Jieunan AKAL (Ia), dina rasa paradigma téhnologis tiasa ngayakeun réplikasi nalar manusa, éta geus kanyataanana di bank operasi di Italia. Dina kuma, ampir 90% organisasi anu milu dina survey munggaran dimekarkeun ku abi Lab geus ngancik atanapi anu ngarobahna kana hiji jieunan on inisiatif proyék AKAL kaasup ulikan dina pilot atawa produksi.
Ieu sababaraha hasil awal tina survey pang anyarna ku ABI Lab, Pusat Panilitian sareng Inovasi pikeun bank anu dipromosikeun ku Asosiasi Perbankan Italia, ngeunaan prioritas investasi dina Téknologi Informasi sareng Komunikasi (TIK). Panilitian ieu dihadiran ku 22 bank sareng grup perbankan, ogé opat tina panyadia antar bank utama utama, ngalambangkeun tilu suku dunya perbankan di Italia dina hal padamel. Éta muncul yén kecerdasan jijieunan gaduh pangaruh anu nyebar sareng penting pikeun bank Italia.
AKAL jieunan keur nasabah
Wewengkon prosés nu anjeun digawé leuwih perhatian:
- Wewengkon kontak puseur (73% responden). Dina widang ieu, leuwih ti dua per tilu tina inisiatif geus diliwatan panggung ulikan na aya dina produksi atawa sahenteuna dina fase pilot.
- Service customer prosés (65%) dina anu aya perhatian husus ka evaluating pamakéan parabot canggih pikeun ngawangun tawaran ngaropéa on syarat pamaké.
Pikeun subpanel nu
wewengkon séjén tina aplikasi mungkin, éta highlights dunya mindahkeun pangaweruh, nu disebut mindahkeun pangaweruh. rujukan dina téh kana meja pitulung jero, anu manajemén pangaweruh internal, jasa intranet. Kaluar sadaya ieu anjeunna digawé di 35% pamilon survéy.
Malah téma analisis creditworthiness, kiridit nyetak, mangrupa wewengkon perhatian husus, nu mangrupakeun inisiatif aktif di 38% responden.
Kematangan sahiji solusi jieunan AKAL
Sengit oge experimentation panalungtikan sarta pilot proyék boh prosés internal sarta kaamanan bank, aya dimana nasabah anu aub. Dina kasus dimungkinkeun, hasil ahir tina ieu sacara saksama ngawas efektivitas téknologi kecerdasan jieunan dina manajemen jeung luar.
prospek
Dina skenario kieu, pamrosésan ngaliwatan Ia kudu ditanggung dina pikiran nu:
- Téknologi lumaku bakal ngarojong prosés bank di transformasi digital.
- Jieunan AKAL moal ngaganti baé, tapi eta bisa ngarojong kapasitas sarta nyepetkeun kali respon ka konsumén.
- Kadé ngartos yen Ia henteu ngan ngeunaan téhnologi, tapi ogé prosés, jalma, kaahlian jeung dinamika organisasi.
- Ieu bakal penting keur nyatujuan isu etika tur patuh, kana pigura potensi salajengna tina paradigms béda tina Ia di bank.
- Fokus bank geus mindeng geared ngajajah loba area aplikasi téknologi ieu. The horizons aplikasi anu vast, sadaya bisa digali.