Säkerhet, skydd och sekretess. Banker svarar effektivt på sina kunders säkerhetsbehov genom tekniska skyddsåtgärder, personalutbildningsinitiativ och informationskampanjer. Varje år spenderar faktiskt italienska banker över 250 miljoner euro på IT-säkerhet och tack vare detta intensiva arbete och det värdefulla samarbetet med polisen är kunder som är offer för bedrägerier bara 0,002 % av de totala kunderna som arbetar med hembanker , lika med en på 50 tusen.
Cybersäkerhet innebär dock också samarbete mellan bankkunder. Av denna anledning har Abi främjat en guide om kunders ansvarsfull användning av teknik och betalningsinstrument. Projektet, skapat av Bancaria Editrice med bidrag från prestigefyllda samtalspartners såsom statspolisen, CERTFin och Foundation for Financial Education and Savings (Feduf), som kommer att spridas i samarbete med 12 konsumentföreningar, rapporterar, i en enkel och direkt, de viktigaste reglerna att följa för att arbeta online på ett bekvämt och säkert sätt.
Användbara tips för att använda hembank på ett säkert sätt
- För att ansluta till bankens webbplats skriver du adressen direkt i navigeringsfältet och kontrollerar att webbplatsnamnet stavas korrekt. Klicka aldrig på länkar som länkar till bankens webbplats om de befinner sig i misstänkta e-postmeddelanden eller textmeddelanden.
- När du är på bankens hemsida dubbelklickar du på hänglåsikonen i navigeringsfältet och kontrollerar korrektheten hos de data som visas (hitta ikonen till vänster om du använder Mozilla och Chrome som navigationsprogram, rätt för Internet Explorer ).
- Ändra regelbundna åtkomstkoder till ditt reserverade område och kontrollera regelbundet rörelserna för det aktuella kontot för att se till att de överförda rapporterna är de som du faktiskt utfört. Anmälningssystemen som tillhandahålls av din bank kan vara mycket användbar för att kontrollera transaktioner.
Användbara tips för att använda mobilbank på ett säkert sätt
- Installera och uppdatera antivirusprogrammet, operativsystemet och programmen och kom ihåg att inaktivera WI-Fi, geolocation och bluetooth när du inte använder dem.
- Använd endast officiella appar och, under installationsfasen, uppmärksamma de behöriga behörigheterna, så att de är strikt kopplade till den tjänst du tänker använda. I händelse av stöld eller förlust av din enhet, meddela din bank att du ska stoppa tjänsten mobilbankapps.
- För att få större säkerhet, sätt din enhet att låsa automatiskt när den går i pausläge och, om möjligt, aktivera kryptering av enhet och minneskort.
Användbara tips för att använda betalkort säkert
- Håll ditt kort noggrant och aldrig med PIN-koden. Uppge inte detaljerna i dina kort till andra.
- Om du upptäcker obehörig användning av dina kort, rapportera det omedelbart till din bank; medan om du tappar bort den eller den blir stulen, blockera den omedelbart för att undvika bedräglig användning och kontakta polisen för att lämna in ett klagomål.
- När du är på bankens bankomater (ATM) måste du vidta några steg, till exempel förhindra att någon läser din PIN-kod när du skriver den eller blir distraherad av främlingar när du gör affärer.
Användbara tips för att använda e-handel på ett säkert sätt
- Undvik att göra transaktioner på nätet från datorer eller delade arbetsstationer på platser som kan vara osäkra, såsom hotell och Internetkaféer och i slutet av varje köp, kom ihåg att logga ut från e-handelssajt.
- Använd olika referenser för att autentisera på olika webbplatser och undvik "automatisk lagring" av lösenord på webbläsarprogram.
- Alltid utvärdera recensioner som lämnats av andra användare om pålitligheten hos säljaren du refererar till.
Användbara tips för att använda din dator på ett säkert sätt
- Kontrollera att automatiska uppdateringar av operativsystemet och annan installerad programvara är aktiva. Håll alltid ett antivirus uppdaterat och radera med jämna mellanrum cookies (filerna som skapas när du besöker en webbplats) och tillfälliga internetfiler med hjälp av alternativen i ditt webbläsarprogram.
- Öppna aldrig misstänkta bilagor eller länkar, särskilt inte när det gäller filer som slutar med .exe, och installera inte programvara om du inte är säker på att de är tillförlitliga.
Använd inte externa minnen av tvivelaktigt ursprung; verifierar säkerheten för dessa enheter genom att utföra de automatiska skanningarna som tillhandahålls av de viktigaste antivirusprogrammen vid installationstillfället