(Biagino Costanzo, Şirket Müdürü ve Aidr ortağı) Uyumluluk… bu bilinmiyor!
Sonunda birçok tanım eşlik etti. Küçük, orta veya büyük olsun, bir şirketin operasyonel yönetiminde uygulayan herkes, Uyumun yönetim modeline ve hem kamu hem de özel şirket organizasyonuna düzen getirmenin çok az etkili yöntemlerinden biri olduğunu bilir.
Kurumsal bakış açısından uyum, prosedürler, standartlar, en iyi uygulamalar, yasal hükümler ve davranış kuralları açısından tüm faaliyetleri yöneten organizasyonel süreçler dizisi olarak tanımlanabilir.
Son yıllarda, ulusal ve uluslararası Makamların yasa ve yönetmeliklere uyum konusundaki kontrolleri katlanarak artmıştır ve doğru organizasyonel uygulamalara ve sözleşmeye uygunluğa uyulmaması, şirketi yaptırım risklerine, operasyonel nitelikteki önlemlere (örn. örneğin faaliyetlerin durması) ve son olarak, müşterilere, ortaklara ve paydaşlara yönelik itibar ve imaj hasarı.
Prosedürel ve organizasyonel bakış açısından en büyük etkiye sahip olan ve Uyum işlevinin operasyonel çerçevesine giren konular şunlardır:
- İtalyan Anayasası
- Kurumsal Yönetim
- Yasama kararname Tüzel kişilerin ve derneklerin idari sorumluluğu hakkında 231/01
- Yasama kararname İşyerinde güvenlik hakkında 81/2008
- Risk yönetimi
- Kişisel verilerin gizliliği ve korunması
- Bilgi Güvenliği
- Kontrol prosedürleri - İç ve dış denetimler
- Ulusal ve uluslararası sertifikalar - Yönetim sistemlerinin denetimi
- İş sürekliliği yönetimi
- Kara para aklamanın önlenmesi
- Etik kod
Uyumluluğun faaliyet gösterdiği bağlamın kurumsal etiği, düzenlemelere uyumu, risk yönetimini, güvenilirliği ve şirketin kendisinin başarısını kapsadığını anlamak kolaydır.
Ele alınan konuların çapraz doğası, bu işlevin varlığını kurumsal operasyonlara bir destek olarak gerekli kılar ve işi mevzuata uygun hale getirmek, çevrenin ve işin - ne olursa olsun - başarılı olabileceği yöntemleri tanımlamak için gerekli kılar. .
Uyumluluğu, kurumsal kültür ve politikanın ayrılmaz bir parçası olarak birincil varlık olarak değerlendirmek önemlidir: bu, çeşitli organizasyonel işlevler arasında sürekli bir diyalog ve bilgi akışının uygulanmasıyla mümkündür.
Ayrıca, yapılandırılmış ve verimli bir Uyum fonksiyonunun varlığı, Yönetimin yasallık ve ulaşılması gereken hedeflerle ilgili resmi ifadesidir.
Pratik bir bakış açısıyla, uyumluluk ihtiyaçlarını karşılamak için, oyunun kurallarına saygı duymanıza izin veren, en iyi uygulamalara bağlı kalarak bir tür virtüözlüğü tetikleyen ve böylece şirketi piyasada rekabetçi hale getiren tüm araçları devreye sokmak çok önemlidir. .
Bu nedenle Uyumluluğun kullandığı araçlar, derinlemesine bir risk analizi, somut önleme uygulamak için kritik konuların dikkatli bir şekilde incelenmesi, riskin kendisinin herhangi bir hafifletme eylemini ele almak için politika ve prosedürlerin benimsenmesi, sorumluluk ve zamanlama, personel eğitimi ve günlük bir süreç olarak sürekli iyileştirmeyi uygulama seçimi.
Uygunsuzluğun makro riskleri
Kurumsal uyumluluğun veya rekabet gücünün yararı niceliksel olarak açık değildir. Bununla birlikte, kesinlikle bunun tersi söylenebilir: uyumsuzluk ortaya çıktığında, sonuçlar felaket olur.
Sadece bu günlerde, 27-30 Kasım tarihleri arasında Sanremo'daki Ariston tiyatrosunda, insanoğlunun her yönüyle korunmasına adanmış ilk, yetkili, nitelikli kalıcı forum olan Dünya Koruma Forumu ™ (WPF) düzenlendi ve ulusal ve uluslararası düzeyde uzman misafirlerin prestijli katılımı. Dünyadaki ilk Risk Derecelendirme Ajansının kurucularının fikrinden yola çıkan World Protection Forum ™ (WPF), "risk bilimini" derinleştirmeyi ve riskten korunma alanındaki keşifleri küresel ölçekte yaygınlaştırmayı amaçlamaktadır. Kişiler, Şirketler ve Kuruluşlar.
Bir kuruluşun Uyumluluk konusunda ilgisiz kalmayı seçtiğinde maruz kaldığı bazı makro riskleri analiz etmek iyidir.
Yaptırım riskleri
Uyumsuzluk nedeniyle uyulmaması durumunda uygulanan yaptırımlar idari veya cezai nitelikte olabilir: Yasama Kararnamesi 231/01, adında faaliyet gösteren gerçek kişiler tarafından işlenen suçlardan kaynaklanan yasadışı faaliyetler için, tüzel kişiliğe sahip şirketlere ve derneklere karşı bir tür idari sorumluluk (ki bu aslında cezai) hukuk sistemine getirmiştir ve bunlar adına
Bu durumda, kuruluşların hukuka aykırılık teşkil eden bireysel ve toplu davranışlara cevap vermesi öngörülebilir.
Günlük, yasadışı olanı kültürel bir kuruluş olarak seçen ve bunun sonucunda ortaya çıkan zararları ilgilendiren küçük, orta ve büyük şirketlerin bültenlerini sunar, sadece doğrudan dahil olan şirketler değil, ne yazık ki en kötü durumlarda, aynı zamanda aynı.
İşyerinde güvenliğe bağlı uyumsuzluğun işçiler ve aileler için paha biçilemez zararlar yarattığı sayısız vaka var.
Uygunsuzluktan bahsetmenin bir örtmece olduğu beyan edilmemiş çalışmanın rahatsız edici gerçekliği bizi doğrudan bir sonraki seviyeye, yani Uyum ile ilgili sorunların ilk ve en derinine ihanet eden "sözleşmesizlik" dir: İtalyan Anayasası .
Daha yeni, ancak daha az önemli olmayan, veri işlemeyle ilişkili risklerdir.
Kişisel verilerin korunması hakkı, diğer temel bilgilerle birleştirildiğinde - her şeyden önce, şeffaflık - organizasyonel ve aynı zamanda BT açısından önemli bir etkiye sahiptir: büyüyen kurumsal dijitalleşme süreci, şu alandaki mevzuata uygunluk açısından ihmal edilebilir değildir. gizlilik, veri ve bilgi güvenliği.
GDPR, bunlara uymama durumundaki kuralları ve cezaları açıkça belirler ve ekonomik nitelikte olabilir (ve 20 milyon Euro'ya veya toplam yıllık cironun% 4'üne ulaşabilir) veya bazı durumlarda yöneticilerin hapse atılmasını sağlar (örneğin örneğin, büyük ölçekli işlemeye tabi olan kişisel verilerin hileli bir şekilde edinilmesiyle meydana gelir). Bu nedenle, bu tarihsel anda özel bir önem taşır ve özel ilgiyi hak eder.
Operasyonel-stratejik riskler
Bir uyumsuzluk koşulu, bir şirketin ana faaliyet ve operasyonlarını etkileyebilir.
İşlevsel verimlilik ve üretim yöntemleriyle ilgili olarak yasanın gereklerine sürekli olarak uyum sağlama ihtiyacı, en üst düzeydeki kuruluşlar için kesinlikle önemli olan ekonomik ve örgütsel bir çabayı temsil eder, ancak olumsuz yanı kapatmayı veya belirli faaliyetlerin ve / veya iş kollarının askıya alınması.
İç kontrollerin eksikliği, stratejik bir bakış açısından da ölümcül olarak değerlendirilebilir ve örneğin, kurumsal büyüme, satış veya satın alma işlemlerini geri döndürülemez bir şekilde uygulama olasılığını zayıflatır.
Ekonomik riskler
Yetkililerin yaptırım eylemlerinden ve birinin işini düzenlememe seçiminden kaynaklanan ekonomik zarardan daha önce bahsetmiştik.
Bunlara, üçüncü şahıslar tarafından bulunan uygunsuzluklara uymak için gerekli düzeltici eylemleri uygulamanın fahiş maliyetini eklemeliyiz: bu durumda, çoğu zaman, kendimizi önemli miktarlarda ve sürelerde katlanmak zorunda buluyoruz.
Bu son unsur, bir şirket felsefesi olarak sürekli iyileştirmeyi seçerek kolayca kontrol edilebilir.
Covid-19 kaynaklı acil durumun ardından, 1 Ocak 2020'de belirlenen marka değerine göre koronavirüsün mevcut etkisinin ilk tahmininden, dünyadaki 500 ana markanın 1 trilyon Euro'ya kadar kaybedebileceği ortaya çıktı. , bu bir milyar milyar değerdir, imaj ve itibar (kaynak İşaretleme) kaynaklı. 100 ana Avrupa markasının imaj ve itibardan kaynaklanan değere göre sıralanan yeni sıralamasından, ticari marka değeri üzerindeki genel olumsuz etkinin sadece% 13 olduğu, aynı markaların işletme değerinin yaklaşık% 25'ini kaybettiği ortaya çıkıyor. .
İtibar riskleri
Kurumsal itibarın en doğru tanımı, muhataplarının (çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, yatırımcılar vb.) Nezdinde genel çekiciliğini belirleyen bir kuruluşun eylemlerine ilişkin beklenti, algı ve görüşlerle sıkı bir şekilde bağlantılıdır.
İtibar, organizasyon için en önemli maddi olmayan varlık olarak görülmelidir: özünde şirketin geçmişinin koruyucusudur ve pazardaki seçimlerin ve yönetim yaklaşımının duygusuz yargıcıdır. Tam da bu nedenle korunması gerekir.
Uyum, kurumsal imajı sağlamlaştırmada ve orta ve uzun vadede rekabet gücünü artırmak için gerekli şeffaflığı ve güvenilirliği sağlamada belirleyici bir rol oynar.
Örneğin bir şirket sertifikalandırıldığında kendisini piyasada daha iyi bir imajla sunar.
Uyum yapısının etkinliği, bir şirketin ciddiyetine ve yeterliliğine ilişkin nicel bir tahmin verir ve değerini oluşturur. Uyum aynı zamanda sosyal sorumluluk demektir.
Bir iletişim ve pazarlama ajansı olan Weber Shandwick tarafından KRC Research ile ortaklaşa yürütülen "2020'de Kurumsal İtibarın Durumu: Şimdi Her Şey Önemlidir" araştırmasından, dünya genelindeki yöneticilerin ortalama olarak şirketin piyasa değeri itibarına. Weber Shandwick tarafından çevrimiçi olarak gerçekleştirilen anket, 63 farklı pazarda faaliyet gösteren, gelir açısından dünya çapında 2.227 yöneticiye ve büyük şirketlere yöneliktir. Araştırmada itibarın yanı sıra kültür, çalışan aktivizmi, krizler ve riskler de ele alındı.
Kurallara saygı, güvenilirliği ve bir organizasyonun başarısı arasındaki doğru orantılılık böylece açıktır. Uyumluluk, finansal, stratejik ve günümüzde de dijital olsun, şirket performansı ile derin bir şekilde ilişkilidir.
Aslında, dijital teknolojinin ülke genelinde ve mevcut sağlık acil durumuyla (akıllı çalışmadan DAD'ye, web seminerlerine, konferans görüşmelerine kadar) artan tüm iş faaliyetlerinde giderek artan bir şekilde baskı yapan, adil ve gerekli talep bununla birlikte, hizmetlerin kalitesini koruma ve sonuç olarak dijitalden kaçınma yeteneği, aynı zamanda bilgisayar korsanlarının, sistemlere araçsal olarak siber çöplerle dolup taşan ve bunun sonucunda itibarın azalmasına neden olan nefretçilerin geniş bir alanı haline gelebilir. Kamu ve özel altyapıların göreli olarak zarar görmesi, endüstriyel sırların çalınması, hassas veriler veya basitçe ama daha az ciddi olmayan mahremiyet riskleriyle sistemin kendisini bir bütün olarak tehlikeye atan birçok siber saldırıdan bahsetmiyorum bile. her biri için.
Her zaman ve her durumda yasallığa bağlı kalmayı seçmek, operasyonel, itibar ve dolayısıyla ekonomik riskleri büyük ölçüde azaltır ve bir şirketin veya kuruluşun gelişimi ve büyümesi için çok önemlidir.
Dolayısıyla Uyum, "THE" yöntemidir. Öte yandan, terim eski Yunancadan ve tam olarak "meta" (... yönünde, arayarak) ve "òdos" (yol, yol) kelimelerinin birleşiminden türemiştir. Dolayısıyla bir yöntemi benimsemek, bir yol seçmek ve onu takip etmek demektir.
Metafor açık, güçlü ve günceldir, günlük problemlerin haritasında hepimiz bizi çözümlere götüren bir yol arıyoruz. Herkesin kendi yöntemi vardır, ancak asıl zorluk sağlıklı, geçerli ve güvenli bir yöntem seçebilmektir.