Разорени празници? Ево шта да радите

Уметност. 47 Законодавне уредбе 79/2012 (Туристички законик) дефинише „штету од уништеног одмора“ као „накнаду штете у вези са непотребно проведеним временом одмора и непоновљивошћу изгубљене могућности“, под условом да је казна „од невелике важности ".
„Штета од уништеног одмора“ представља ставку нематеријалне штете (у овом случају биолошке штете, нематеријалне штете и егзистенцијалне штете) која се додаје новчаној штети коју је путник / туриста претрпео (на пример: отказивање лета, губитак / оштећење пртљага, кашњење лета чак и у случају да је проузроковало губитак везе због потребе за куповином друге авионске карте или преноћишта у хотелу).
Постоји „штета од уништеног одмора“ у свим случајевима у којима одмор, уместо да путнику / туристу буде извор задовољства и опуштања, представља узрок стреса, психолошких поремећаја, психофизичке нелагодности и патње.
Организатор, или туристички оператер који је путнику / туристу продао „свеобухватно” пакет, који обично укључује више услуга (избор ваздушног или копненог превозника; резервација лета) одговоран је за „штету од уништеног одмора“; воз или резервација аутобуса; избор хотела и сродних услуга које се нуде (смештај и исхрана, теретана, бања, базен, опремљена плажа); организовани излети и излети; вођене туре итд.).
Одговорност туристичког оператера постоји када се услуге које се продају са „свеобухватним“ уговором о путовању (туристички пакет или пакет) заправо не пружају туристу или се пружају са квалитативним и квантитативним параметрима нижим од договорених и све је то због тога стреса, психолошких поремећаја, психофизичке нелагодности и патње.
Правни тим Соццалволо.ит помаже путнику / туристу жртви "уништене штете од одмора" да би добио накнаду и за материјалну и за нематеријалну штету.
Будући да је „штета од уништеног одмора“ уговорна штета, тим адвоката на Соццалволо.ит саветује путнике / туристе да држе „алл инцлусиве“ уговор о путовању (туристички пакет или пакет) и сву документацију која се односи на одмор ( авионске карте, карте за воз и аутобус, карте за излете, организована путовања и вођене туре), као и фотографисање места (хотелске собе, базен, бања, плажа итд.) која организатора приказују у недостатку подударности између уговора и понуђених услуга.

написао Ав. Доменицо Латеана

Разорени празници? Ево шта да радите

| Невс ', правда |