Eni gaz ve elektrik ile Tüketici Derneklerinin bölgesel temsilcileri arasındaki beş toplantıdan oluşan ilk seri bugün Cenova'da sona eriyor.
Yerel talepleri doğrudan dinleyerek Tüketici Dernekleri ile açık ve yapıcı bir diyalog, Eni gas and light'ın müşteri odaklılık vizyonunu gerçekleştirmesinde önemli bir unsurdur.
Şu ana kadar Roma, Bologna, Palermo, Floransa ve Cenova'da yapılan toplantılarda pek çok konu tartışıldı. Özellikle Dernekler, örneğin Şirket ile iletişimin basitliği, hızı ve etkinliği açısından halihazırda tüketicilere önemli faydalar sağlayan Eni gaz ve elektriğinin dijitalleşme yoluna büyük ilgi gösterdi.
Eni gas and light'ın enerji verimliliğine olan bağlılığı da büyük ilgi gördü; bu, şirket için hem eğitim ve farkındalık projelerine hem de enerji için yenilikçi Eni gaz ve elektrik hizmeti olan CappottoMio gibi ticari girişimlere dönüşen bir taahhüttür. apartman binalarının yeniden nitelendirilmesi.
Son olarak, Özel Filo Giallo telefon kanalı, Şikayetler için çevrimiçi kanal, istenmeyen aktivasyonlara ilişkin ortak Gözlemevi ve Ortak Uzlaştırma gibi Eni gas e luce'nin Tüketici Derneklerine sunduğu hizmetlere çok dikkat edildi.
Yılın ikinci yarısında Eni gas e luce bölgedeki yolculuğuna devam ederek Bari, Napoli, Torino, Milano ve Mestre'deki Derneklerin temsilcileriyle buluşacak.