Si Alberto Chiarini, CEO ng gas at liwanag ng Eni, ay nakipagkita ngayon sa Roma kasama ng mga Pangulo, Mga Sekretaryo at mga Tagapangasiwa ng Pambansang Enerhiya ng Mga Consumer ng Consumer ng National Consumer at User Council (CNCU).
Sa panahon ng pulong, ang CEO ng Eni gas at liwanag ay nagpakita ng mga resulta ng 2018 at inilalarawan ang mga pangunahing layunin at strategic na mga linya na tutukuyin ang mga pagpipilian ng Kumpanya sa mga darating na taon.
Nais ng isang gas at liwanag ng Eni na maging isang maaasahang punto ng sanggunian para sa customer-consumer at kasosyo na may kakayahang masiyahan ang kanyang mga pangangailangan nang simple at epektibo, salamat din sa paggamit ng mga makabagong teknolohiya. Pare-pareho sa diskarte na ito, ang Company ay kamakailan relaunched SceltaSicura, ang liwanag na nag-aalok na nagbibigay ng para sa isang diskwento ng 20% sa presyo ng koryente na itinakda ng karampatang Authority.
Sa karagdagan, ang Eni gas e luce ay umuunlad, sa pakikipagtulungan sa mga kinikilalang lider ng merkado, isang pinagsama at makabagong teknolohiya na nag-aalok ng mga serbisyo na kasama ang mga smart home solution, mga patakaran sa seguro at mga tool upang mapabuti ang kahusayan sa pagkonsumo ng enerhiya. Sa partikular, ang CappottoMio ay ang makabagong panukala ng Kumpanya para sa requalification ng mga gusali ng condominium na nagpapahintulot sa benepisyo mula sa ecobonus at ibenta ang kredito sa buwis, na sumusuporta lamang tungkol sa 30% ng paunang gastos sa pamumuhunan.
Kinukumpirma ng pulong ngayong araw ang pagnanais ng Eni gas at liwanag upang mapanatili ang isang bukas at makabuluhang pag-uusap sa Mga Asosasyon ng Consumer, isang pangunahing sangkap upang mapagtanto ang pangitain ng centrality ng customer. Para sa kadahilanang ito, sa panahon ng 2019, ang Kumpanya ay patuloy na mag-aalok ng mga serbisyong nakalaang Asosasyon tulad ng channel ng telepono ng Filo Giallo, ang online na channel para sa Mga Reklamo, ang Joint Observatory sa mga hindi hinihinging mga activation at ang Joint Conciliation, isang mahalagang kasangkapan upang malutas ang mga alitan sa isang simple, libre at mabilis na paraan, nang walang paggalang sa mga pamamaraan ng korte.