(аутор Артуро Синисцалцхи, потпредседник Аидр и заменик генералног директора ФормезПА) Цовид је заправо био значајан покретач акцелератора процеса за дигитални развој. Од малих и средњих предузећа, која пролазе кроз различите нивое јавне управе, не постоји јавна или приватна стварност која се последњих месеци није повезала са дигитализацијом, од чега платформе за састанке, видео конференције и паметни рад, продају са и - трговина, маркетинг на друштвеним мрежама или чак електронско подношење докумената, само су неки од најрепрезентативнијих аспеката. Ова изванредна револуција која је у потпуности ресетовала и ревидирала наше оперативне парадигме, сигурно ће имати последице на читав наш систем. На дигиталном плану, пандемија је извукла оне који су се већ кладили на иновативне процесе и стратегије чак и пре ванредне ситуације. Помислимо, на пример, на једну од најрепрезентативнијих реалности нашег економског система која већ неко време може да схвати ову промену, Посте Италиане. Имајући ово на уму, можемо прочитати више него позитивне податке којима је Посте Италиане закључио трећи квартал 2020. године са нето добити од 353 милиона евра, што је пораст од 10,3% у односу на исти период 2019. године.
Сам извршни директор и генерални директор Посте Италиане, Маттео Дел Фанте, пружа врло јасно читање горњих бројева. „Дигитална стратегија групе и ефикасна корпоративна реорганизација су важни фактори у реализацији нашег плана - подвлачи он на маргини презентације података. Конкретно, централизовали смо наше операције дигиталне и технолошке трансформације у једној јединици која игра кључну улогу као покретач у дигиталном, технолошком и оперативном сектору. Од почетка ове тешке године - додао је Дел Фанте, Италијани су јасно потврдили своје поверење и лојалност према Посте Италиане, кроз све канале дистрибуције, уз константан пораст вишеканалних трансакција и на независним мрежама. Успели смо да обогатимо нашу дистрибутивну платформу додатном мрежом (дигиталне и независне мреже) која сада управља готово трећином трансакција које тренутно обављају наше поште. Наша солидна база клијената такође нам је омогућила да остваримо рекордни нето прилив малопродаје од 9,8 милијарди евра у првих девет месеци 2020. године, помажући да достигнемо 556 милијарди евра укупне финансијске имовине “.
Ови бројеви резултирали су, између осталог, повећањем ефикасности услуга грађанима, предузећима и јавној управи, чији је партнер Посте Италиане. Брза времена, сигурност, поузданост такође су били кључеви успеха компаније Посте, која је у дигиталном облику могла да пронађе прилику за раст пословања у корист целе заједнице.