(ni Valentina Palmieri, mamamahayag - tagapamahala ng social media at kasosyo sa Aidr) Ang susi sa tagumpay ng isang mahusay na diskarte sa pagmemerkado sa social media ay nagmumula doon, walang duda. Para sa isang kumpanya, maliit man o malaki, ang pagkakaroon ay hindi sapat, o kahit papaano ang pagkakaroon ay hindi na sapat, sa mga social network kailangan mong pumunta sa karagdagang, lumilikha ng mahalagang nilalaman. Walang mga shortcut, ang algorithm na kumokontrol sa ecosystem ng Facebook ay walang awa: ang organikong nilalaman (ang nai-post sa mga social network nang walang adv) ay nakalaan upang makakuha ng unting nabawasan ang kakayahang makita sa pabor ng nilalaman na nabuo ng mga pribadong profile. Kaya kung paano makawala sa impasse, kung paano lumabas mula sa limbo ng mababang kakayahang makita at talagang gumawa ng isang pagkakaiba sa online?
Ang sagot ay at nananatiling isang simple: sa pamamagitan ng paglikha ng mahalagang nilalaman. Ngunit sino talaga ang tumutukoy sa halaga nito, anong mga katangian ang dapat magkaroon ng nag-iisang ibinahaging post upang makagawa ng pagkakaiba? Kadalasan at kusang-loob, ang pananaliksik ay nakatuon sa form sa halip na sangkap at pagkatapos ang lahat ng pansin ay namuhunan sa pagbuo ng isang graphic na disenyo na pinaka-makabihag, ang pinaka makabago upang i-advertise ang aming produkto sa social media. Gayunpaman hindi ito sapat, ang nilalaman ay mananatili doon: maganda at imposible. Ang resulta ay hindi lamang pagkawala ng katulad sa post (ito mismo ay hindi isang problema), ngunit may higit pa: ang post na walang gusto at walang pagbabahagi ay isang post na hindi nakabuo ng interes sa mga gumagamit, hindi ito naging nakita, pagkatapos ito ay nasuri at samakatuwid ay malamang na hindi ito hahantong sa end user sa huling layunin: pagbili ng produkto. Kaya upang makalabas sa spiral ng nilalaman bilang isang wakas sa sarili nitong hindi nakakabuo ng anumang uri ng interes, kinakailangang baguhin ang pananaw, naaalala ang isa at tanging katotohanan: ang mga social network ay isang network na pinag-iisa ang mga tao, kumpanya, samahan, sa bawat bahagi ng mundo, samakatuwid sila ay isang punto ng pakikipag-ugnay. Ano talaga ang hinahanap ng taong nakikipag-ugnay sa akin, paano ako makakalapit sa isang gumagamit, makilala ako at ibenta ang aking produkto?
Nagsisimula kami mula sa mga katanungang maaaring tanungin ng gumagamit sa kanyang sarili habang nasa yugto siya ng pagpili ng isang produkto, pagkatapos ay susubukan naming mag-alok ng mga sagot, na kasing totoo hangga't maaari at sa wakas ay susubukan naming magpatuloy, na nagmumungkahi ng mga paksang maaaring interesado, intriga , akitin. Kung ang aking kumpanya ay nagbebenta ng mga panglamig, ang pagkakaroon sa social media ay hindi maaaring limitado sa simpleng ad ng post na may nag-iisang indikasyon ng presyo. Hindi ito sapat para sa higit sa 40 milyong mga aktibong gumagamit sa mga social network araw-araw sa Italya: kailangan nating pumunta sa karagdagang pagsasalita ng mga katangian ng produkto, mga pagkakataong magamit at gawin ang labis na hakbang na ito, sa partikular na kaso na ito, halimbawa ng pag-propose iba't ibang mga kumbinasyon. Ito ang mga nilalaman na bumubuo ng halaga para sa gumagamit, sapagkat sa kanyang proseso ng pagkuha ay makukuha niya ang lahat ng impormasyong hinahanap niya o lumitaw sa isang nakatago na paraan at huling ngunit hindi pa huli, makakabuo siya ng isang ideya tungkol sa mga taong nasa likod ako ng produkto. Ang isang mahusay na may kaalaman at nasiyahan na customer ay isang matapat na customer, na magiging masaya na bumalik upang bumili at magrekomenda sa kanyang lupon ng mga kakilala ang pagbili na kanyang nagawa. Sa terminolohiya sa marketing, kamalayan ng tatak, na isinalin sa agarang pagkilala ng gumagamit ng kung ano ang nilalaman sa tatak o tatak. Kapag ang kamalayan na ito ay lumago, ang gumagamit na ginugusto sa amin ay magiging mas maasikaso, naroroon at nais na gumawa ng isang bagong pagbili. Samakatuwid, ang mga social network ay nag-aalok sa amin ng isang natatanging pagkakataon upang makipag-ugnay at sabihin sa bawat isa, ang paglikha ng mga relasyon kahit na bago ang mga benta at relasyon ay ang batayan ng bawat relasyon na interpersonal.