виевс

(написао Францесцо Пагано, директор Аидра и шеф ИТ служби у бањи Алес и Сцудерие дел Куиринале) Међу многим променама наметнутим до 2020. године, увођење „флексибилних“ метода рада једно је од питања које је наишло на већу пажњу јавног мњења . Заправо је уобичајено мишљење да ће након дугог периода рада на даљину, диктираног потребом за суочавањем са блокадом коју је Цовид-19 наметнуо у борби против пандемије, паметни рад бити усвојен као „нормална“ формула како у приватном и институционалном нивоу.

 Током ове фазе присилног експериментисања, сви укључени субјекти схватили су предности повезане са прекидом ограничења присуства на радном месту, сажете у побољшање квалитета живота радника (посебно у погледу животног времена) и последично повећање у продуктивности.

 Ако су предвиђања масовног усвајања формуле прихватљива, њено укрштање, међутим, захтева превазилажење неспоразума: оно што су милиони италијанских радника доживели у овим дугим месецима никако није „паметан рад“. То је у ствари био једноставан „рад на даљину“, нешто много мање сложено (и мање иновативно) од онога што заправо представља паметни рад. Заправо радом на даљину, ограничени смо на „премештање“ радне станице из канцеларије у кућу радника. Трансформација, дакле, која утиче само на место, али не и на методе извођења и коју карактерише иста крутост традиционалне активности.

Концепт паметног рада је, с друге стране, по својој природи флексибилан и омогућава вам да мењате начине рада на неколико фронтова: и у смислу сати и у погледу места у којем радите. Све ово, међутим, оставља раднику самом могућности да бира како, где и када ће позајмити свој посао.

Укратко: истински паметан рад се не преводи искључиво у пружање алата за даљински приступ, већ у истинску реорганизацију радног времена и начина, кроз стварање екосистема који мора да омогући максималну слободу онима који позајмљују свој посао.

 Последица овог одбијања „агилног рада“ је да паметан рад не дозвољава, као што су неки схватили само схватањем његових економских предности, демонтирање физичке димензије канцеларије. Уместо тога, потребно је преуређивање, са различитим карактеристикама. Паметном раднику ће, у ствари, и даље требати физичко место на којем ће се састати са колегама или сарађивати лицем у лице. Ово физичко место, међутим, мора имати различите карактеристике од оних на које смо навикли, на пример обезбеђивањем соба за састанке опремљене за видео конференције, напредних алата за обједињену комуникацију и сарадњу (УЦЦ), инфраструктуре дизајниране (такође на нивоу сајбер безбедности) како би се омогућило даљинско и мобилни приступ.

Укратко: суочени смо са ситуацијом у којој постоје сви услови да прелазак на паметни рад постане стварност.

Али морамо бити свесни да радницима није довољно обезбедити лаптоп и послати их да раде свој посао у дневној соби. Његова практична верзија захтева посвећеност, улагање и планирање.

Изнад свега, потребан је еволутивни скок на културном нивоу. Нарочито у оним секторима, попут јавне управе, који у прошлости имају тенденцију да буду отпорни на промене. Нада је да се све ово може догодити. Брзо.

Лекције 2020. за ИТ свет: ка „правом“ паметном раду

| МИШЉЕЊА |