Leonardo: nytt supportcenter i Brasilien för att förbättra teknisk hjälptjänst för helikopterflottan i Sydamerika
Leonardo meddelade idag förbättringen av sina tekniska hjälpfunktioner för den sydamerikanska helikopterflottan genom byggandet av ett nytt Support Center i Itapevi, 30 km från San Paolo. Grundstenceremonin firades i närvaro av lokala och italienska myndigheter och branschrepresentanter. Den nya strukturen, byggd av Leonardo do Brasil på en yta på 79.000 2020 kvadratmeter, kommer att färdigställas under det fjärde kvartalet XNUMX. Fram till dess kommer Leonardo att garantera kontinuiteten för kundsupporttjänster i området genom det centrum som för närvarande är baserat i São Paulo.
Det nya supportcentret kommer att omfatta underhållshängar, lager och bearbetningsområden tillsammans med ytterligare supporttjänster och en dedicerad heliport, med möjlighet till ytterligare expansion i framtiden. De tjänster som tillhandahålls inkluderar reservdelar, underhåll, produktsupport, ingenjörstjänster för helikoptermodellerna AW119, AW109, AW139, AW169 och AW189.
Med över 190 helikoptrar som för närvarande är i tjänst i Brasilien och används för olika operativa uppgifter som privat- och företagstransporter, säkerhet, allmänna verktyg, offshore-transporter och sjöfartsroller, tillsammans med en ständig tillväxt av den sydamerikanska flottan de senaste åren också genom införandet av nya modeller, syftar byggandet av det nya supportcentret till att tillfredsställa utvecklingen av regionens krav. Sydamerika visar betydande möjligheter på medellång och lång sikt för olika användningsområden inklusive räddning, säkerhet och civilskydd.
Byggandet av det nya supportcentret representerar ytterligare ett bevis på Leonardos åtagande gentemot kunderna i området och överensstämmer med den industriella planen som förutsätter förbättring av tjänster och större geografisk närhet till operatörerna. Alltmer moderna tjänster hjälper till att maximera effektiviteten och säkerheten i drift till förmån för slutanvändare, besättningar och det nationella samfundet som drar nytta av helikopteruppdrag. Framstegen inom kundhjälpen erkändes också av den särskilda årliga undersökningen av den amerikanska specialmagasinet Professional Pilot, som såg att Leonardo positionerade sig för andra gången i rad i första hand jämfört med tävlingen och i alla kategorier av den relativa utvärderingen: responstider, tekniska manualer, hastighet på assistans vid driftstopp, teknisk personal, kundnöjdhet, tillgänglighet och kostnad för reservdelar.