Från och med den 20 september 2023 skickar Citibank NA förfrågningar om intyg om existens till pensionärer bosatta i Europa, Afrika och Oceanien - med undantag för skandinaviska länder och östeuropeiska länder som redan berörs av den första fasen - som ska skickas tillbaka till banken senast 18. januari 2024.
Om intyget inte uppvisas, kommer betalningen av februari 2024-delbetalningen, om möjligt, att göras kontant hos Western Union-byråerna i bosättningslandet och, i händelse av underlåtenhet att personligen hämta eller uppvisa existensintyget av 19 februari 2024 kommer pensionsutbetalningarna att avbrytas från och med mars 2024.
För att minska risken för bidragsutbetalningar efter förmånstagarens död kan vissa pensionärer påverkas av den allmänna existenskontrollen, oavsett geografiskt hemvist eller hemvist.
För att rationalisera genomförandet av verifieringsverksamheten med sikte på administrativ förenkling utesluts vissa grupper av pensionärer från verifieringen, som till exempel de som är bosatta i länder där institutioner verkar med vilka INPS har föreskrivit samarbete för den elektroniska utbyte av information om vanliga pensionärers dödsfall.
Pensionärer kan bevisa sin existens på följande sätt:
- genom att skicka formuläret för bevis på existens till PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Storbritannien. Detta formulär måste returneras till Citibank NA medundertecknat av ett "acceptabelt vittne", dvs. av en representant för en italiensk ambassad eller konsulat eller av en lokal myndighet som är behörig att godkänna undertecknandet av certifikatet;
- genom Patronato-operatörer som har kvalifikationerna "acceptabla vittnen", auktoriserade att få tillgång till portalen som skapats av Citibank NA för att elektroniskt intyga existensen av pensionärer. Samma elektroniska intygsfunktion är också tillgänglig för tjänstemännen vid de diplomatiska beskickningarna som anges av ministeriet för utrikesfrågor och internationellt samarbete. I detta avseende vill vi påminna om att institutet och ministeriet för utrikesfrågor och internationellt samarbete, för att underlätta för pensionärer, har delat ett projekt som också ger möjlighet att kommunicera med tjänstemän vid diplomatiska representationer via en videosamtalstjänst ;
- genom att personligen hämta pensionen vid Western Unions diskar.
Observera att bankens stödtjänst är aktiv för pensionärer, tjänstemän vid diplomatiska beskickningar, patronage, delegater och advokater som behöver hjälp med förfarandet för att intyga sin existens.
Citi stödtjänst kan kontaktas av pensionärer på följande sätt:
- genom att konsultera webbsidan www.inps.citi.com;
- genom att skicka ett e-postmeddelande till inps.pensionati@citi.com;
- genom att ringa ett av numren som anges i den förklarande bokstaven.
Tjänsten är aktiv från måndag till fredag, från 8:00 till 20:00 (italiensk tid), på italienska, engelska, spanska, franska, tyska och portugisiska.
Information om starten av den allmänna bedömningen och de metoder som ska följas för att slutföra processen, även med avseende på platsen för betalningen på Western Unions filialer, finns tillgänglig på bankens webbplats (www.inps.citi.com).
Mer information finns i INPS meddelande nr. 3183 av 12 september 2023 (https://www.inps.it/it/it/inps-comunica/atti/circolari-messaggi-e-normativa/dettaglio.circolari-e-messaggi.2023.09.messaggio-numero-3183-del-12-09-2023_14264.html).