İlgi çekici güncel olaylara ve benzer şekilde bölücü etkiye sahip bir konu.

(Biagio Costanzo tarafından – Şirket Direktörü ve Aidr Üyesi)

Şartlara karşı gitmeye çalışıyorum…

Aralık 2019'a kadar pilot projelerin konusu olan ve sadece yüzde 13'ü ilgilendiren Akıllı Çalışma, daha doğrusu uzaktan çalışma, daha doğrusu Evden Çalışma (ki öyle de oluyor), kısacası iş performansı yöntemlerinin arafına düştük. ancak sağlık acil durumunun patlak vermesiyle birlikte hem kamu hem de özel sektördeki çalışanların ve çalışan olmayan nüfusun çoğunluğunu etkilediler ve bugün yalnızca %4'ü bunu hiç yaşamadı. 

Confindustria ve Federmanager tarafından yürütülen araştırmaya göre, çevik çalışmanın çevresel boyut gibi pek çok olumlu yönü var; daha az seyahate neden oluyor, karbondioksit emisyonlarının azaltılmasına önemli ölçüde katkıda bulunuyor ve herkese göz ardı edilemeyecek ekonomik tasarruflar sağlıyor. Ayrıca şirketlerin eğitim sayesinde artan inovasyon kapasitesi, aynı zamanda çalışanlarının %56'sının akıllı çalışma konusunda desteklenmesini sağladı.

Bu nedenle şirketlerin yarısından fazlası, daha doğrusu %54'ü, akıllı çalışmayı yalnızca sağlıkla ilgili acil durumun bu uzun aşamasında değil, sonrasında da kalıcı olarak kullanacaklarından emin olduklarını söylüyor.

Ayrıca evden işin organizasyonunun ve iş faaliyeti ile aile desteğine aracılık edilecek zamanlamanın daha yönetilebilir olduğunu söyleyenlerden oluşan geniş bir kitle de var.

Buna karşılık diğer her şey var.

Şahsen performansın bir kalem darbesiyle arşivlenebileceğine inanmak ütopiktir. Her şeyden önce, evet, kiralarda ve buna bağlı harcamalarda büyük tasarruflar olduğu ancak bunun emlak/inşaat sektöründen temizlik/temizlik sektörüne kadar ilgili sektörlerin güncel ekonomik kriziyle çeliştiği gerçeğinin tam olarak yansıması yok. Harici ikram hizmetleri, barlar, restoranlar, bistrolar vb. için bakım/tesis mühendisliği hizmetleri. vb. şirket içi kantinlerde bulunmaktadır.

Sonra sosyal etki denilen şey var. İnsanlar arasında ve dolayısıyla meslektaşlarımız arasında var olması gereken insani/fiziksel ilişkinin etkilerini antropolojik açıdan ve kimliklerimiz açısından nasıl hafife alabiliriz?

Sosyal ilişkilerin eksikliği ve kişinin çalışma grubuyla fiziksel olarak etkileşim kurmasının imkansızlığı, etkileşimlerin yerini kesin olarak video varlığı, bazen de yalnızca ses yoluyla kişinin bağlandığı ortamın mahremiyet duygusunu korumak için alması mümkün değildir. Ve "bağlantılara" odaklanarak, bağlantı sorunları, mevcut alanların sınırlı olması, evden çalışmaya uygun altyapı ve araçların bulunmaması gibi bazı teknik-lojistik sorunları da unutmayalım.

Video konferansların aşırı kullanılması, işe yabancılaşma ve süre sınırı olmadan çalışmanın riski ortadadır.

Ve DAD ve başkentteki iki büyük hastanenin çocuk nöropsikiyatrisi bölümlerinin bir yıllık uzaktan eğitimin ardından kaygı, korku ve depresyonda katlanarak artış olduğunu gösteren son raporu üzerinde durmayalım.

Şimdi bir balonun içindeyiz, hala bir şekilde askıya alınmış durumdayız, ancak er ya da geç iş güvenliği meselesi, artık sadece ofislerde değil, kişinin evi olan "yeni" ofislerde de katlanarak ortaya çıkacak ve kaçınılmaz olarak bir risk oluştuğunda ortaya çıkacak. olacak ve bu nedenle buna da hazırlıksız yakalanmamalı, çalışıp önlem almalıyız. Aynı zamanda yeni hareketlilikten de söz ediliyor; eğer uygun olmayan kentsel planlama yapılarında scooter ve bisikletlerle birleştirilmiş alışkanlıklar ve ihtiyaçlarda devrim yaratma niyetindeysek, çok övülen ancak basit ve boş bir slogan olarak kalma riskini taşıyan "ekolojik devrimi" planlamak da memnuniyetle karşılanır. eğer özel ulaşım araçlarının yerine toplu taşımaya ciddi yatırımlar yapmak için gerçekten çaba göstermezsek.

Neye ve oraya “yakınlaştırma”… ve güvenlik?

Söylediğimiz gibi, bu sağlık krizinin ilk dalgasının ortaya çıkmasından bu yana, pandemi döneminde video konferans sistemleri gerçek bir patlama yaşadı ve bu nedenle bunlara ilişkin en önemli güvenlik sorunlarının ön plana çıkarılmasının nedeni de bu. Ben de benim gibi profesyonellerin, özel ve kamu şirketlerinin çalışanlarının çoğunluğunun geçtiğimiz yıl video konferans sistemlerini günde birkaç kez kullandığını düşünüyorum.

Web seminerleri, Zoom, Teams, Skype, Google Meet Jitsi, Live YouTube, WebinarNinja, JetWebinar, GoToWebinar, WebEx, GetResponse, Livestream, Slack gibi platformlarla canlı yayın gibi video konferans sistemlerinin yoğun kullanımı, bunların güvenlik açığını hemen ortaya çıkardı. sistemler, hatta "Zoombombing" türü gibi yeni Anglo-Sakson sözcükleri bile yaratıyor.

Elbette veri ihlalleri açısından birçok video konferans uygulamasının, anahtar kelimelerin kullanılması veya konferans katılımcısının bekletildiği, bekletildiği "bekleme odalarının" etkinleştirilmesi gibi bazı güvenlik ve koruma önlemleriyle zaten donatıldığı doğrulandı. bağlanacak, ancak son aylarda BT altyapılarının şirket veri merkezlerinin merkezi sunucularından ev Wi-Fi'sine bağlı dizüstü bilgisayarlara kopyalanmasıyla risk gerçek oldu.

Elbette birçok uygulama aynı zamanda kriptografik korumayla da donatılmıştır, ancak kullanıcıların davranışlarını kontrol altına almak daha da karmaşık hale geldiği için, ağların fiziksel güvenliğini tamamen kontrol altına alma olasılığının garantisi kesinlikle yoktur.

Bu nedenle kamu ve özel şirketlerin yalnızca uygulamayı kullanıma sunmaları değil, aynı zamanda kullanıcıların ne yazık ki sıklıkla görülen anormal davranışlara düşmelerini önleyecek hızlı eğitim programlarının da başlatılması gerekiyor.

Konuyla ilgili bazı eğitim programları halihazırda sosyal medyada mevcuttur ve video konferans yöneticisinin tüm katılımcılardan bu doğru davranışları iyice not etmelerini istemesi uygun olabilir.

Örneğin başka bir şey, yöneticilerin kullanıcıya yönelik güvenlik politikalarını inceleme konusundaki istekliliğidir; bu politikaların fazla müdahaleci olmaması ve video konferansın tamamına olumsuz bir yön vermemesi için kolayca saygın olması gerekir.

Orta-uzun vadeli risk, video konferans içeriklerinin arşivlenmesiyle ilgili alanı ilgilendiriyor. Video konferansların, iş dokümanları, grafik projeleri, bilgisayarda çizilen eskizler, matematiksel hesaplamalar, ekonomik veriler, konferansın ses ve görüntü kayıtları, çizimler, diyagramlar da dahil olmak üzere büyük miktarda veri ürettiği iyi bilinmektedir.

Bu nedenle, hem tartışılanların gözden geçirilmesiyle ilgili nedenlerle hem de içeriğin, aşağıdaki koşullar sağlandığı takdirde, herhangi bir denetim operasyonu için kullanılabilir hale getirilmesiyle ilgili nedenlerle, artık saklanması gerekmediğinde bu verilerin silinmesini sağlayan prosedür ve süreçlerin getirilmesi ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. bunlar gizli belgeler değildir, dolayısıyla son derece güvenilir ve aşılması son derece zor bir yazılım kapsamındadır. Aslında tüm bunlar aynı zamanda askeri, savunma, ulusal güvenlik veya kritik altyapı sektörlerinde faaliyet gösteren şirketler veya ekipmanlar için çalışanları da açıkça ilgilendiriyor; daha da hassas bir konu ki, ilgilenenlere kolaylık olması açısından yakın zamanda bir müdahaleye olanak sağlıyorum. benimki https://www.aidr.it/sicurezza-digitale-una-nessuna-e-centomila./ .

Örneğin, ABD ile Gizlilik Kalkanı anlaşmasının şu anda askıya alınması ve Brexit'in yürürlüğe girmesi göz önüne alındığında, video konferansla ilgili verilerin veri aktarımını önlemek için gerekli olabilecek "coğrafi sınırlama" gibi başka araçlar da vardır. ABD veya İngiltere'de saklanmalıdır.

Evden Çalışma konusuna dönersek, katılımcının evinde yeterince korunmayabilen ve üçüncü tarafların devam eden görüşmenin görüntülerini ve sesini yakalamasına izin verebilecek kamera ve mikrofonların varlığını da düşünmeliyiz.

Son günlerde Google ve Microsoft gibi büyük şirketlerin, yalnızca yetkilendirmeyle akıllıca çalışarak insanları ofise geri çağırmaya başladıklarına dair haberler çıkıyor. Google'ın İK yönetimi, 1 Eylül'den itibaren çalışanların haftada en az üç gün şirkette çalışmasının zorunlu olacağını duyurdu. Ayrıca, aynı tarihten itibaren, yılda 14 günden fazla (ve istisnai durumlarda en fazla 12 aya kadar) evden uzakta çalışmak isteyen herkesin başvuruda bulunması ve davaya yeşil ışık yakılmasını beklemesi gerekecek. duruma göre. Ayrıca Google, personeli istediği zaman ofise geri çağırma hakkını da saklı tutar.

İtalya'da bile büyük şirketler önümüzdeki aylar için fiziksel ve "uzaktan" varlık arasındaki daireyi kapatmanın yollarını arıyor. Terazinin bir tarafında yukarıda da belirtildiği gibi pek çok tasarruf var ama bunun dengeleyici unsuru olarak daha az iç uyum korkusu var.

Anayasal Şartımızın 1. maddesinden sık sık alıntı yapılıyor ancak çalışmanın yalnızca "insan kişiliğinin tam gelişimini" garanti altına alması gereken bir hak olarak değil, aynı zamanda katkıda bulunması gereken bir görev olarak da düşünüldüğü 3. ve 4. maddelerine değinmek istiyorum. Gerçekten de "toplumun maddi veya manevi ilerlemesine"!

Ve bunu yapmak için asıl zorluk, bizi dağınık alışkanlıklardan kurtaran bir devrim olan zamanların ve mekanların yeni esnekliğini insan etkileşimiyle nasıl birleştireceğimizi bilmektir. Bütün bunlara boyun eğemeyiz, İnsana ve onun kimliğine dönmeliyiz, her değişiklik onu yorumlayabilecek, hazırlıklı, acil durumun ötesine geçen bir toplum bulmalı, bu da düzenlenmese ve anlaşılmasa da çözülebilecek bir devrimdir. sonu, zamanla bizi daha zararlı başka kötülüklere sürükler ve o halde bu, "akıllıca" olmaktan çok uzak görünebilir.

Evet, ancak insan faktöründen ödün vermeden dijitalleştirmek