Путници се повећавају и, без проблема узрокованих лошим временом, индекси тачности и регуларности регионалних возова Трениталиа Лазио и даље су високи.
Први квартал 2018. године, обележен проблемима у железничком саобраћају изазваним таласима лошег времена који су погодили многе италијанске регије, укључујући Лацио, међутим, затворио се порастом стварне и уочене тачности који је износио 93,3%.
Конкретно, током јутарњих шпица, у распону од 6 до 10, 93,3% возова стиже на време, што је проценат више за 0,8% у поређењу са прошлом годином, ау распону од 16 до 20, они су 93,1%, са раст од 2,5 процентна поена у односу на прошлу годину.
Побољшане индустријске перформансе, смањујући кашњења која се могу директно приписати Трениталији Лацио: само 1,7% од 925 просечних радних дана у радним данима (најбољи подаци у последњих 7 година).
Редовност услуге је 95,5%, смањујући број отказаних путовања због одговорности Трениталије на око четири од хиљаду, а заустављања узрокована техничким проблемима такође достижу најнижи ниво, који је износио дневни просек од 1 925. расе које су кружиле у Лацију.
Бројне међурегионалне руте бележе пораст броја путника. Међу њима су: Гроссето - Рим + 3,3%; Рим - Терни + 3,9%; Перуђа - Рим + 3,9%; Цампобассо - Рим + 5,3%. А за кретања у региону Лација, руте које су доживеле најзначајнија повећања су: Цивитавеццхиа - Рим + 16,9% и Фиумицино - Рим (ФЛ1) + 8,8%.
Анкете о перцепцији купаца о квалитету услуге, које су спровеле спољне компаније за испитивање јавног мњења, показују позитиван тренд. Последње, од марта прошле године, открива да се 73 од 100 путника у возовима Трениталиа Лазио осећа довољно задовољно за путовање у целини. То је за 3,5 процентних поена више него у марту 2017. године и 6,2 поена више него у марту 2016. године.
Још детаљније, евидентно је побољшање забележено у „чистоћи“ која прелази на 71% задовољства са порастом од 6,8 процентних поена у односу на март 2017. и више од 13,6 поена у односу на март 2016. Такође, и „Удобност“ бележи раст са 72,8 % у марту 2017. на 79,2% (+6,4 процентна поена и 12,1% у односу на март 2016. године).
Коначно, информације у влаку такође су се побољшале за +6,2 процентна поена (са 72,3% на 78,5%) у поређењу са 2017. и +11,2 у односу на 2016. годину.