Tungkol sa parusa na inihayag kaninang umaga ng Kompetisyon at Awtoridad ng Merkado, ang Eni gas at ilaw ay hindi sumasang-ayon sa mga konklusyon ng AGCM, at maingat na sinusuri ang isang apela laban sa desisyon, dahil naniniwala itong palaging ginagamot ang mga kahilingan nang may pansin at pagkamakatarungan. reseta ng mga kostumer nito.
Ang Eni gas at elektrisidad, sa katunayan, kinikilala ang reseta sa sarili nitong pagkukusa, iyon ay, bago pa man hilingin ito ng mga customer, sa lahat ng mga kaso kung saan ang pagkaantala sa pagsingil ay nagmula sa sarili nitong responsibilidad.
Sa lahat ng iba pang mga kaso, ibig sabihin, sa mga kaso kung saan nakuha ang pagkaantala sa pagsingil mula sa responsibilidad ng kumpanya ng pamamahagi na hindi nabasa ang metro, o ng customer na hindi pinapayagan ang kawani na basahin ang metro, Eni gas Ang e luce ay nagsasagawa ng tumpak na mga tseke na naaayon sa mga probisyon ng ARERA na tumutukoy sa opisyal na halaga sa ipinahayag ng kumpanya ng pamamahagi. Ang AGCM, na sumasalungat sa regulasyon ng ARERA, kung gayon ay mabisang nag-eendorso ng mga potensyal na hindi wasto at maling pag-uugali ng mga customer sa pinsala ng buong system.