Ämne om övertygande aktualitet och, likaså, om delande påverkan.
(av Biagio Costanzo - företagsdirektör och Aidr-partner)
Jag försöker gå emot tidvattnet ...
Vi har nu fallit i gränsen för Smart Working., Eller snarare distansarbete, eller snarare hemarbete (vilket är vad det är), kort sagt, dessa metoder för arbetsprestanda, som fram till december 2019 var ämnen för pilotprojekt och som endast berörde 13% av företagen men med utbrottet av nödsituationen berörde de flesta av den beroende och icke-beroende befolkningen, både offentlig och privat, och i dag har bara 4% aldrig upplevt det.
Det finns många positiva aspekter som miljöaspekten, enligt en forskning utförd av Confindustria och Federmanager, har agilt arbete orsakat färre resor, vilket avsevärt har bidragit till att minska koldioxidutsläppen och låta alla göra ekonomiska besparingar som inte kan underskattas. Dessutom har den ökade innovationskapaciteten hos företag, tack vare utbildning, kunnat stödja 56% av sina arbetare i smart arbete samtidigt.
Det är därför som mer än hälften av företagen, 54% för att vara exakta, säger att de är säkra på att använda smart arbete inte bara under denna långa fas av hälsosituationer utan också därefter permanent.
Sedan finns det också en bred publik av dem som säger att det är mer hanterbart att arbeta hemifrån och tidpunkten för att förmedla arbete och stöd för familjen.
Å andra sidan finns allt annat.
Det är utopiskt att tro att du kan arkivera föreställningar i närvaro med en pennan. Först och främst reflekteras det inte helt av det faktum att ja, det finns enorma besparingar på hyror och därmed sammanhängande utgifter, men detta strider mot den samtida ekonomiska krisen i de relaterade sektorerna, från fastigheter / konstruktion, till städning / underhåll / anläggningstekniska tjänster. till externa catering, barer, restauranger, bistroer etc. etc, det interna, företagets matsalar.
Sedan finns det den sociala effekten som den kallas. Hur kan vi ur antropologisk synvinkel och våra identiteter underskatta effekterna av det mänskliga / fysiska förhållandet som måste finnas mellan människor och därmed mellan kollegor?
Bristen på sociala relationer och omöjligheten att fysiskt interagera med sin arbetsgrupp, interaktioner som inte definitivt kan ersättas av videouppträdanden, ibland bara i röst för att bevara en känsla av integritet i den miljö som man ansluter till. Och bara genom att dröja vid "förbindelserna" får vi inte glömma några tekniskt-logistiska problem, såsom anslutningsproblem, de begränsade utrymmena och frånvaron av infrastrukturer och verktyg som är lämpliga för att arbeta hemifrån.
Det finns en tydlig risk för överdriven användning av videokonferenser, för främmande av arbete och arbete utan tidsbegränsningar.
Och låt oss inte dröja vid DAD och den senaste rapporten från de infantila neuropsicatria-avdelningarna från två stora sjukhus i huvudstaden som indikerar den exponentiella ökningen av ångest, rädsla och depression efter ett års distansutbildning.
Nu befinner vi oss i en bubbla, vi är fortfarande på något sätt suspenderade men förr eller senare kommer frågan om arbetssäkerhet, inte längre bara på kontoren utan från de "nya" kontor som är deras hem, att dyka upp exponentiellt och kommer att hända när oundvikligen en händelse risk kommer att hända och därför får vi inte fångas oförberedda ens på detta utan studera och förebygga. Det talas också om ny rörlighet, som också är välkommen att planera den "ekologiska revolutionen" så mycket berömd men som riskerar att förbli en enkel tom slogan, om vi tänker revolutionera konsoliderade vanor och behov med skotrar och cyklar i olämpliga stadsarrangemang eller om inte verkligen gör ett försök att investera kraftigt i kollektivtrafiken för att ersätta privata mobilitetsmedel.
Vilken "zoombare" är bortom ... och säkerhet?
Sedan den första vågen av denna hälsokris bröt ut har som sagt videokonferenssystem haft en verklig högkonjunktur under denna pandemiperiod, och det är anledningen till att de viktigaste säkerhetsproblemen med dessa har lyfts fram. Liksom jag tror jag att de flesta yrkesverksamma, anställda i privata och offentliga företag, har använt videokonferenssystem flera gånger om dagen det senaste året.
Den intensiva användningen av videokonferenssystem, till exempel webbseminarier, livestreaming med plattformar som Zoom, Teams, Skype, Google Meet Jitsi, Live YouTube, WebinarNinja, JetWebinar, GoToWebinar, WebEx, GetResponse, Livestream, Slack, belyste omedelbart sårbarheten hos dessa system, till och med skapa nya angelsaxiska ord, som "Zoombombing".
Visst, med avseende på dataintrång, bekräftas det att många videokonferensapplikationer redan är utrustade med vissa säkerhets- och skyddsåtgärder, såsom användning av nyckelord eller aktivering av "väntrum", där deltagaren i konferensen får vänta , väntar på att bli ansluten men risken är de senaste månaderna med IT-infrastrukturen klonad från de centrala servrarna i företagets datacenter till de bärbara datorerna som är anslutna till det verkliga hem-Wi-Fi.
Naturligtvis är många applikationer också utrustade med kryptografiskt skydd men det finns verkligen ingen garanti för en total möjlighet att sätta den fysiska säkerheten för nätverken under kontroll, precis som det blir ännu mer komplicerat att kontrollera användarnas beteende.
Därför måste offentliga och privata företag inte bara göra applikationen tillgänglig utan även snabba träningsprogram måste startas, vilket gör det möjligt för användare att inte stöta på avvikande beteende, tyvärr ofta.
Vissa utbildningsprogram om ämnet finns redan på sociala medier och det kan vara lämpligt för videokonferensadministratören att be alla deltagare att ha noterat dessa korrekta beteenden.
En annan sak är till exempel administratörernas vilja att granska säkerhetspolicyer riktade till användaren, som inte får vara alltför invasiva och lätt respektabla för att inte ge en negativ aspekt på hela videokonferensen.
Risken på medellång sikt gäller området för arkivering av innehållet i en videokonferens. Det är välkänt att videokonferenser producerar en stor mängd data, som också inkluderar affärsdokument, grafisk design, dataskisser, matematiska beräkningar, ekonomiska data, ljud- och videoinspelningar av konferensen, ritningar, diagram.
Därav behovet av att införa förfaranden och processer som möjliggör annullering av dessa uppgifter, när det inte längre är nödvändigt att behålla dem, både av skäl relaterade till granskningen av det som har diskuterats och för att göra innehållet tillgängligt för alla revisionsåtgärder , förutsatt att de inte är klassificerade dokument som därför täcks av högsta tillförlitlighet och mycket ogenomträngliga. I själva verket gäller allt detta tydligt också de som arbetar för företag eller apparater som arbetar inom militär-, försvars-, nationell säkerhets- eller kritisk infrastruktur, ett ännu mer känsligt ämne som för bekvämlighetens skull, för de intresserade, underlättar jag mitt nyligen ingripande. : //www.aidr.it/sicurezza-digitale-una-nessuna-e-centomila./.
Det finns andra verktyg som "geofencing" som till exempel, med tanke på det nuvarande upphävandet av Privacy Shield-avtalet med USA och med ikraftträdandet av Brexit, kan vara oumbärligt för att förhindra att data som rör en videokonferens kan vara arkiveras i USA eller Storbritannien.
Återgå till hemarbetet är det också nödvändigt att reflektera över närvaron av kameror och mikrofoner i deltagarens hem som kan vara otillräckligt skyddade och kan göra det möjligt för tredje parter att fånga bilder och ljud från den pågående konversationen.
Det är idag nyheterna om att de stora företagen Google och Microsoft börjar ringa tillbaka på kontoret, smarta fungerar bara med auktorisering. Googles HR-ledning har meddelat att de anställda kommer att behöva arbeta på företaget minst tre dagar i veckan från och med den 1 september. Från och med samma datum måste de som vill arbeta mer än 14 dagar om året utanför anläggningen (och i undantagsfall upp till högst tolv månader) ansöka och vänta på ett klarsignal -fodral. Google förbehåller sig också rätten att när som helst ringa tillbaka personalen till kontoret.
Även i Italien letar stora företag efter en kvadrering av cirkeln mellan fysiska och "avlägsna" närvaron, med tanke på de kommande månaderna. På ena sidan av skalan finns de många besparingar som anges ovan men att fungera som en motvikt, rädslan för mindre inre sammanhållning.
Artikel 1 i vår konstitutionella stadga citeras ofta men jag vill nämna artiklarna 3 och 4 där arbete inte bara är tänkt som en rättighet, som måste garantera "människans fullständiga utveckling" utan också som en plikt som måste bidra "till samhällets materiella eller andliga framsteg" faktiskt!
Och för att göra detta är den verkliga utmaningen att veta hur man kombinerar den övergripande flexibiliteten mellan tider och platser, vilket är en revolution som befriar oss från spridda vanor med mänsklig interaktion. Vi kan inte bli överväldigade av allt detta, vi måste återvända till människan och hans identitet, varje förändring måste hitta ett samhälle som kan tolka det, förberett, som går utöver nödsituationen, detta är också en revolution som, om inte regleras och förstås för slutet, led oss till andra mer skadliga ondska över tid och detta kan då verka allt annat än ”smart”.