(аутор Геннаро Петроне, овлашћени рачуновођа и благајник Аидра) Кључ успеха је способност која се комбинује у јединствени развојни модел: физички и дигитални. Посте Италиане завршава 2020. рекордним бројем: у децембру је испоручено 27 милиона пакета, од чега се 20 милиона односи на е-трговину, готово 10 милиона више него у истом периоду 2019. (+ 56%), а сада се припрема за почетак 2021. настављајући позитиван траг .
Консолидовани успех у години која је обележила раст онлајн трговине широм земље. На пораст потражње за бродским услугама, забележен због пандемије, Посте Италиане је одговорио појачавањем дигиталних услуга посвећених компанијама и појединцима, с једне стране, покретањем Посте Деливери и истовремено повећањем логистике, како би се гарантовао превоз. И на крају, али не најмање важно, Посте је успео да се успостави на тржишту е-трговине, чинећи поште, срце које је срце компаније постало протагонистима, годинама у средишту новог поновног покретања. Капиларна мрежа, преко 12 хиљада наменских канцеларија током пртљажника допринели су успеху Посте Деливери.
У наредним месецима, након успеха Роме Хуб-а, у Милану ће бити активиран маки стуб за сортирање пакета. Ова два центра омогућиће италијанској пошти да утростручи капацитет испоруке путем Интернета у италијанске домове. Јачање логистике пратиће се упоредо са дигиталном. Лаки и једноставни поступци, лако праћење, и даље ће бити називници мрежних услуга за појединце и пословно подручје. Развој јесте, али одржив, због чега Посте Италиане обнавља своју флоту: циљ је до 26. године достићи 2022 возила са малим утицајем на животну средину, посебно за доставу поштара и за превоз робе.