Mga Bangko, Vademecum para sa karagdagang seguridad at proteksyon ng personal na data

Ang ABI at ang Pulisya ng Estado ay nagpo-promote ng Vademecum na may kapaki-pakinabang na payo upang palaging mapanatili ang mataas na antas ng atensyon sa proteksyon ng personal na data.

Ang mga ito ay ilang simpleng tip at mabubuting kagawian, na binigay ng simple at direktang pananalita upang mabawasan ang mga salik sa kahinaan at mga potensyal na peligrosong pag-uugali.

Ang proyekto ay isinagawa ng Banking Association sa pakikipagtulungan sa mga prestihiyoso at kwalipikadong interlocutors tulad ng OSSIF (ABI's research center on anti-crime security), CERTFin (ang public-private cooperative initiative na pinamunuan ng ABI at ng Bank of Italy na naglalayong pataasin ang kapasidad ng cyber risk management ng mga banking at financial operator), ang Postal Police at Consumer Associations (ACU, Adiconsum, Adoc, Asso-Consum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Consumer Protection Center (CTCU), Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Consumer Liga, Citizen Defense Movement, Consumer Movement, Union for the Defense of Consumers (UDICON), National Consumers Union).

Ang Vademecum, ngayon ay madaling makukuha sa website ng Banking Association sa nakalaang seksyong https://www.abi.it/Pagine/Mercati/Crediti/Crediti-alle-persone/Le-guideabi.aspx at sa portal ng Postal Police Ang www.commissariatodips.it ay sumasali sa mga tool at inisyatiba na ipinatupad na sa larangan ng seguridad ng ABI, mga institusyon at indibidwal na mga bangko. Ang isang halimbawa ay ang kampanyang pangkomunikasyon na inilunsad sa mga nakalipas na buwan na "I Navigati" sa magagandang kagawian na dapat gamitin para sa isang "may kaalaman at ligtas" na paggamit ng mga digital na tool at channel.

Sa wakas, bilang karagdagan sa pagbibigay ng impormasyon sa kung paano pinakamahusay na kumilos upang kumilos nang ligtas, ang Vademecum ay nag-aalok din ng impormasyon sa kung ano ang gagawin kapag ikaw ay biktima ng mga scam.

Narito ang 12 simpleng hakbang na dapat sundin upang maprotektahan ang iyong pagkakakilanlan:

1. Sa kaso ng pagkawala o pagnanakaw ng mga personal na dokumento, pumunta kaagad sa mga awtoridad ng pulisya na namamahala upang magsampa ng reklamo. Sa kaso ng pagnanakaw o pagkawala ng mga credit at / o debit card, pagkatapos na i-order ang pagharang sa pamamagitan ng pagtawag sa numerong magagamit, ang ulat ay dapat ding ipaalam sa iyong bangko.

2. Maging maingat sa pagtatapon ng mga papel na dokumento na naglalaman ng personal na impormasyon (hal. bank statement, sambahayan): ipinapayong gawing hindi mabasa ang sensitibong data na nasa mga dokumento bago itapon ang mga ito.

3. Maingat na protektahan ang mga kredensyal para sa pag-access sa mga online na account at ang mga code ng credit at / o debit card at lahat ng iba pang mga access code (hal. SPID); kung pipiliin mong i-save ang data na ito sa iyong mga device (hal. computer at/o mobile phone) siguraduhin na ang mga ito ay sapat na protektado (hal. naka-encrypt). Katulad nito, ang mga kredensyal at code na kapaki-pakinabang para sa pagkakaroon ng iyong digital na lagda ay dapat palaging maingat na binabantayan.

4. Pangalagaan ang iyong mga card sa pagbabayad na nilagyan ng teknolohiyang cd. "Contactless" (ibig sabihin, ang mga kung saan ang pagpasok sa POS ay hindi kinakailangan upang isagawa ang transaksyon), na may mga shielded case (aluminum coated) upang mabawasan ang posibilidad na maging biktima ng mga scam na may kinalaman sa pagbabasa ng chip [hal. may RFID communication (identification with radio frequency) at NFC (identification through proximity communication)]. Gayunpaman, dapat tandaan na may mga patakaran na naglilimita sa mga panganib: ang PIN ay palaging kinakailangan para sa mga operasyon ng POS na higit sa 50 euro; pagkatapos ng 5 magkakasunod na pagbabayad sa POS nang hindi ipinapasok ang PIN, ang susunod, kahit na maliit na halaga, ay nangangailangan ng malakas na pagpapatunay ng customer (tinatawag na SCA), iyon ay, ang pagpasok ng lihim na code / PIN; gayundin, kung ang halaga ng mga pagbabayad na inayos sa "contactless" POS simula sa petsa ng huling aplikasyon ng SCA ay lumampas sa kabuuang 150 euros, ang lihim na code / PIN ay dapat na ipasok.

5. Madalas na baguhin ang mga kredensyal sa pag-log in (mga password) upang magpasok ng mga online na account at maiwasan ang paggamit ng mga password na madaling matukoy ng mga manloloko (hal. petsa ng kapanganakan). Sa pangkalahatan, ang isang password, upang magkaroon ng antas ng seguridad na itinuturing na sapat na proteksiyon, ay dapat na nailalarawan sa pamamagitan ng malalaking titik at maliliit na titik, mga numero at mga espesyal na character.

6. Mahalagang matutunang kilalanin ang mga tunay na mensahe mula sa mga mapanlinlang na mensahe. Mga Bangko: hindi sila kailanman humihingi, alinman sa pamamagitan ng e-mail, sa pamamagitan ng telepono, o sa pamamagitan ng text message, para sa mga kredensyal upang ma-access ang account at ang mga code ng mga card ng customer. Kung nakatanggap ka ng ganitong uri ng mga kahilingan, abisuhan ang iyong bangko upang kumpirmahin na hindi ito kasama sa pagpapadala at iwasang magbigay ng anumang feedback sa kahilingang natanggap; hindi sila kailanman nagpapadala ng mga e-mail na naglalaman ng mga link maliban bilang bahagi ng prosesong pinasimulan ng user (hal. pagbabago ng personal na e-mail, pag-update ng dokumento ng pagkakakilanlan). Kung ang customer ay nakatanggap ng isang mensahe na may link mula sa bangko nang walang paunang kahilingan mula sa kanya, kinakailangang ipaalam sa kanyang bangko upang kumpirmahin na hindi siya kasama sa pagpapadala at upang maiwasan ang pagbibigay ng anumang feedback sa natanggap na komunikasyon.

7. Sa tuwing gumagamit ka ng isang pampublikong computer upang ma-access ang iyong online na account, dapat mong tandaan na mag-log out. Higit pa rito, palaging mas mainam na mag-type sa online na address ng iyong bangko nang mag-isa at hindi mag-click sa mga nakaimbak na address. Kung pampubliko ang koneksyon, may mas malaking panganib na sasamantalahin ng mga posibleng umaatake ang naunang binuksang koneksyon upang magnakaw ng impormasyon.

8. Ang mga mapanlinlang na mensahe ay kadalasang naglalaman ng mga malisyosong link (kung saan na-hack ang computer at/o mobile phone) o mga link upang i-redirect ang user sa pag-clone ng mga site (ginagamit para magnakaw ng personal na impormasyon). Para sa kadahilanang ito, kinakailangan na hindi ka mag-click sa mga link na ito.

9. Mag-ingat sa mga pinaghihinalaang operator na nakikipag-ugnayan sa mga potensyal na biktima na nagsasabing kailangan nila ng personal, impormasyon sa pagbabangko o kredito upang i-verify ang pagkakakilanlan o upang malaman kung saan magpapadala ng mga pakete, pera, pekeng panalo o mga dokumentong nauugnay sa hustisya.

10. Kung ang iyong mobile phone ay hindi na makatawag/makatanggap ng mga tawag, suriin ang mga dahilan sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iyong telephone operator: maaari kang maging biktima ng panloloko na ginawa sa pamamagitan ng pagpapalitan ng iyong phone card (o isang scam na tinatawag na Sim Swap).

11. Gumamit ng mga channel sa social media nang may pag-iingat at maingat at higit sa lahat ay hindi kailanman nakikipag-usap at hindi kailanman nagbabahagi ng personal o pinansyal na data sa pamamagitan ng mga channel na ito.

12. Pumili ng antivirus program at palaging panatilihin itong napapanahon, regular na mag-install ng mga update ng operating system na ginagamit upang maprotektahan ang lahat ng kagamitan at device na ginagamit mula sa mga impeksyon sa malware.

Mga Bangko, Vademecum para sa karagdagang seguridad at proteksyon ng personal na data