Çinli e-ticaret devi Alibaba, ülkedeki artan gizlilik endişeleri nedeniyle müşteri veri yönetimi açısından itibar kaybına uğradı. Alibaba'nın yan kuruluşu Ant Financial, kullanıcıların Alipay hizmetinin verilerini ve harcama alışkanlıklarını Ant ve üçüncü taraf hizmetlerle paylaşmasına izin verdiklerini söyledikten sonra özür dilemek zorunda kaldı. Alibaba kurucusu Jack Ma'nın sahibi olduğu Ant Financial, milyonlarca müşteriye cep telefonu ödemeleri, tüketici kredisi hizmetleri sağlıyor. Pek çok internet kullanıcısı, Alibaba'nın Taobao platformunda ve başka yerlerde işlem yapmak için her gün milyonlarca Çinli tarafından kullanılan elektronik ödeme yöntemi Alipay'in, aşağı yukarı gizlice veri paylaşmaya rıza gösterdiğini öğrenince küçümseyerek tepki gösterdi. . "Sanki Taobao bilgilerimizi satarak bir kâr elde etmiş gibi ve bunu reddetmenin bir yolu yok!" Weibo mikroblog sisteminde bir kullanıcıyı protesto etti. Kişisel bilgilerin satışı, geçen yıl tartışmalı bir siber güvenlik yasasının yürürlüğe girmesine rağmen, ancak internet hizmetlerinin verilerini paylaşmadan önce kullanıcıların iznini almasını gerektirmesine rağmen Çin'de yaygındır.
