Paris Savcılığı, bazı iPhone modellerinin "planlı eskitme" hipotezi nedeniyle Apple hakkında ön soruşturma başlattı. Amerikan devi, cep telefonlarının performansını gönüllü olarak düşürmekle suçlanıyor. Bu, adli bir kaynak tarafından bildirildi. 5 Ocak'ta açılan ve Rekabet, Tüketici İşleri ve Dolandırıcılık Kontrolü Genel Müdürlüğü Ulusal Soruşturma Servisi'ne (DGCCRF) emanet edilen soruşturmada "dolandırıcılık"tan bahsediliyor. Savcılığın girişimi, "Planlı eskimeyi durdurun" (HOP) derneğinin 27 Aralık'ta sunduğu ve Apple'ın güncelleme sistemi aracılığıyla akıllı telefonlarının performansını ve ömrünü gönüllü olarak azaltmakla suçlandığı şikayetinin ardından geldi.
Ayrıca ABD'de Kaliforniya, New York ve Illinois'deki çeşitli federal mahkemelere 8 şikayette bulunuldu. Apple'ı, zayıf pil performansını telafi etmek için cihazları uyarmadan yavaşlatarak iPhone kullanıcılarını dolandırmakla suçluyorlar. Sorunun işlemcide olduğuna inanan aynı tüketicileri yeni akıllı telefonlar almaya itecek bir hamle. Şirket, iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE ve iPhone 7 için "geçen yıldan" bu yana yayınlanan işletim sistemi güncellemelerinin soğuk, eski veya düşük şarjlı pillerden kaynaklanan güç kaynağını azaltmayı amaçlayan bir özellik içerdiğini geçen hafta ilk kez ayrıntılı olarak kabul etti. . Apple şirketi, bu düzeltici önlemin olmaması durumunda akıllı telefonların aniden kapanacağını açıkladı.Ancak San Francisco'da sunulan bir belgeye göre, "pillerin işlemcinin yarattığı talebi yönetememesi" Yazılım seviyesine ayarlamanın yapılması bir kusur olacaktır. Aynı şikayette, "Apple, etkilenen tüm iPhone'lar için ücretsiz yedek pil sağlayarak pil arızasını gidermek yerine kusuru maskelemeye çalıştı" diyor. Sebeplerden bazıları, aslında, kullanıcıların uygulama çökmeleri ve yavaşlamalarından eski işlemcileri sorumlu tutması ve bu nedenle yeni bir telefon almaya karar vermesi durumunda, sorunun çok küçük bir oranda değiştirilebilir pilden kaynaklanmış olabileceği gerçeğine dayanmaktadır. maliyeti.
Apple'ın açıkladığı bilgiye göre güncellemeler, zamanla bozularak iPhone'un aniden kapanmasına neden olabilecek lityum pillere 'yardımcı olarak' cep telefonlarının ömrünü uzatmayı amaçlıyor. Apple, "Amacımız, tüketicilere performans ve cihazlarının ömrünü uzatma dahil olmak üzere en iyi deneyimi sunmaktır" dedi. Ancak Apple sonunda müşterilerinden özür diledi ve eski pili yaklaşık 20 euro yerine sadece 70 euro fiyatla değiştirmeyi teklif etti. Ancak değişimin 2018 yılı sonuna kadar talep edilmesi gerekiyor.