Bankacılık Dünyası'nın bilgisayar dolandırıcılığına karşı savunma faaliyeti gittikçe artıyor: 2019'da İtalya'da faaliyet gösteren bankalar, personel eğitim girişimleri, müşteri farkındalık kampanyaları ve diğer yollarla bu suç olgusuyla mücadele etmek için 500 milyon avronun üzerinde yatırım yaptı. '' Dikkatli ve sürekli izleme, koruma, gizlilik ve güvenlik ile müşterinin dijital işlemleri hızlı ve kolay bir şekilde yapma ihtiyacı ile uzlaşması.
ABI Lab (ABI tarafından tanıtılan Banka için araştırma ve inovasyon merkezi) tarafından yapılan araştırmadan, analiz edilen şirketlerin çoğunun 2020 yılına kadar müşteriler tarafından kullanılan uzak kanalların korunmasına yönelik yatırımlarda bir artışa işaret ettiği ortaya çıktı: Toplam BT bütçesine kıyasla BT güvenliği harcamaları 7'da% 2019'den 12 için% 2020'ye yükseldi.
BT güvenlik bütçesi, hizmetlerin güvenlik düzeylerini artırmaya yönelik müdahaleler (% 31), müşterilere sunulan hizmetin gelişimine yönelik müdahaleler, yine iş açısından (% 30) ve düzenlemelere uyum için müdahaleler arasında bölünmüştür. güvenlik (% 39).
Buna ek olarak, müşterilerinin güvenlik ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için İtalya'da faaliyet gösteren bankalar, CERTFin - CERT Finanziario Italiano (Bilgisayar Acil Durum Müdahale Ekibi) - kamu-özel kooperatif girişimi gibi sektörler arası işbirliğini teşvik ettiler. ABI ve Bank of Italy tarafından yönetilen, bankacılık ve finans operatörlerinin siber risk yönetimi kapasitesini artırmayı amaçlamaktadır.
Ayrıca ABI, CERTFin'in desteğiyle özellikle COVID krizinin son iki ayında bankacılık sektörünü ve ev bankacılığı müşterilerini hedef alan siber saldırıların gelişimini izledi. Bir yandan, finans sektörü operatörlerini desteklemeyi ve yeni olası tehditleri tespit etmeyi amaçlayan bir dizi girişim başlatıldı ve yakın zamanda tespit edilen fenomenler hakkında bilgi ve teknolojik içgörüler sağlamak için uzaktan seminerler ve toplantılar düzenlendi. kimlik avı kampanyaları ve iş sürekliliği sorunları. Öte yandan bankaların, çalışanların tam da evde çalışırken alınması gereken önlemlere dikkat çekmesini amaçlayan bilinçlendirme kampanyaları başlattığı görüldü.
Bununla birlikte siber güvenlik, banka müşterilerinin işbirliğinden de geçer. Aslında, çevrimiçi olarak rahat ve güvenli bir şekilde çalışmak için bazı basit kurallara uymak önemlidir:
- e-posta, sosyal ağlar, internet bankacılığı ve çevrimiçi satın alımlar için sitelerin şifresini periyodik olarak değiştirin;
- yalnızca bilinen adreslerden gelen e-postaları açın;
- İnternete yalnızca bilgisayarınızdan erişin;
- virüsten koruma yazılımını kurun veya güncelleyin;
- kişisel bilgilerin çevrimiçi olarak yayılmasını içerir;
- farklı siteler için farklı şifreler kullanın.