Одбрана банкарског света од компјутерских превара још је ефикаснија: у ствари, 2017. банке у Италији су уложиле преко 300 милиона евра у борбу против овог криминалног феномена, укључујући кроз иницијативе за обуку особља, кампање подизања свести за клијенте и пажљиво и континуирано праћење радњи, усклађивање заштите, поверљивости и безбедности са потребом корисника да брзо и једноставно изврши мобилне операције. Захваљујући овом интензивном раду и драгоцјеној сарадњи између банака и агенција за провођење закона, 95% лажних трансакција је блокирано, а малопродајни клијенти који су жртве пријеваре само су 0,0018% од укупног броја оних који послују код куће, приближно једна у 55 хиљада, што је смањење у односу на 2016. годину када су износили 0,002%. Ово су главни резултати Извештаја конзорцијума Аби Лаб о безбедности на мрежи, спроведеног у оквиру истраживачких активности ЦЕРТФина (Цомпутер Емергенци Респонсе Теам), који такође показује значајно смањење броја компанија жртава преваре: само 0,0028 , 94%, -2015% од XNUMX. до данас, знак сталне посвећености индустрије борби против превара и подизању свести купаца.
Што се тиче врста напада, у случају малопродајних корисника, већина крађе идентитета догодила се помоћу пхисхинг техника (рачунарска превара изведена слањем е-поште кориснику да украде поверљиве податке, попут корисничког кода и лозинке за приступ кућно банкарство), док је у случају компанија углавном путем кампања за ширење злонамерног софтвера (злонамерни код који се може ширити путем програма и докумената приложених уз поруке е-поште, који могу украсти поверљиве информације и приступне кодове).
Банковна улагања у сигурност
Висока пажња банака према питањима безбедности на мрежи и преварама потврђена је и наменским улагањима: преко 300 милиона евра у 2017. Анкета Аби Лаб -а показује да је већина анализираних компанија указала на повећање или стабилност потрошње за 2018. намењену безбедности удаљени канали, са иницијативама према клијенту (за 96% интервјуисаних банака) и на страни банке (за све интервјуисане банке). Око половине банака које су одговориле очекују просечно (између 5 и 15%) или значајно (преко 15%) повећање потрошње у наредних 12 месеци.
Превенција превара
Како би боље задовољиле безбедносне потребе клијената, италијанске банке су развиле кампање подизања свести путем портала Интернет банкарство (за 96%банака које су одговориле), путем информација у филијалама (за 74,1%) и уговорних информација (за 59,3%) и промовисале унакрсне секторске сарадње, као што је ЦЕРТФин - ЦЕРТ Финанзиарио Италиано (Тим за хитно реаговање на рачунару), оперативан од 1. јануара 2017. године, са циљем спречавања и сузбијања ИТ претњи везаних за развој нових технологија и дигиталну економију, кроз већу свест свих запослених по питањима безбедности, правовремена и хомогена циркулација информација о претњама и могућим противмерама међу банкарским и финансијским оператерима активним у Италији. Отворен за све оператере у националном банкарском и финансијском сектору, ЦЕРТФином управља Стратешки комитет којим председава Банка Италије - АБИ, а којим координира оперативно управљање којим управља Аби Лаб конзорцијум.