in la istcimaalo istiraatiijiyad isgaarsiin oo waxtar leh si loo gaaro dhagaystayaasha bartilmaameedka ah, iyadoo maskaxda lagu hayo in la helo isla badeecada isla markaana lagu iibsado qiimo jaban, dhowr gujisyo ayaa ku filan. Dhinac kale oo aan laga fekerin ayaa ah hawlgallada la xiriira rarka iyo saadka taas oo haddii aan si wanaagsan loo abaabulan ay la socoto ku habboonaanta iyo ku habboonaanta macaamiisha, ay ka hor imaan karto ganacsiga (culeyska lagu maareeyo, waqtiyada howlgalada, soo laabashada, maamulka bakhaarka, iwm.)
E-JAWAABTA: XAGGEE AYUU KA JAWAABTA
Dhibaatada ka dhalatay dalabyada, fursadaha farsamada iyo ganacsiga iyo is-buuxinta ay sabab u tahay tartamayaasha, waxaa lagama maarmaan ah in la ogaado sida loo jiheeyo ismaandhaafka si aan loo khasaarin kheyraadka qaaliga ah. Qorsheynta habboon ayaa ah waxa go'aamin kara guusha dhabta ah ee ganacsiga e-commerce ama mashruuc kasta oo iibka internetka ah.
Mashruuc kasta oo ganacsi ah waa inuu ku dhisnaadaa dhammaan tallaabooyinka iyo hantida lagama maarmaanka u ah, oo ay kujirto miisaaniyad. Waa wax aan faa'iido lahayn in la sameeyo websaydh oo keliya kadib marka la bilaabo nashaadaadka khadka tooska ah ee khadka tooska ah iyo kan tooska ah si loo taageero meelaynta sumadda iyo goobta lafteeda, ama in aan la helin koox ku filan maaraynta dhakhsaha ah ee codsiyada macaamiisha ama saadka. Sidaa daraadeed waa lagama maarmaan in la diyaariyo qorshe ganacsi, oo leh qorshe gaaban iyo mid dhexdhexaad ah, oo la saadaalinayo qiimaha iyo dakhliga, oo ay la socoto caddeynta xirfadaha iyo aqoonta suuqa aad ka howlgeleyso, heerka baahida iyo soo bandhigida hada iyo wixii ka sarreeyaba falanqaynta saxda ah ee tartamayaasha. Waa lagama maarmaan in la iska hubiyo inaad naftaada ka duwanaato tartanka, alaabada iyo adeegyada la siinayo macaamiishaada, xagga maareynta, qaybinta iyo saadka. Ugu dambeyntiina, uguyaraan, istiraatiijiyadaha suuq-geynta iyo kanaalka-badan waa in loo dhisaa si loo dhiirrigeliyo wacyiga iyo abuuridda taraafikada, gaar ahaan haddii aad tahay astaan cusub.
Marka la soo koobo, istiraatiijiyaddu ma aha inay ahaato mid khaas ah laakiin waa inay ku jirtaa dhammaan qodobbada muhiimka ah.
HALKAN HOOSE KA DHAGEYSO COD-BIXIN KU SAABSAN E-ISKUULKA WELL:
- Falanqeeyaan suuqa aad galayso
- Samaysiga Soo-iibintaada Gaarka ah iyo meelaynta sumadda si aad naftaada uga soocdo tartanka
- Xullo madal elektaroonig ah oo heer sare ah oo waxqabadka ganacsiga ah oo kuu oggolaanaya inaad dammaanad qaaddo xirfad xirfad yaqaan ah ee Isticmaalaha macaamiisha
- Qeex nidaamyada sida ugu wanaagsan loogu maareeyo qiimayaasha iyo alaabada, saadka, alaab-qeybiyeyaasha
- Diyaarso qaabab lacag bixin oo kaladuwan oo aamin ah, fududaan oo dhakhso leh wax walbana waxay ku dhacaan iyada oo la raacayo hababka dareenka leh
- Samee xeerar ku saabsan maaraynta xiriirka macaamiisha (daryeelka macaamiisha) taageerada, dib u eegista, dib u soo celinta / soo noqoshada
- Ka fikir istiraatiijiyad suuq geyn internet oo badan
- Waxay dhistaa ololeyaal suuq geyn iyada oo lagu xirayo ujeeddooyinka iyo KPIs
- Diyaarso qorshe suuqgeyn ah oo ah mid aan si gaar ah ugu xirnayn xayeysiinta
Qeybta kale ee guuleysiga dukaamaysiga ee internetka waxay kuxirantahay adeegga macaamiisha. Marka laga eego aragtidan, dhinacyada la tixgelinayo way ka duwan yihiin waxayna khuseeyaan caawinta waqtiga dhabta ah iyada oo loo marayo aalado badanaa la isticmaalo sida: FAQ - Chat Bot - Call Center. U hoggaansamida waqtiyada bixinta, bixinta hababka lacag-bixinta oo aamin ah oo macquul ah, maareynta ugu wanaagsan ee soo-celinta iyo soo-celinta, joogitaanka joogtada ah ee dhexdhexaadinta faallooyinka iyo dib-u-eegista iyo u hoggaansanaanta GDPR ayaa isbeddel sameyn kara.
GUDDOOMIYAHA
Kuwani waa uun talo soo jeedinno, laakiin kuma filna inay go'aan ka gaadhaan guusha ganacsi ganacsi; Xaqiiqdii, Suuragal ma ahan in la iska indhatiro isbarbar dhigga macaamiisha iyo qiimeynta howlaha ka socda garoonka iyada oo loo marayo hannaan tijaabo ah oo loogu talagalay aruurinta iyo socodsiinta macluumaadka. Howshan oo dhami waxay horseedi kartaa fashil inta lagu gudajiro iskudayada ugu horeeya, taas oo si kastaba ha noqotee aan loo tarjumi doonin si xun maxaa yeelay runtii waxay kuu ogolaanayaan inaad wax cusub barato oo aad barato. Siduu Richard Branson ku sheegay xigashadiisa, “Ha baranin inaad ku dhaqmaan qawaaniinta. Wax ka baro sameynta iyo dhicista ”dhicista kiiskeenna waa tallaabo lama huraan u ah in la soo uruuriyo macluumaadka suuqa, macaamiisha iyo awoodda shirkadda.
Sandro Zill Maareeyaha cusbooneysiinta, Madaxa AIDR Innovation iyo Koritaanka Koritaanka Dijitaalka