(написао Сандро Зилли - менаџер за иновације) У свету који се брзо мења, стварност у којој људи и организације делују постаје све недостижнија и намеће потребу мерења до сложености. Дигитални је осигурач који је покренуо све ово и учинио неопходним размишљање како би се интерпретирао феномен у току. Неопходно је редефинисати централну улогу човека као упоришта овог еволуционог процеса у којем култура, знање и технолошки раст оживљавају нову стварност.
Обећање да ће свет учинити бољим местом захваљујући ширењу нових технологија као што су вештачка интелигенција, машинско учење, друштвени медији, ризикује да као једина порука пренесе предвидљивост света којим управља само технологија, у којој граница између човека и машина.
Нема сумње да живимо у ери технолошке транзиције, али се не узима здраво за готово да машине имају исте способности као и људи у смислу управљања когнитивним, креативним и емоционалним процесима. Ако с једне стране имамо спасоносну визију технологије, с друге се отварају апокалиптични сценарији који виде све што је допринело конституисању, оно што се зове "човек" нестаје у ваздуху.
У овом превирању емоција и у променљивом току стварности, пробија се нова концепција и нови начин разматрања људске природе који се може дефинисати као „дигитални хуманизам“.
Дигитални хуманизам признаје обнављање централности човека у односу на машине и технологију, како би покренуо „поновно рођење“ културе, односа и морала. Не претвара људско биће у машину, нити улаже машине са улогом „људских бића“. Дигитални хуманизам препознаје специфичност људског бића и његових способности, користећи дигиталне технологије да их повећа, а не да их ограничи.
Између утопијског и дистопијског, дигитални хуманизам је у стању равнотеже, с обзиром на употребу технологије у служби човека и његових потреба. Ово није тачно само у области производње и економије, већ и у области медицине, истраживања и свих активности које доприносе друштвеном благостању.
ДИГИТАЛНИ ХУМАНИЗАМ: МУЛТИФОРМНА ТЕМА
Да бисмо боље разумели дигитални хуманизам, корисно је направити разлику између израза „сложено“ и израза „компликовано“ јер нам то помаже да ефикасно разумемо како смо се до сада носили са ЦОМПЛЕКС дигиталним питањем.
Компликовано потиче од латинског „цум плицум“, што значи „са наборима“, а етимологија подсећа на наборе листа, који се да би се читали и разумели морају растегнути уклањањем сваког набора. Када желимо да решимо проблем коришћењем технологије, не чинимо ништа друго него да аналитичким приступом разјаснимо „потребу“. Само подјелом цјелине на појединачне дијелове, који се анализирају и тек накнадно поново састављају, проблем се може разумјети детаљно и у цјелини, а затим ријешити замјенским апликацијским рјешењем.
У случају сложеног појма, он потиче од латинског „цум плекум“, што значи „са чворовима“, или боље речено испреплетено. Етимолошко објашњење односи се на чвор или преплитање, попут потке тканине, која се не може расплести без губитка укупног вида. Одвезивањем чворова ткања остајете са појединачним нитима у руци, губећи укупни облик тканине. У овом случају, решавање проблема не може се извршити сегментацијом и анализом појединачних фактора, већ се неизбежно мора извршити усвајањем системског приступа, који узима у обзир нелинеарност система, међузависност елемената и потпуно одсуство узрочно-последичне везе. На пример, интеграција технологије у индустријски контекст је „сложен“ проблем јер може изазвати губитак радних места, али је потребно разумети у коју мрежу односа је интервенција уметнута и како се читав екосистем мења људском интервенцијом. Не фаворизовање укључивања нове технологије није адекватно решење за спречавање губитка посла, већ је то једноставно самозатајан начин губитка конкурентности као компаније.
Хиц дицтис, стога дигитална трансформација није компликована појава због своје технолошке природе, али је сложено питање јер подстиче преиспитивање друштвене улоге технологије. Дигитални хуманизам гледа свеобухватно на нови свијет прожет технологијом, правећи разлику између обећања жељене будућности и онога што је заправо експоненцијални и несавршени развој технологија, враћајући човјека у средиште нашег свијета, окарактеризираног интелектуалним способности које га чине другачијим од било које технологије која жели да имитира људско понашање.
ДИГИТАЛ ЗА ПОБОЉШАЊЕ ЈЕДИНСТВЕНОСТИ ЉУДСКОГ БИЋА
Задатак дигиталног хуманизма, до данас, такође мора бити да делује као алтернатива ширењу идеологије Силицијумске долине која се, упркос томе што је имала за полазиште и инспирацију побољшање стања људског бића, променила кратко време у искривљеној визији будућности где су се негативни ликови трансхуманизма уздигли до смерница у стварању надчовека потпуно зависног од технике и лишеног сваке моралне етике.
Дигитални хуманизам, на трагу културне струје од које је наследио своје име, позиционира човека у средиште универзума као „фабер фортунае суае“, односно архитекту сопствене судбине и истовремено поздравља дигиталну технологију, адекватно разумевање његових граница и потенцијала. Ову нову парадигму фаворизује друштво у континуираној трансформацији, флуидно и пријемчиво према дигиталном потрошачу; компанија која омогућава сталне размене на глобалном нивоу, што олакшава развој нових компанија и стартупова који заузврат користе технологије не само за развој пословања већ и за повећање организација.
Дигитални хуманизам стога пружа пажљиву анализу односа човек-машина, у ствари, односа човека и технологије. Људско биће је научило да живи са дигиталним технологијама до те мере да их сматра продужетком опаженог себе. Дигитални је саставни дио нашег рада, нашег слободног времена, наших односа, нашег начина живота, а у функцији тога су и сви наши пословни модели и методе управљања доживјели трансформацију.
У студији коју је спровео МцКинсеи "Јобс Лост, Јобс Гаинс" теоретизира се да ће у наредних 10 година, због експоненцијалног раста дигиталних технологија, око половине садашњих послова бити аутоматизовано, предвиђајући да ће многи од њих застарјети и замењена новим занимањима. Дигитална револуција неће уништити свет рада, она ће неизбежно трансформисати њене модалитете. Машине ће заменити људе у извршавању тешких, понављајућих, фрустрирајућих задатака који се лако изводе, док ће људска бића имати задатак да управљају сложенијим задацима, онима које је тешко аутоматизовати, прелазећи са референтног модела „Радне снаге“ на оно из "Умови Опере". У светлу ове трансформације, која укључује и људски и технолошки капитал, дигитални хуманизам прихвата изазов конфигурисања дигитализације на такав начин да може допринети хуманизацији света чинећи га бољим местом.