(Yazan Sandro Zilli, İnovasyon Müdürü ve AIDR İnovasyon ve Dijital Büyüme Gözlemevi Başkanı) Girişimciler, yöneticiler ve profesyoneller, İş Koçluğu stratejilerini kullanarak profesyonel yaşamlarında devrim yaratabilirler.
Facebook veya Linkedin gibi bazı sosyal ağlar "doğaçlama" karakterlerle ve tamamen gerçekçi olmayan vaatlerin saf kurbanlarıyla dolu olsa da, İş Koçluğu bir profesyonelin rehberliği altında yürütüldüğünde gerçekten işe yarar. Elbette, pratik değer içeriğinden yoksun olan olumsuz deneyimler, somut yardıma ihtiyaç duyanların beklentilerini hayal kırıklığına uğratmaktan başka bir işe yaramadı; bunun yerine sağlıklı bir yol izleyenler, girişimcilik faaliyetleri ve profesyonel kariyerleri için fayda ve avantajlar elde etti.
Ancak kısır genellemelerden kaçınalım çünkü kaliteli İş Koçluğu ile beklentilerinizin ötesinde sonuçlara ulaşabileceğinize şüphe yok. Başarılı örnekler vermek için Steve Jobs, Larry Page, Sergey Brin ve Jeff Bezos gibi iş dünyasındaki ünlü isimlerin ortak yönlerini düşünmekte fayda var. Bu ünlü iş liderlerinin her birine harika bir iş koçu yardımcı oldu: Bill Campbell. Müşterilerinin her birinin kariyerinde fark yaratmayı başaran bir vizyoner. Onun hakkında konuştuğumuzda, ondan Silikon Vadisi'nin en iyi saklanan sırrı olarak bahsediyoruz; yıkıcı bir donanım veya yazılım ürünü değil, sadece Bill Campbell adında, eski bir futbol koçu olan ve birkaç yıl içinde kendisini dünyanın en iyi futbol adamı haline getiren bir adam. dünyanın en ünlü koçu.
Steve Jobs, olağanüstü bir lider olma yolculuğunda destek olarak her Pazar onun yanında olmasını istedi ve hatta Google'ın kurucuları bile hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olması için onu seçtiler ve o olmadan bunu asla başaramayacaklarını söyleyecek kadar ileri gittiler. profesyonel müdahale.
Bu olağanüstü macera, Campbell'in bizzat geliştirdiği Koçluk sistemi aracılığıyla yöneticilerin ve girişimcilerin en önemli sorunlarına basit çözümlerin yaratılmasına yol açtı.
Aslında onun yöntemi, diğerlerinden farklı, benzersiz bir sistem aracılığıyla hedeflerinize ulaşmanıza olanak tanır. Bir iş koçu olarak Campbell'ın rolü, belirli projeleri denetlemek ve stratejik konularda görüşlerini vermek değil, yönetici ekiplerin birlikte çalışmasını ve birbirlerinden en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamaktı.
Aşağıda, iş dünyasının şimdiye kadar gördüğü muhtemelen en iyi iş koçunun sağladığı öğretilere dayanarak liderliğin 5 temel noktasına ilişkin bakış açımı özetlemeye çalıştım.
1. DOĞRU OYUNCULARI SEÇİN
Her yöneticinin en büyük önceliği çalışanlarının refahı ve başarısıdır. Doğru, bu unvan resmi olarak yönetici rolünü belirliyor, ancak onu lider yapan da çalışanlarıdır. Kısacası, iyi yöneticiler çalışanlarının başarılı olmasına ve büyümesine yardımcı olur. Bir sorun veya fırsatla karşı karşıya kaldığınızda ilk adım, doğru ekibin orada olduğundan ve bunun üzerinde çalıştığından emin olmaktır. Ekipte aranacak temel özellikler zeka ve yürektir; hızlı öğrenme yeteneği, sıkı çalışma isteği, dürüstlük, motivasyon, empati ve önce takım tutumu.
BILL'DEN ÖĞRENİLECEK BİR TÜYO:
Ekip üyeleri arasında daha iyi bir uyum ve ilişkiler kurmak için her toplantıya "gezi raporları" veya daha kişisel bir his veren diğer iş dışı konularla başlayın. Örneğin: hafta sonu geziniz nasıl geçti, pazar gününüzü nasıl geçirdiniz vb.
Birbirinizi tanımak ve günlük yaşamınızda neler olup bittiğini öğrenmek için birbirinize zaman tanıyın. İnsanları önemsemek için onları gerçekten önemsemelisiniz: onların iş dışındaki hayatlarını sorun, ailelerini anlayın ve işler zorlaştığında orada olun.
2. HER ŞİRKETİN BİR KARAR VERİCİYE İHTİYACI VAR
CEO, en sonunda kendisi en iyi seçeneğe karar vermek zorunda kalsa bile, ekip üyelerine bakış açılarını özgürce ifade etme fırsatı vermelidir. İnsanlar arasında psikolojik güvenliği sağlamamız gerekiyor. İşler ters gittiğinde ekiplerin liderlerinden daha fazla sadakat, bağlılık ve kararlılık beklediğini unutmamak önemlidir. Durumlarla doğrudan yüzleşmek, lafı uzatmamak, her zaman önce en kritik sorunu çözmeye başlamak, sonra onu yapıcı bir şekilde ele almak önemlidir.
Çok uzun süren liderlik ekibi toplantılarına sıklıkla katılıyoruz. Kimse onları bu şekilde planladığı için değil, hiç kimse bir pozisyon alma ve karar alma sorumluluğunu üstlenecek cesarete sahip olmadığı için.
BILL'DEN ÖĞRENİLECEK BİR TÜYO:
Ekip üyelerinin kendi bakış açılarını ifade etmelerine ve dinlemeyi öğrenmelerine izin verin. Her zaman karar veren bir (veya daha fazla) kişinin olduğundan emin olun.
İnsanları çok dikkatli dinleyin, daha sonra ne söyleyeceğinizi düşünmeyin ve asıl soruna ulaşmak için sorular sorun. Önemli olan gerçekleri öğrenin ve efsaneleri ortadan kaldırın, sonra karar verin.
3. LİDERLİK GÜVENLE BAŞLAR
En iyi takımların birbirini tamamlayan becerilere ve aynı kişiliğe sahip olduğu bir efsanedir. Bir takımı güçlü kılan şey karşılıklı güvendir. Eğer takım arkadaşlarınıza güvenmiyorsanız, kimse kimse için kendini riske atmaya istekli olmaz. Bu yeni bir şey değil ama hassas bir konu.
Bu nedenle, bir ekip içinde güven inşa etmek için gereken zamanı ve çabayı ayırmak, böylece her ekip üyesinin birine veya bir şeye inanmaya istekli olma ihtiyacına dair inancını kendi başına kazanması için gerekli koşulları yaratmak gerekir.
BILL'DEN ÖĞRENİLECEK BİR TÜYO:
İnsanlara kendilerine inandıklarından daha fazla inanmak ve onları daha cesur olmaya itmek.
Doğru ekibi kurmaya ve sürekli olarak güven oluşturmaya zaman ayırın. Ekip üyeleri arasında güvensizlik belirtileri gördüğünüzde dikkatli olun.
4. EMPATİK OLMA İZNİ
İnsanlar birbirini tanıdığında, birlik olduğunda ve birbirini önemsediğinde takımlara liderlik etmek çok daha kolay oluyor. Uygulamada grup üyelerinin başkalarına karşı ortak bir aidiyet duygusu olduğunda. Bu aynı zamanda insanları daha etkili kılar çünkü tamamen kendileri olabilirler ve işe tam kimliklerini getirebilirler. İş dünyası, özellikle kâr ve verimlilik arayışında acımasız olabilir ancak insanlık da gereklidir ve bu nedenle göz ardı edilmemelidir.
Bu doğrultuda büyük sonuçlar yaratabilmek için, insanın hoş karşılandığı, psikolojik güvenliğin yaygın olduğu, insani değerlere önem verildiği için insanların kendilerini açığa vurmaktan çekinmediği bir ortamın yaratılması gerekiyor. Olumlu insani değerler ve aidiyet duygusu, yaş, seviye veya statüden bağımsız olarak olumlu iş sonuçları doğurur. Ancak bu, pek çok iş liderinin görmezden geldiği bir bağlantıdır.
BILL'DEN ÖĞRENİLECEK BİR TÜYO:
İnsanlarla ilgilenin ve onların işyerinde de ne beklediklerini anlamaya çalışın. İnsanlar arasındaki iletişim ve anlayıştaki boşlukları dinleyin, gözlemleyin ve doldurun.
İşyerinde meslektaşlarınızla ilgilenmek zorlayıcı olabilir, bu nedenle daha doğal hale gelinceye kadar pratik yapmak iyidir. İnsanları açıkça destekleyin ve başarılarını kutlayın.
5. HER TAKIMIN BİR ANTRENÖRE İHTİYACI VAR
Her spor takımının bir antrenöre ihtiyacı vardır ve en iyi antrenörler iyi takımları harika yapar. Aynı şey iş hayatında da geçerli. Koçluk, etkili insanları güçlü ekiplere dönüştürmenin en iyi yoludur.
Bir kişiyi "eğitilebilir" kılan özellikler arasında dürüstlük ve alçakgönüllülük, sebat etme ve çok çalışma isteği ve öğrenmeye sürekli açıklık yer alır. Aynı şey bir takım için de geçerli. Yardım edilmek istemeyen birini eğitemezsiniz.
BILL'DEN ÖĞRENİLECEK BİR TÜYO:
"Kulağına sokma." İnsanlara ne yapacaklarını söylemeyin; onlara hikayeler sunun ve kendileri için en iyi kararları vermelerine yardımcı olun. "Eğitimli" olmaktan çok gurur duymayın.
Hem liderlik hem de liderlik dışı toplantılarda ileriye yönelik ivmenizi kolaylaştırmanıza ve yönlendirmenize yardımcı olacak bir iş koçu edinin.
FAVORİ BILL CAMPBELL ALINTILARINDAN BİRİNİ KULLANARAK LİDERLİK HAKKINDA SON SÖZLER:
“Liderlik herkesin içinde bir büyüklük olduğunun farkına varmaktır ve yöneticinin görevi bu büyüklüğün ortaya çıkabileceği bir ortam yaratmaktır”
İş koçu, müşterinin amaçlarını, misyonlarını ve hedeflerini yeniden tanımlamasına yardımcı olmak için müdahale eder. Anlatılan durumlar yeni ve karmaşık değil ama aldanmayın. Hayattaki her şey gibi zorluk da uygulamadadır. Bill'in ilkelerini ekiplerimizle eyleme geçirmek zordur. Kolay olsaydı etrafta çok daha fazla Bill Campbell olurdu.