(Giancarlo De Leo, AIDR Üyesi ve Dijital Sağlık ve Medikal Yayın Danışmanı) Sars-CoV-2 salgınının tam olduğu bu dönemde, dünya çapında sağlık hizmetleri temel ve yıkıcı değişikliklerle karşı karşıya.
Nüfusun yaşlanması, kronik hastalıkların ve sakatlıkların doğal sonucu, yeni tedavi ve teknolojilerin varlığı, kullanıcıların kaliteye olan talebi, sağlık sistemlerinin maliyetlerini artırmaktadır.
Sağlık harcamalarını sınırlandırmak için hükümetler hem ulusal hem de yerel düzeyde bir dizi önlem uygulamıştır.
İtalyan Ulusal Sağlık Hizmetinin Reform süreci, temel yardım seviyelerinin ulusal ve bölgesel sağlık planlamasının hedeflerine ve sigortalı finansman miktarına bağlı olduğunu tespit etmiştir.
İtalyan sağlık kuruluşunda bağlayıcı unsurların getirilmesi, sonuç olarak, klinik ve / veya teknik beceriler için sorumluluk pozisyonlarına ulaşan profesyoneller tarafından yönetimsel sorumlulukların üstlenilmesini gerektirmiştir.
Sağlık uzmanları, geleneksel olarak hasta bakımı konusunda eğitilir, ancak kaynak yönetimi konusunda eğitilmez; bu nedenle hazırlığın kısa olduğu veya neredeyse hiç olmadığı yönetim zorluklarıyla yüzleşmeleri istenir.
İnsanları ve faaliyetleri yönetme şeklinin, akılcı ve stratejik araç ve stil seçiminden ziyade kişisel kültür veya içgüdüye dayanan katı ve verimsiz planlarla bağlantılı olduğu sonucu çıkar; katılımcı olmaktan çok yukarıdan aşağıya geleneksel yönetim planlaması üzerine.
Bir sağlık kuruluşunda, kaynakların çoğunluğunu insanlar temsil eder.
Becerileri ve potansiyelleri organize edilmelidir. Her şeyden önce, insanların yönlendirilmesi ve motive edilmesi gerekir. Sağlık kuruluşları, doktorlar, hemşireler, biyomedikal laboratuar sağlık teknisyenleri, tıbbi radyoloji sağlık teknisyenleri, klinik mühendisleri, psikologlar, biyologlar vb.'deki çoğu profesyonel, bir dereceye, sağlam bir akademik geçmişe ve profesyonelliklerinin açık bir farkındalığına sahiptir. .
Yöneticilerin klasik tanımında temel bir işlev olan faaliyetlerin ve kişilerin kontrolü, modern sağlık kuruluşlarında sonuç vermez.
Kontrol, bir vizyon sunma, motive etme, yetkilendirme, işbirlikçilerinin hizmeti hasta ve organizasyon için mümkün olan en etkili ve verimli şekilde sunmasını sağlama becerisiyle değiştirilmelidir.
Bireylerin ve nüfusların sağlığını korumak ve geliştirmek olan bir sağlık kuruluşunun başarısı, çeşitli profesyonel figürleri bir çalışma grubuna (ekip) entegre etme becerisine bağlıdır.
Sağlıkta e-Liderlik
E-liderlik becerilerinin tanımı benzersiz değildir: dijital becerilerin yanı sıra, çapraz beceriler (liderin tipik) ve sektöre özgü becerilere ihtiyaç vardır.
E-liderlik yeterlilikleri, dijital teknolojilerin sunduğu fırsatlardan her tür organizasyonda en iyi şekilde yararlanma becerisine atıfta bulunur ve temel yetkinlikler ile özel yetkinlikler arasında ortada yer alır.
Tanımlanması zor, ancak inovasyonun gerçek zorluğunu temsil eden geniş bir beceri kategorisidir: "hayal etmek, önermek, teşvik etmek, canlandırmak" için gerekli olan tüm çalışanların (sadece BİT profesyonellerinin değil) sahip olması gereken BT becerileri büyük ve küçük, kamu ve özel tüm organizasyonlarda dijital dönüşüm.
Faaliyet gösterdiği belirli organizasyonda (ve spesifik pazar sektöründe) dijital inovasyonu tanıtmaya izin veren beceriler.
Bu uzmanlık alanı, bir dijital dönüşüm projesinin neyi temsil ettiği, hangi aktörleri içerdiği ve ne kadara mal olduğu, operasyonla ilgili beklenen faydaların ve kritik konuların neler olduğu, ağların kullanımı ile ilgili temel konuları içerir. , sosyal ağlar, güvenlik ve yaşam döngüleri sorunları, veritabanları, gizlilik ve siber güvenlik vb.
Bu beceriler çaprazdır ve Sağlık Hizmetleri gibi tüm bağlamlarda geçerlidir.
Tam ifadesiyle, e-lider üst düzey bir figür, büyük bir organizasyonda bir yönetici, bir kamu yönetiminde bir yönetici, bir girişimci veya küçük veya orta ölçekli bir işletmede ve sağlık sektöründe kendisine yakın bir figürdür. , bir sağlık kuruluşunda bir yönetici, bir hastanede bir yönetici, bir hastane koğuşunda bir baş hemşire vb.
Bu profesyonelliğin "inşası" uzun, karmaşık ve başarısız bir yoldur, garanti edilmez ve becerilerin sürekli entegrasyonunun sonucudur:
- okulda ve üniversitede öğrenildi (resmi);
- hem işin kendisinde biriken deneyim (resmi olmayan) hem de yapılandırılmış iş başında eğitim faaliyetleri (gayri resmi) sayesinde kariyer yolunda kazanılır.
Bütün bunlara, oluşturulması zor olan belirli bir mesleki tutum eklenir.
Nihayetinde e-lider, karmaşık bir eğitim kursunun ve güçlü bir kişisel tutumun sonucudur: ekstra bir donanıma sahiptir.
Bu değerli ve zor figür, dijital dünyanın temel bilgilerinden liderlik kültürüne kadar eksiksiz ve karmaşık bir kültürel arka plan gerektirir.
Aslında, özel bağlamsal becerileri birleştiren yeni yüksek öğretim kursları düşünmek uygun olabilir: örn. dijital kültürden sosyal becerilere ve yüksek yönetim becerilerine kadar e-liderliği karakterize eden yüksek becerilere sahip sağlık becerileri.
Bu nedenle, yaşadıklarımızın ve büyük verinin kontrolsüz büyümesinin ışığında, nihayet ülkemizde Dijital Sağlıkta Ulusal Eğitim Planının oluşturulması ve Karmaşık Sistemlerde e-liderlik gibi hipotezler kurmamız arzu edilir. Bu sektörde çalışan tüm personelin (yönetimsel, klinik, sağlık, teknik ve idari) dijital becerilerinin değerlendirilmesi, eğitimi ve sertifikalandırılmasını sağlayan Sağlık.
Ve İyi Bilginin En İyi İlaç olduğunu unutmayalım (Donald AB Lindberg, Ulusal Tıp Kütüphanesi).