Veri Yönetişimi ve Veri Kalitesi girişimleri, internet ve mobil bankacılık hizmetlerinin güçlendirilmesi, kanallar arası entegrasyon, siber riskin yönetimi ve azaltılması, süreç ve belgelerin dijitalleştirilmesi.
Bunlar, inovasyona ve ICT'ye (Bilgi ve İletişim Teknolojisi) odaklanmaya devam eden İtalyan bankalarının teknoloji yatırım programlarındaki önceliklerdir. Aslına bakılırsa bankaların inovasyona verdiği önem, kredi kurumlarının oluşturduğu harcama tahminlerinde de doğrulanıyor. Analiz edilen kuruluşların yaklaşık %90'ının 2018 yılı BİT bütçesi, 2017 yılına kıyasla artıyor veya sabit görünüyor. Teknolojideki eğilimler hakkındaki raporun on dördüncü baskısı, İtalyan bankalarının yatırım harcamaları açısından önceliklerinin bir anlık görüntüsünü sunuyor. Abi tarafından desteklenen, Bankanın araştırma ve yenilik merkezi olan Abi Lab tarafından geliştirilen bankacılık sektörü için BİT pazarı. Toplamda beş binin üzerinde şube için, iki yüzden fazla bankanın bilgi sistemlerini yöneten bankalararası ana dış kaynak sağlayıcılarından üçünün de dahil olduğu, bankacılık sektörünün çalışan sayısı açısından yaklaşık %70'ini temsil eden bir örneklem üzerinde gerçekleştirilen çalışma, bugün Abi Lab 2018 Forumunda sunuldu.
2018 için BİT öncelikleri
Abi Lab araştırmasına göre sektörün BİT yatırım önceliklerinin başında kanalların dijital açıdan da geliştirilmesi ve güvenlik bileşenlerinin güçlendirilmesini ilgilendiren girişimler yer alıyor. Bu yönlere veri yönetimine gösterilen güçlü ilgi eşlik etmektedir; yalnızca bu yönler üzerindeki sürekli düzenleyici baskı nedeniyle değil, yeni genel düzenlemenin veri korumaya ilişkin etkisini de düşünün (GDPR, Genel Veri Koruma Yönetmeliği - AB Düzenlemesi 2016/679) ) değil, aynı zamanda bankanın dönüşüm yollarında bilgi yapılarının merkezi olmasından da kaynaklanmaktadır.
Son olarak, yakın zamanda başlatılan ve birçok alanda halen devam eden entegrasyon ve konsolidasyon faaliyetleri de dikkate alındığında, temel bankacılığın modernizasyonu ve altyapının uyarlanması konusundaki kararlılık kayda değer olmaya devam etmektedir.
İtalyan bankaları için temel BİT yatırım öncelikleri
Kaynak: ABI Lab, İtalyan bankalarının BİT önceliklerine ilişkin anket, Mart 2018, 27 banka/bankacılık grubu ve 3 bankalararası dış kaynak sağlayıcı
Araştırma ve geliştirme tarafında da bankaların öncelik verdiği projeler arasında süreçlerin otomasyonu, yapay zeka ve API (Uygulama Programlama Arayüzü) platformlarının güçlendirilmesi (%50) yer alıyor.
Bunu müşteriyle yeni yardım ve etkileşim biçimleri, ödeme güvenliğine önem veren mobil bankacılık girişimleri ve blockchain (%47) takip ediyor.
Son olarak, kaydileştirme girişimleri, Robotik Süreç Otomasyonu ve Büyük ve Açık Veri (%40), süreçlerin otomasyonu, teknolojik altyapıların modernizasyonu, ayrıca Bulut Bilişim açısından müşteriden uzaktan tanımlama ve internet bankacılığı hizmetlerinin güçlendirilmesi (%37).
Abi Lab'in araştırmasından da anlaşılacağı üzere yakın gelecekte daha da önem kazanabilecek konulara bile sektörün ilgisi yüksek kalıyor. 2020'ye baktığımızda, yanıt veren bankaların %63'ü için ödeme güvenliği yüksek stratejik öneme sahip olacak. Benzer şekilde, mobil bankacılık ve uzak kanalların güvenliğinin güçlendirilmesi (%57) ile ilgili girişimlere de güçlü bir odaklanma var.
Bu yılın Forumu: Banka 4.0, dijital dönüşümün ötesinde
Abi Lab Forum'un on dördüncüsü Milano'da düzenlendi. Eventiquattro alanı Via Monte Rosa 91, ekonominin çeşitli sektörlerindeki gerçeklikler olan ve aynı zamanda bankalar için bir dönüm noktası haline gelebilecek Yapay Zeka, robotik ve bilişsel hesaplamaya giderek daha açık hale gelen ve ilgilenen bir banka olan Banka 4.0'a adanmıştır. iş modellerini yeniden keşfederek öğrenen, uyum sağlayan ve potansiyel olarak özerk hareket eden sistemler.