(написао Алессандро Цапеззуоли, званичник ИСТАТ-а и менаџер за струке и вештине опсерваторије података Аидр)
Дигитална трансформација људских односа почела је пре много година и није рођена са системима за размену тренутних порука. Она је ћерка несумњивог кривца по имену Линк. Или, још боље, хипервезе. Увек сам веровао да је хипервеза један од најважнијих изума прошлог века и, све у свему, потиче од једноставне идеје: ја сам овде и једним кликом идем тамо. Калвинска лакоћа. Брзина. У почетку је веза повезивала хипертекстуалне документе, али је убрзо почела да повезује људе, осећања и емоције. Само отворите било коју друштвену мрежу да (поновно) откријете колико је веза још увек актуелна и револуционарна. Пријатељи су линкови, ЦВ је линк, фотографије објављене на Инстаграму и истраживање које се ради да би се разумеле, остајући увек ограничене на људске односе, карактеристике особе, ко је, шта ради, шта ради су везе. Човјеков углед и приватни живот заправо су повјерени везама, које су у потпуности замијениле вјековну улогу сеоских жена. Ја сам ту и идем тамо, да видим, а да нико не зна, ко је та особа која ме је заинтересовала.
Односи се на избор рада или сентименталну селекцију. Не гледајући у очи да видим унутра. Не слушајући како се глас и израз лица мењају на оштар звук питања. Без могућности разумевања, из гестова тела, невољних реакција, оних које се не могу сакрити иза речи. Дајте ми везу и ја ћу срушити свет, рекао би Архимед, да је био проналазач. А површне информације које се могу добити са линкова су бројне: интересовања, хобији, посао, учешће у друштвеном животу, сентименталне ситуације... чак и мишљења о вредностима и моралу. Све осим осећања, то се не види са линкова. Први знаци да се нешто мења појавили су се крајем 90-их, са масовном употребом е-поште на радном месту. Они који су носталгични сигурно ће се сетити тих бескорисних и бескрајних дискусија, прожетих стотинама мејлова пуних увреда и провокација, у којима је свако имао право да напише било шта. Италија се убрзо трансформисала у земљу свађалица са тастатурама, способних да изазову праве изазове у ОК Коралу, који су неспретно покушавали, уз реке често неграматичних речи и фраза, да траже неки разлог, да скину одговорност или приписују неку кривицу. Међутим, паралелно са расправама на даљину, цветале су и прве тајне виртуелне везе. Затим је дошло до даље еволуције: друштвени медији и ћаскање су убрзали размену, а односи су се убрзали.
Постали су производи који се брзо конзумирају, а увек су захтевали време и спорост. Језик је морао да се прилагоди да преузме улогу за коју није дизајниран: да искаже емоције, реакције и осећања у само неколико откуцаја на екрану осетљивом на додир и звучних сигнала обавештења. За оне попут мене који су пажљиви према речима, подложни су њиховом шарму, њиховој лепоти и сматрају их даром који је велики отац Јупитер дао људима да ефикасно комуницирају, лако је уочити многе мале нијансе које означавају опасност од дигитални односи. На пример, када ћаскате (упс, управо сам хтео да напишем говори, лапсус...) са неким са ким имате слободан и лојалан однос, мало обраћате пажњу на интерпункцију, постаје готово сувишно. Питања и одговори остају отворени. Све могућности су дате. Помало је као опуштање у пабу уз пинту пива. Али када се браните или желите да изразите разочарење, интерпункција постаје суштински захтев за комуникацију. Писање Не може бити довољно, али Не, или Не!, много је ефикасније. Истиче затварање, чини одбијање коначним.
То одузима право на одговор. Искрено, тачка која се додаје речима током размене порука увек ме помало затече. Осећам неку нежност према онима који мисле да се ствари могу овако затворити. Та тачка заиста успева да створи зидове и сматра да је питање затворено. Знакови интерпункције у нарацији имају суштинску улогу, али док се говори, чак и тамо где се праве паузе у стилу Челентана, тешко је уочити где поента почиње, а када се заправо завршава. А узвичник? Сматрам да је то двосмислено, може изазвати потешкоће. Ако неко одговори Да!, које је тачно значење приписати одговору? У смислу емоција, мислим.
Да ли тај узвичник значи „да, да, да“? Да ли је то опомена, као, „да, помери се“? Да ли је то жеља да се брзо затвори разговор и пређе на нешто друго, без превише задржавања? Па, може да значи било шта, зависи од расположења особе која то пише и особе која то тумачи. Гучини, у Сираном написаном са Датијем, употребио је евокативан израз: „Добро ћу забити своје перо у твој понос јер ћу те овим мачем убити кад год пожелим“. Можда баш и није тако, можда речи не убијају, али свакако могу много да заболе и да боле дубоко. Да није тужна реалност, смејали бисмо се гротескној ситуацији у којој неко осећа бол, плаче, пати и постаје емотиван не пред човеком већ пред екраном који нема ни људске црте. Ипак, са овом врстом ропства се мора рачунати. Постоје они који израчунавају време одговора, или време гледања, поруке јер су чак и тишине, паузе и дигитална кашњења попримили другачије значење и носе знатан терет анксиозности. Ако не одговори, мора да постоји разлог, значи да ме игнорише или „ко зна шта ради“. Хипотеза да је можда оставио телефон по страни се не узима у обзир. Подигните руку ако вас бар једном није обузела неконтролисана мука док је током бурне расправе (да тако кажем), можда у кључном тренутку у којем се одвија крај љубавне приче, порука „Он пише ...” изненада је застао. А онда настави. Читав однос је концентрисан у тим фрагментима времена: мисли се гомилају, оне су реке у поплави, емоције и расположења брзо се нижу једно за другим као што се никада није догодило у историји човека. На другој страни је неко ко се предомислио. И та пауза јасно показује врло уобичајену реакцију, али која се обично не примећује у стварном животу, осим ако није измишљен приказ да се примени на чело који сигнализира „да се предомисли“ током разговора. У дигиталним везама постоје мушкарац, жена и два екрана која их раздвајају. Који делују као филтер. Које скривају и обмањују. Виртуелне речи и права патња. Све. Строго. Испред. Један. Екран. Брзо. Поени су овде били у реду...
Проблем је што смо се превише навикли на брзину живота. Не можемо више ништа да задржимо, да уживамо у томе. Хајде да сумирамо. Понекад осећате потребу да „затворите очи да зауставите нешто што је у вама, али није у вашем уму”. И диши. И дај му времена. Дајте му простора. Уместо тога, дигитални односи су у журби, захтевају брзину.Нема времена за размишљање, успоравање, размишљање, објашњење, извињење, изражавање концепта који се тиче бесконачних области свакодневног живота. Замислите да ли има времена да се рукујете, пољубите, загрлите, ходате раме уз раме. Која је поента, ако постоје десетине емотикона спремних за употребу који веома добро сажимају исто толико гестова? У прошлости сам, из радозналости, читао преписку између физичара и математичара 800. века. Била су то веома дуга и пуна поштовања писма у којима се расправљало о сложеним питањима да би се дошло до неког закључка. Није било победника. Дигитални разговори често значе да постоје победник и губитник. И, у такмичењу, емотикони играју централну улогу. Динамика је често следећа: почињемо да размењујемо поруке на меки начин и из овог или оног разлога долазимо до врхунца, тачке прелома у којој је бес експлодирао, лице постаје црвено као сок, нар и срце галопира као Бесни коњ са запада. Али не можете да реагујете, ту је екран, морате користити емотикон. Али да бисмо добро представили то стање ума, био би нам потребан анимирани гиф који приказује Марија Меролу у „постављеном“ режиму који испаљује насумичне претње калибра „Т'аццид 'а мадре“. Али не, који је емотикон који се користи да представи то стање узнемирености и да га скрати? Фонзијев палац горе, раније није говорио "све је ок", већ за провокативније "добро си овако". А они који га користе врло добро знају насилну реакцију коју изазива од противника и која превазилази претње Марија Мероле: ствари попут „Сломио бих палац да сам тамо“. Али на срећу увек постоји екран. Палац није стваран, то је лажни палац, што доводи до непобитне истине: да је Лајбниц на Њутнову епистолу пре и епистола постериор одговорио палцем горе, вероватно никада не бисмо знали Монаде и универзалну гравитацију...
Парадоксално, међутим, и ово је заиста комуникативна мистерија, слика која представља љутњу (додај ми термин) постоји, то је црвено и љутито лице које никада не добија право значење коме је намењено. То се не схвата озбиљно, јер, да се разумемо, када почне туча, никоме не би пало на памет да поприми израз слатко напућеног малог црвеног лица.
Много опаснији су емотикони који представљају различите нијансе љубави. И различите нијансе лицемерја и лажи. Постоји злоупотреба медених симбола који се у стварности никада не би преточили у конкретне акције. Пољупци и пољупци упућени људима које не бисте желели да додирнете ни штапом за пецање. Уместо тога, мрежа се шири делићима који носе срца и "срдачне" пољупце било коме, чак и савршеним странцима, да би глумили емпатију или изразили неко осећање. Екран телефона ионако делује као филтер. На другој страни, међутим, увек се нађе неко ко тумачи, погрешно схвата, нада се, пати... а често није јасно која је то страна, да ли пошиљаоца или примаоца.
Ако виртуелна размена између двоје људи нашироко демонстрира тешкоће у односима ове и будућих генерација, групне размене означавају много важније непријатности, које појачавају утисак који је пре неколико година изнео Умберто Еко, наиме да је „интернет дао право да се разговара са легије имбецила“. На пример, ако у групи постоји неко ко пише, не знам, Да ли ми неко може рећи прави рецепт за воловски реп?, одговор не долази само од некога ко има нешто да каже. Нема на чему. Свако мора да каже своје. А када се поново деси тренутак видљивости? Не не ја. НЕ! Не ја, извини. Имао сам га, али сам га изгубио. Покушаћу да питам баку и јавићу ти. Немам, али имам строцапрети у римском стилу, да ли је то у реду? Радо бих ти га дао, али сам далеко од куће. Десетине порука не постижу ништа осим нежељеног повећања мрежног саобраћаја. Затим ту су сервисне комуникације, оне које треба прочитати без одговора и које уместо тога стварају 50 нијанси "хвала". Хвала вам. Хвала вам! Хиљаду хвала. Много вам хвала. Хвала ти (мало срце). Хвала (емотикон окружен срцима).Али хвала! Нимало. Хвала вам. И на крају ту су лепе жеље, оне којих се у стварности нико не сећа, осим оних неколико људи који нас схватају озбиљно. У сваком случају, сваки пут на знак поздрава настаје пакао. Тријумф свечаних лица, чаша за тостирање и конфета свих врста. Можда то зависи од година, можда зависи од умора, можда зависи од недостатка способности да разумем различите вредности јер сам превише усидрен за своје, али једноставно не могу да живим ове односе са учешћем. Достојанствена одвојеност. Ипак, увек сам подржавао дигиталну трансформацију и скоро у свим безбројним позитивним аспектима које она доноси. Осим овог. Ја то не разумем. Потребне су ми све оне манифестације које је човек у стању да искаже само уживо. Укратко, оног живота који је виртуелизација осећања некако замаглила. Ад маиора