🎥 Цуцкерберг кризни комуникацијски мајстор испред америчких "старијих" сенатора који не разумеју друштвене мреже

(аутор Массимилиано Д'Елиа) Кривица је само моја и ја преузимам одговорност за њу лично и немам намеру да дам оставку. Тако је Марк Зуцкерберг, извршни директор и оснивач Фацебоока испред комбинованих одбора за трговину и правосуђе америчког Сената. Познати догађаји који су утицали на најпознатију и најраспрострањенију друштвену мрежу на свету значили су да је амерички Сенат, више ради праксе него због потребе, морао да интервенише како би јавно мњење дао привид интервенције у причи која је за многе, према спроведеним анкетама, ни на који начин нису оштетили наклоност корисника друштвеној мрежи.

Јавно саслушање Зуцкерберга тада је истакло заиста занимљиве аспекте који школу чине у сектору "кризне комуникације".

Комуникациона стратегија, током текуће кризе, како не би изгубила привлачност корисника и изнад свега да би уверила рекламне компаније била је уџбеник. Од самог почетка, вешти Марк Зуцкерберг сам је преузео сву одговорност без губљења времена и остављања простора за медијска нагађања. Једнако тако, јуче је ставио своје „лице“ и репутацију на преузимање пуне одговорности и ставио до знања да ће сарађивати са властима на изради нових закона о заштити потрошача и да његово особље већ напорно ради на решавању и минимизирању „ Фацебоок подаци трећих страна, односно спољних програмера система.

Тада је свима био јасан још један аспект, наиме да су се старији амерички сенатори борили да у потпуности разумеју свет Фејсбука и модалитете његових механизама. Генерацијски јаз који је евидентан током саслушања Марка Зуцкерберга, никада раније Сенат Сједињених Држава није показао своју "сенилност", каже Тиме, напомињући како је просечна старост овог законодавног тела 63 године, што је најстарији форум у историји Америке. Морали су да га „испеку“, каже ЦНН, али су га на крају само мало испекли: технолошка неписменост старијих сенатора спасила је младог Марка. Примјер за све је примјер XNUMX-годишњег републиканског сенатора из Утах Оррин Хатцх који инквизиторски пита како је одржив пословни модел у којем корисници не плаћају услуге. "Сенаторе, имамо публицитет", одговара Зуцкерберг, миран и очигледан. „Било је то као да гледате свог деду како покушава да открије како су ставили интернет у ваш нови Мацбоок Про“, каже немилосрдно Цхрис Циллизза, политички аналитичар на ЦНН -у. Очигледно је да су многа питања сенатора била оштра и прецизна, али за Циллизза су нека питања вероватно написали млађи и спремнији чланови.