(av Claudio Nassisi, Chartered Accountant och Phd in Economics and Aidr partner)
Italien var bland EU-länderna den som kanske mest drabbats av pandemin sedan mars 2020 och det råder starka tvivel om de förväntade tiderna för att återgå till ett normalt tillstånd.
Företagen reagerade genom att stänga av sin verksamhet, sänka produktivitetsnivåer eller omvandla till mer lönsamma sektorer. De är alltmer beroende av kreditförsäljning och möter kassaflödesproblem och leverantörsförseningar. En minskning av produktionsväven med 11,3% beräknas (källa Sole 24 malm).
Indikatorer skräddarsydda för en svår ledningssituation börjar antas. Bruttorörelsemarginalen som används för att jämföra företag inom samma sektor (EBITDA) uppdateras idag med effekterna av Coronavirus (EBITDAC).
Att prata om att göra affärer som vanligt (det vill säga en återgång till sätt att göra affärer enligt före Covid-förfaranden) blir ett opraktiskt koncept. Det talas därför alltmer om "ny normal", som föreskriver antagandet av ett arbetsparadigm som övervinner styvheten i fjärrarbete (tvingas tänka sig att minska smittnivåerna) för en metod som verkligen är stabil, mager och smidig.
Företagets affärsmodell representerar det sätt på vilket en organisation försöker skapa värde för sig själv och för de kvalificerade individer som den interagerar med (kunder, leverantörer, anställda till exempel) kallas också intressenter. Det kan förstås som en triangel som består av vissa variabler: konsumenter, det föreslagna värdet (produkten / tjänsten) och värdekedjan (på vilket sätt produkten / tjänsten föreslås).
Baserat på denna modell måste företagen därför på lång sikt planera aktivering av plattformar som möjliggör fjärranslutning av personal och som kan nå en produktivitetsnivå kompatibel, om inte högre, än den som upprätthålls. arbetsstationer organiserade på kontoret.
De spakar som vi säkert kommer att förlita oss på kommer att vara:
1. Digitalisering och innovationskapacitet;
2. Större kapitalisering för att få kritisk massa och göra långsiktiga investeringar.
3. Skapa nya smala och effektiva operativa och organisatoriska modeller för hållbar tillväxt.
4. Implementera strategier för att öka företagens välfärd för personalen.
5. Expandera din målmarknad bortom nationella gränser och diversifiera produkten / tjänsten.
Samtidigt med granskningen av affärsmodellen åtföljs utvecklingen av verksamhetsmodellen av granskningen av det sätt på vilket dagliga aktiviteter utförs, både i förhållande till interna processer och gentemot tredje parter.
Förmågan att förnya är faktiskt en nödvändighet. Det kommer att involvera förhållandet mellan interna processer men också sambandet med kunder och leverantörer. Digitaliseringsprocesser gör det också möjligt för större företag att dra nytta av en viss handlingsflexibilitet, vilket också skulle vara förmånen uteslutande för små och medelstora företag.
Covid19 har också haft en effekt av att gynna innovation bland italienska företag som internt integrerar stimuli utifrån (såsom universitet och forskningscentra) medan processer som involverar extern utveckling av internt födda processer är mindre utbredda. (Genom samarbetsplattformar).
Konsumtionsminskningen, minskad rörlighet hos konsumenterna och den allmänna osäkerheten under de senaste två åren har gynnat en ny affärsmodell, den på begäran, baserad på tillgång till tjänsten istället för ägande av en tillgång.
Faktum är att krisen med produkten som ett mål i sig har redan dykt upp de senaste åren. Behovet uppstod att ge ett mervärde jämfört med det som tillhandahölls av konkurrenterna utan att enbart utnyttja priset.
Internet som används för vardagliga föremål, artificiell intelligens och datainsamling för att profilera användarnas smak kommer att möjliggöra en affärsmodell på begäran som i allt högre grad passar kundernas behov.
Denna vision om radikala förändringar inkluderar eftergifter till företag som inrättats av den italienska regeringen för att stödja produktivitet och uppmuntra dygdiga mekanismer för att påskynda de processer som gör det möjligt för företag att möta framtida utmaningar. I detta avseende nämns "Cura Italia", "Liquidity", "Relaunch" och "August" för att komma fram till bestämmelserna som ingår i andra så kallade "Refreshments" dekret. Slutligen den nationella återhämtnings- och motståndsplanen med vilken nästa generations EU-program kommer att genomföras konkret och som innehåller nyckelelement som digitalisering, innovation, konkurrenskraft och kultur bland dess komponenter.