Аби: банка у „мобилности“ која је све више прилагођена клијенту

Ефикаснија, модернија и бржа, банка у покрету развија се навикама клијента који је све више навикао да врши трансакције са паметних телефона и таблета.

У овој перспективи, иновативни и технолошки смисао „Банке при руци“ пре свега почиње од апликација (апликација) „дизајнираних“ у складу са карактеристикама непосредности и једноставности типичних за мобилне уређаје.

Према најновијем извештају Опсерваторије за мобилно банкарство компаније Аби Лаб, Конзорцијума за истраживање и иновације за банку коју је промовисао АБИ, све банке у анализираном узорку нуде услуге путем апликације за паметне телефоне, док за Таблет уместо тога учествује банке које их нуде износе 89%. Проценат банака које одговарају (44%) нуде услуге за носиве уређаје који су у стању да се повежу и комуницирају са људима или предметима чак и путем Интернета, нижи је.

У просеку свака банка / банкарска група нуди 3 апликације. Што се тиче понуђених услуга, поред основних функција банкарства, 78% банака извештава о услугама трговине финансијским инструментима, услугама директног плаћања између људи (П2П), које нуди 67%, и управљању трошковима функционалности (39%). Разне функције могу се понудити у једној референтној апликацији или са ад хоц апликацијом за одређену услугу: најочигледнији примери су електронска ташна, односно такозвани мобилни новчаник, који нуди 28% банака које одговарају, и Мобиле ПОС (електронско плаћање кредитним или дебитним картицама повезивањем мобилног уређаја на ПОС), које је пријавило 17% банака; обема функцијама се углавном управља помоћу апликације поред оне „класичне“ мобилне банке.

У погледу будуће стратегије, чини се да превладава тренд поновне централизације. Анализа Аби Лаб показује да 38% банака са ад хоц апликацијама планира да интегрише све услуге и функције које се нуде у једној апликацији, а да ће нових 25% започети консолидацију понуђених апликација.

С друге стране, 70% банака са једном апликацијом верује да настављају тим путем без давања додатних апликација за одређене функције.

Аби: банка у „мобилности“ која је све више прилагођена клијенту

| Невс ' |