АБИ и Државна полиција промовишу Вадемецум са корисним саветима да увек одржавају висок ниво пажње на заштиту личних података.
Ово је неколико једноставних трикова и добрих пракси, са једноставним и директним језиком за смањење фактора рањивости и потенцијално ризичних понашања.
Пројекат је спровело Удружење банака у сарадњи са престижним и квалификованим саговорницима као што су ОССИФ (АБИ-јев истраживачки центар за безбедност против криминала), ЦЕРТФин (иницијатива јавно-приватне сарадње коју воде АБИ и Банка Италије која има за циљ повећање капацитет управљања сајбер ризиком банкарских и финансијских оператера), Поштанска полиција и удружења потрошача (АЦУ, Адицонсум, Адоц, Ассо-Цонсум, Ассоутенти, Цаса дел Цонсуматоре, Центар за заштиту потрошача (ЦТЦУ), Циттадинанзаттива, Цодацонс, Цонфцонсуматори, Федерцонсуматори, Цонсумер Лига, Покрет за одбрану грађана, Покрет потрошача, Унија за одбрану потрошача (УДИЦОН), Национална унија потрошача).
Вадемецум, сада лако доступан на веб страници Удружења банака у посебном одељку хттпс://ввв.аби.ит/Пагине/Мерцати/Цредити/Цредити-алле-персоне/Ле-гуидеаби.аспк и на порталу Поштанске полиције ввв .цоммиссариатодипс.ит се придружује алатима и иницијативама које АБИ, институције и појединачне банке већ примењују у области безбедности. Пример је комуникациона кампања покренута последњих месеци „И Навигати“ о добрим праксама које треба усвојити за „информисано и безбедно“ коришћење дигиталних алата и канала.
Коначно, поред информација о томе како се најбоље понашати да бисте деловали безбедно, Вадемецум такође нуди информације о томе шта да радите када сте жртва преваре.
Ево 12 једноставних корака које треба пратити да бисте заштитили свој идентитет:
1. У случају губитка или крађе личних докумената, одмах се обратите надлежним полицијским органима ради подношења пријаве. У случају крађе или губитка кредитне и/или дебитне картице, након што сте наручили блокирање позивом на број који је доступан, извештај се такође мора доставити вашој банци.
2. Будите веома опрезни у одлагању папирних докумената који садрже личне податке (нпр. банковни изводи, домаћинства): препоручљиво је да осетљиве податке садржане у документима учините нечитким пре него што их одложите.
3. Пажљиво заштитите акредитиве за приступ онлајн налозима и кодове кредитних и/или дебитних картица и све друге приступне кодове (нпр. СПИД); ако одлучите да сачувате ове податке на својим уређајима (нпр. рачунар и/или мобилни телефон) уверите се да су они адекватно заштићени (нпр. шифровани). На исти начин, акредитиви и кодови који су корисни за поседовање дигиталног потписа морају увек бити пажљиво чувани.
4. Заштитите своје платне картице опремљене цд технологијом. „Бесконтактни“ (тј. они за које уметање у ПОС није потребно да би се извршила трансакција), са заштићеним кућиштима (превученим алуминијумом) како би се минимизирала могућност да будете жртве превара које укључују читање чипа [нпр. са РФИД комуникацијом (идентификација са радио фреквенцијом) и НФЦ (идентификација путем близине комуникације)]. Међутим, треба имати на уму да постоје правила која ограничавају ризике: ПИН је увек потребан за ПОС операције изнад 50 евра; након 5 узастопних уплата на ПОС без уношења ПИН-а, следећа, чак и ако је малог износа, захтева јаку аутентификацију корисника (тзв. СЦА), односно убацивање тајног кода / ПИН-а; Слично, ако износ плаћања уговорених на „бесконтактном” ПОС-у почев од датума последње примене СЦА прелази укупно 150 евра, потребно је унети тајни код / ПИН.
5. Често мењајте акредитиве за пријављивање (лозинке) да бисте ушли у онлајн налоге и избегли коришћење лозинки које би преваранти лако могли да идентификују (нпр. датум рођења). Уопштено говорећи, лозинка, да би се ниво безбедности сматрао адекватном заштитном, мора да се карактерише великим и малим словима, бројевима и специјалним знаковима.
6. Важно је научити да препознате аутентичне поруке од лажних порука. Банке: никада не траже, ни е-маилом, ни телефоном, ни текстуалном поруком, акредитиве за приступ рачуну и шифре картица клијената. Ако примите захтеве овог типа, обавестите своју банку да потврдите да није укључена у слање и избегавајте да дате било какве повратне информације о примљеном захтеву; они никада не шаљу е-маилове који садрже везе осим као део процеса који је покренуо корисник (нпр. измена личне е-поште, ажурирање идентификационог документа). Уколико клијент добије поруку са линком од банке без претходног захтева од њега, потребно је да обавести своју банку да потврди да није укључен у слање и да избегне давање било какве повратне информације на примљену комуникацију.
7. Кад год користите јавни рачунар за приступ свом налогу на мрежи, не заборавите да се одјавите. Штавише, увек је боље да сами укуцате онлајн адресу своје банке и да не кликнете на већ сачуване адресе. Ако је веза јавна, постоји већи ризик да ће могући нападачи искористити претходно отворену везу за крађу информација.
8. Преварне поруке често садрже злонамерне везе (преко којих се хакује рачунар и/или мобилни телефон) или везе за преусмеравање корисника на сајтове за клонирање (користе се за крађу личних података). Из тог разлога, императив је да никада не кликнете на ове везе.
9. Будите опрезни према наводним оператерима који контактирају потенцијалне жртве тврдећи да су им потребне личне, банкарске или кредитне информације да би потврдиле идентитет или да знају где да пошаљу пакете, новац, лажне добитке или документе у вези са правдом.
КСНУМКС. Ако ваш мобилни телефон више не може да упућује/прима позиве, проверите разлоге тако што ћете контактирати свог телефонског оператера: могли бисте да будете жртва преваре извршене заменом ваше телефонске картице (или превара под називом Сим Свап).
КСНУМКС. Користите канале друштвених медија пажљиво и опрезно и изнад свега никада не комуницирајте и никада не делите личне или финансијске податке путем ових канала.
КСНУМКС. Изаберите антивирусни програм и увек га ажурирајте, редовно инсталирајте ажурирања оперативног система који се користи како бисте заштитили сву опрему и уређаје у употреби од зараза малвером.