Numutkeun asosiasi konsumen, hubungan sareng perusahaan terus ningkat. Dina séktor énergi, perusahaan ageung katingalina langkung berbudi
Skenario anu teu acan kantos aya di jaman ayeuna, antara pandém sareng krisis énergi, sigana parantos masihan dorongan deui pikeun hubungan antara perusahaan sareng konsumen. Ieu naon emerges tina panalungtikan Ipsos, dibere kiwari di komplek Gazometro di Roma Ostiense, ku ayana Présidén Déwan Direksi Eni, Giuseppe Zafarana.
Survei, anu diwakilan ku Présidén IPSOS Nando Pagnoncelli, dilaksanakeun ngaliwatan wawancara kualitatif sareng kuantitatif sareng langkung ti 200 anggota asosiasi konsumen, di tingkat nasional, régional sareng lokal, sareng ngamungkinkeun pikeun ngajelaskeun kumaha hubungan antara konsumen, Asosiasi sareng perusahaan. Évolusi dina taun-taun ayeuna, boh dina kontéks pasar umum sareng, khususna, dina séktor énergi.
Gemblengna, survey highlights yén acara kritis taun panganyarna jeung consequent pangabutuh anyar anu mecenghul diantara pamakéna geus nyumbang ka progressing hubungan jeung pausahaan jeung asosiasi, salajengna ngaronjatkeun bursa antara sakabeh pihak kalibet dina konteks pasar. Ieu mangrupikeun hasil évolusi konsumen ogé perhatian anu ningkat ku perusahaan kana masalah ieu. Konsumén geus kanyataanna diadopsi pendekatan beuki aktip dina nganyatakeun kaperluan maranéhanana, bari pausahaan geus digawé pikeun nyadiakeun respon nyukupan, dina kerangka ngembangkeun panerapan dina duanana tingkat nasional jeung Éropa sarta perbaikan sistem panyalindungan. Analisis ogé nyorot kabutuhan pikeun kolaborasi anu langkung ageung antara asosiasi sareng lembaga umum, ogé dina nyanghareupan munculna masalah iklim anu langkung dominan dina debat umum.
Dina skenario kalapa ayeuna sektor énergi, kumaha oge, paripolah béda dina orientasi customer disorot diantara rupa operator pasar. Di hiji sisi, kanyataanna, perusahaan ageung dicirikeun ku kabiasaan anu langkung berbudi, boh dina hubungan sareng konsumen sareng Asosiasi, dimana aya dialog anu terus-terusan, ngalangkungan saluran kontak terstruktur sareng tabel diskusi anu ngamungkinkeun ngabagi inpormasi. . Di sisi séjén, kumaha oge, aya sajumlah considerable pamaén anyar, mindeng leuwih leutik dina ukuran, dicirikeun ku kualifikasi goréng jeung judged teu bisa dipercaya dina watesan solidity finansial, kapasitas industri jeung fairness ka konsumén.
Acara nempo pidato ku: Stefano Goberti CEO Eni Plenitude jeung Stefano Ballista CEO Eni Sustainable Mobility anu nyandak bagian dina panel dedicated ka transisi énergi jeung solusi anyar pikeun konsumén; Giuseppe Ricci, Diréktur Jéndral Évolusi Énergi Eni, Vannia Gava, Wakil Menteri Lingkungan sareng Kasalametan Énergi sareng Stefano Besseghini, Présidén Arera, nyarios dina topik masa depan énergi Italia sareng Francesca Ferrazza, Kepala Inisiatif Fusion Magnetik Eni, anu ngabahas. topik énergi fusi.