Statspolisen och Airbnb förnyar den förebyggande kampanjen för att hjälpa dem som närmar sig onlinebokningar för första gången att känna igen och hålla sig borta från de vanligaste bedrägeriförsöken. För om det är enkelt att boka semesterboende online måste du hantera möjligheten att råka ut för bedrägeriförsök.
Fler och fler människor väljer att organisera sin semester självständigt, och tyvärr har denna trend uppmärksammats av skurkarna. Enligt 1st Censis-DeepCyber-rapporten har cirka 65 % av italienarna varit måltavla för vilseledande e-postmeddelanden i ett försök att övertala potentiella offer att dela känslig information. Dessutom är bokningar av resor och boende bland de fem digitala aktiviteter som italienare anser löper störst risk för säkerheten för sina personuppgifter.
"När sommarperioden närmar sig ökar antalet personer som bokar och köper resor och semester online hela tiden - förklarar Ivano Gabrielli, chef för post- och kommunikationspolisen, också tack vare sökandet efter erbjudanden till mycket låg kostnad. Tyvärr är dessa aktiviteter inte alltid immuna mot risker, vilket framgår av bedrägerirapporterna som mottagits på postpolisens portal www.commissariatodips.it Ibland - fortsätter Gabrielli - kan man falla i fällan av konstigt förfalskade "flirtiga" sajter eller individer utan skrupler , som annonserar semesterpaket till rabatterade priser och döljer riktiga bedrägerier. Vårt mål - avslutar postpolisens direktör - är också att hjälpa användare att köpa i total sinnesro oavsett deras datoriseringsnivå. Av den anledningen har vi i samarbete med Airbnb skapat en onlineguide till säker e-handel med några användbara tips och praktiska förslag för onlineshopping utan problem."
"Trots 6 miljoner aktiva listor tillgängliga globalt är bedrägeriförsök extremt sällsynta på Airbnb och ett supportteam är tillgängligt dygnet runt för att stödja gäster. Beviset är att de vanligaste bedrägerierna sker på andra sajter och namnet Airbnb används för att locka det potentiella offret eftersom det är ett varumärke som förmedlar förtroende”, förklarar Giacomo Trova, landschef för Airbnb Italien. ”Det är viktigt att både värd-gästkontakter och betalningar alltid sker inom vår webbplats eller applikation, vilket framgår av våra användarvillkor. Faktum är att Airbnb behåller summan vid bokningstillfället och betalar den till hyresvärden endast 24 timmar efter att incheckningen har ägt rum".
Här är de vanligaste bedrägerierna att hålla sig borta från
- Den internationella förhandlingen: En fiktiv ägare som precis har flyttat utomlands kan inte välkomna dig personligen. Fjärrförhandling är upptakten till en begäran om internationell banköverföring. Han kommer alltså att börja begära dokument (användbara för att bygga sin nästa falska identitet), dela inte mindre än 2-3 utkast till kontrakt À la carte, i ett crescendo av iver som kommer att kulminera i behovet av att avsluta affären inom 24 timmar. Allt följt av en falsk bokningssida, en falsk faktura och ett riktigt försvinnande efter att ha fått en viktig insättning.
- Gömman: Värden har skapat en annons på en begagnad sida, eller fastigheter, men så fort du ber om information kommer han att berätta för dig att flytta från en kanal till en annan; till exempel genom att föreslå dig genom den officiella appen att fortsätta konversationen via e-post eller meddelanden. Efter några förfrågningar om information om din ankomst kommer den att skicka ett nytt e-postmeddelande till dig som informerar dig om att annonsen på grund av ett problem med kalenderuppdateringen för närvarande inte är synlig i sökningen (den tog faktiskt bort den), och ger dig till bekvämlighet direktlänken till meddelandet på portalen, men det är en klonsida.
- Det oanständiga förslaget: Återigen har värden nyligen skapat en annons, utan recensioner men fängslande. Bedragaren är vänlig, väldigt snäll och glad över att du har valt hans hus och kommer även att erbjuda dig en fin rabatt. Därför föreslår han att du avbryter bokningen och behandlar privat, för att spara både portalprovisionen. När överföringen har samlats in försvinner bedragaren.
Tips för att inte bli lurad
- Akta dig för länkar som delas via e-post eller från andra sajter: Var försiktig med dem som erbjuder dig uthyrning på sociala medier, på begagnade platsannonser eller fastighetsportaler och sedan tar dig till en annan portal som Airbnb. Det finns en risk att de delar en länk till en falsk sida. Se upp för e-postmeddelanden med plattformslogotypen: de behöver inte nödvändigtvis vara äkta. Bokningar kan endast göras från webbplatsen eller appen: om e-postmeddelandet innehåller en begäran om banköverföring är det en bluff.
- Se upp för klonsidor: För att boka från din mobil, använd applikationen, ladda ner den från den officiella butiken och inte genom att surfa på internet. Från datorn, se till att sidorna inte har en konstig adress och att hänglåsikonen finns.
- Kommunicera inte utanför webbplatsen: Kommunicera inte via e-post eller via Whatsapp och var försiktig med de som föreslår att lämna portalen för att privat gå med på löftet om rabatt: det är upptakten till en begäran om banköverföring. Dessutom kommer du inte längre att skyddas av plattformens garantier. Genom att stanna kvar i applikationens chatt kan du när som helst rapportera misstänkt beteende till kundtjänst.
- Läs annonsen noggrant: En väl kurerad annons är vanligtvis en indikation på en värd och ett lika städat hem. Uppmärksamhet på ett för konkurrenskraftigt pris för veckan den XNUMX augusti, särskilt vaga beskrivningar, den totala bristen på recensioner eller en användarprofil som skapades för några dagar sedan.
- Airbnb är inte en fastighetsbyrå: Var försiktig med dem som berättar att de har gett sajten ett jobb för att visa dig huset. Faktum är att sajten bara är en mäklarportal, på samma avstånd från värd och gäst.
- Betala aldrig direkt via banköverföring: Om du blir ombedd att skicka en insättning, lita inte på: det strider mot villkoren för tjänsten. Betala uteslutande med kreditkort på sajten och inte på något annat sätt. Airbnb tar hela beloppet från ditt kort och skickar det vidare till värden endast 24 timmar efter incheckningen, vilket ger dig tid att komma fram till din destination och verifiera att huset är exakt som annonserat.
- Uppmärksamhet på "bete" boende: Om du när du anländer till din destination ombeds att byta boende, uppenbarligen inte upp till det bokade, och som ursäkt använder du ett plötsligt problem som uppstod i den ursprungliga lägenheten som gjorde den tillfälligt oanvändbar , det bästa är att dokumentera allt och kontakta plattformen omedelbart för full återbetalning.