Од 7. фебруара 2022. године, пензионери са пребивалиштем на америчком континенту, скандинавским земљама, источноевропским и суседним земљама, Азији, Блиском и Далеком истоку, добијаће од Цитибанк НА формуларе за доказивање постојања у животу.
Провера постојања у животу пензионера који наплаћују у иностранству је од посебног значаја за Завод, јер их тешкоћа добијања потпуних, ажурних и благовремених информација о смрти пензионера излаже реалном ризику од неоправданих исплата. Процену врши Цитибанк НА, кредитна институција која врши плаћања ван националне територије у име ИНПС-а.
Стога ће Цитибанк од 7. фебруара 2022. године водити рачуна о испоруци формулара пензионерима са пребивалиштем у наведеним географским подручјима, који ће бити враћени банци до 7. јуна 2022. године. Уколико се потврда не достави, исплата јулског Рата за 2022. ће се одвијати у готовини у агенцијама Вестерн Унион и, у случају неприкупљања особља или немогућности достављања сертификата до 19. јула 2022. године, исплата пензије ће бити обустављена почевши од следеће рате у августу 2022. године.
Завод је предвидео рок од четири месеца за оверу постојања у животу, тако да није неопходно да пензионери, као некада, одмах, чим добију писма, иду у конзуларна представништва, патронаже или локалне органе власти. такође имајући у виду потребу да се избегну опасна окупљања, с обзиром на тренутну здравствену ванредну ситуацију.
Такође треба имати на уму да су ИНПС и Министарство спољних послова и међународне сарадње поделили пројекат који пружа могућност пензионерима да комуницирају са конзуларним представништвима путем услуге видео позива. Уговор предвиђа да је могуће потврдити постојање у животу и на следећи начин:
- пензионер који добије обичном поштом од Цитибанк НА стандардни образац захтева за потврду постојања у животу, који садржи, између осталог, личне податке пензионера, ИНПС број и Цитибанк НА код који идентификује пензионера, попуни га, наводећи и број телефона и е-маил адресу, стављање истог својеручног потписа и датума уписа;
- пензионер шаље дигиталну копију овог обрасца и идентификациони документ на институционалну е-маил адресу локалног конзуларног представништва у земљи пребивалишта, која контактира пензионера користећи е-маил адресу, ако постоји на моделу, путем видео позива, преко најпопуларнијих апликација као што су Скипе, Зоом, Мицрософт Теамс, Вебек или ВхатсАпп, ако модел има број телефона;
- Конзуларна канцеларија овим методом директном визијом проверава постојање пензионера и кореспонденцију података садржаних у обрасцу, које је конзуларна канцеларија већ примила путем електронске поште заједно са дигиталном копијом личног документа, са податке садржане у оригиналном личном документу, који ће пензионер бити позван да покаже у видео позиву;
- ако је омогућено на Агент Порталу који Цитибанк НА ставља на располагање, службеник конзуларне канцеларије потврђује постојање у животу преко истог портала. У овом случају, службено лице овлашћеног конзуларног представништва у сваком случају позива пензионера да пошаље оригинални образац са датумом и потписом обичном поштом у конзуларну канцеларију, ради чувања докумената;
- ако није омогућено за Агент Портал, током видео позива службено лице позива пензионера да пошаље оригинални образац атестације, са датумом и потписом, обичном поштом у конзуларну канцеларију, како би извршио оверу обрасца на уобичајен начин. начин ; након тога конзуларна канцеларија шаље, обичном поштом, оригинал обрасца Цитибанк НА, на адресу "ПО Бок 4873, Вортхинг БН99 3БГ, Уједињено Краљевство".
Због тога, како би ова услуга видео позива била оперативна, пензионери се моле да наведу своју е-маил адресу и број телефона у обрасцу потврде о животу који ће бити послат Цитибанк НА.
Модалитет потврђивања постојања у животу путем видео позива, који се додаје и не замењује уобичајене модалитете који предвиђају физичко присуство пензионера на квалификованом предмету тзв. прихватљивог сведока, овлашћеног за потписивање изјаве о постојању у животном облику, могу користити и патронажни оператери акредитовани као прихватљиви сведоци, омогућени на Агент Порталу.
Даље, треба имати на уму да не само да ће пензионери имати четири месеца на располагању да испуне своје обавезе, већ да постоји много квалификованих лица која су, у складу са локалним законодавством, овлашћена да потврђују постојање пензионера у животу. У случајевима када пензионер не може да предочи стандардни сертификат, Цитибанк НА прихвата облике потврде о постојању у животу издате од стране локалних власти, као прихватљиве сведоке, чије листе, подељене по географским подручјима, могу да се консултују на веб страници Цитибанк НА. веб страна. Такође, у вези са конзуларним представништвима, Министарство спољних послова и међународне сарадње, на предлог Института, издало је циркулар којим се конзуларне структуре позивају да размотре формалности које се односе на процену постојања у животу међу хитне, неодложне и гарантоване услуге пензионерима који бораве у иностранству чак и у случају затварања због хитног здравственог стања.
Коначно, са банком је подељен и тајминг који се односи на другу фазу кампање за утврђивање живота у животу, а односи се на 2022. и 2023. годину, што ће утицати на пензионере који живе у Европи, Африци и на јужном континенту, са изузетком скандинавске земље.и земље источне Европе. Због тога ће Цитибанк од 14. септембра 2022. године пензионерима са пребивалиштем у наведеним географским областима достављати захтеве за доказ о постојању, који морају бити враћени банци до 12. јануара 2023. Ако процес верификације не буде завршен у року од у овом редовном року, плаћање рате за фебруар 2023. биће извршено у готовини у агенцијама Вестерн Унион и, у случају неприкупљања особља или непредношења потврде о постојању у животу до 19. фебруара 2023. године, плаћање банка ће обуставити пензију почев од следеће рате у марту 2023.
На интернет порталу Завода може се видети посебна наменска страница Провера постојања у животу пензионера који прикупљају у иностранству, која садржи ажуриране информације о кампањи провере постојања пензионера који прикупљају у иностранству.