Främja utbyte av information och erfarenheter, särskilt när det gäller aspekter som rör tillgänglighetsfrågor. Diskussionsbordet mellan den italienska bankföreningen (ABI) och National Deaf Institution (ENS) pågår för genomförandet av initiativ och projekt för att främja bättre tillgänglighet till bankstrukturer och produkter och tjänster. Samarbetet är en del av det samförståndsavtal som ABI och ENS har undertecknat för att stärka sitt engagemang för frågorna om inkludering, respekt och förstärkning av särdragen hos de olika segmenten av befolkningen, med start från personer med funktionella begränsningar även tillfälliga.
Diskussionsbordet representerar den institutionella plats där samarbetet kommer att utvecklas för:
- främja utbyte av information, kunskap och erfarenheter mellan bankvärlden och National Deaf Authority, särskilt när det gäller aspekter relaterade till tillgänglighetsfrågor;
- gemensamt undersöka specifika frågor och referera till regler om tillgänglighet, som påverkar relationen mellan banker och personer med hörselnedsättning;
- dela praxis för att främja tillgänglighet och inkludering, enligt logiken för maximal användbarhet av produkter, kanaler, verktyg, tjänster och strukturer, även med stöd av avancerade och allt mer utbredda tekniska verktyg.
Som en del av avtalet avser ABI och ENS också att främja kulturella, informativa, utbildnings- och utbildningsinitiativ av till och med experimentell karaktär, genom att tillhandahålla individuell eller kollektiv användning av det material som produceras i tillgängliga format, i synnerhet genom att skapa spridning verktyg för att främja finansiell, sparande och ekonomisk utbildning; främja, där det är möjligt och med gradvisa implementeringsmetoder och tillvägagångssätt, tillgängliga kontaktkanaler mellan banken och kunder med hörselnedsättning även genom användning av alternativa kommunikationssystem och teknologier för simultanöversättning.
ABI och ENS kommer bland annat att arbeta för att främja medvetenhetshöjande aktiviteter och för att uppmuntra maximal spridning av de initiativ som tagits, även synliggöra dem på sina respektive webbplatser www.abi.it och www.ens.it.
Initiativet är en del av de aktiviteter som främjas av ABI för att främja den ekonomiska och sociala integrationen av medborgare. Banksektorns engagemang när det gäller tillgänglighet är i linje med huvudindikationerna i den europeiska tillgänglighetslagen, referensdirektivet i dessa frågor, och ser samarbetet mellan ABI och medborgarrepresentanter även i frågor om hållbarhet och för att uppmuntra användningen av bankfrågor från kunder, såsom i synnerhet Simple Transparency Project och diskussionen om hållbara finansfrågor med konsumentorganisationer, samförståndsavtalet med den italienska unionen för blinda och synskadade (UICI), samförståndsavtalet med den italienska fonden för minskning av arkitektoniska barriärer (FIABA Onlus).